Instales placas solares y cargador de coche. El equipo instalador fue profesional, empresa subcontratada por Samara, realizó un trabajo correcto, pero la gestión administrativa es muy mala, una vez te... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Un niveau d'incompétence rarement vu, après plus de trois mois de disfonctionnement et une multitudes de mails, et, malgré leur avoir signalé exactement où se trouvait le problème, j'ai fini par rem... Toon meer
EXCELENTE todo el equipo humano y profesional en todas las áreas desde el inicio hasta el final del proyecto que SAMARA ha realizado en mi casa. Desde Paula, Evelina, Constanza, Margarita, Elis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Muy satisfecho, primero con la parte comercial. Nos presentaron el proyecto y nos aclararon todas las dudas que tuvimos. Después la instalación. Unos máquinas, super eficientes, rápidos y limpios. Lo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En Samara Energy somos especialistas en instalaciones solares fotovoltaicas de placas solares, baterías de almacenamiento energético y cargadores de vehículo eléctrico. Junto a nuestro equipo de expertos te ofrecemos las mejores soluciones para que tu hogar haga su transición energética hacia un modelo más eficiente y sostenible. Con sede en Madrid y Barcelona, nuestro equipo propio de ingenieros, gestores energéticos, técnicos especializados e instaladores te acompaña en todo momento para que tú sólo tengas que disfrutar de la energía limpia y el ahorro que producen tus paneles solares.
Contactgegevens
Calle Eloy Gonzalo 27, 28010, Madrid, Spanje
- 621 31 76 75
- hola@samara.energy
- samara.energy
3,2
Gemiddeld
91 reviews
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Muchas gracias por todo
Muchas gracias por todo, la verdad es que la experiencia difícilmente puede ser mejor, tanto por parte de Laura como por parte del equipo 1 que realizó la instalación. Da gusta tratar con profesionales como vosotros.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, Félix! Nos alegra que tu salto a la energía solar haya sido tan satisfactorio, la verdad es que nuestro equipo se vuelca en cada instalación para que todo salga perfecto. Disfruta mucho de tu energía verde. Estamos en contacto para lo que necesites. ¡Un fuerte abrazo!
Porque han sido unos grandes…
Porque han sido unos grandes profesionales durante toda la instalación
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias, Javier! Es una alegría haberte acompañado en tu transición energética y ver que estás tan satisfecho con el trabajo del equipo de Samara. Nos esforzamos por dar el máximo en cada instalación, ¡vuestro hogar se lo merece! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un abrazo!
EXCELENTE todo el equipo humano y…
EXCELENTE todo el equipo humano y profesional en todas las áreas desde el inicio hasta el final del proyecto que SAMARA ha realizado en mi casa.
Desde Paula, Evelina, Constanza, Margarita, Elisa, a los ingenieros Diego y Victor agradeceros a todo el equipo por todo vuestro seguimiento y trabajo en beneficio de mejorar la eficiencia y eficacia energética de mi hogar.
Ahh!!! Muchísimas gracias por el detalle con el regalo del olivo que nos habéis hecho llegar.
Estaréis más presentes TOD@S en nuestra casa.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Felices fiestas 2024🎁
Un fuerte abrazo 💯💯💯💯💯
César A. Martín.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Cuánta ilusión nos hace tu reseña, César! 🧡 Todas las personas del equipo que nombras se esfuerzan mucho en cada proyecto y están muy felices de haberte acompañado en la transición energética de tu hogar. Disfruta mucho viendo crecer a tu olivo, y te deseamos felices fiestas a ti también. Seguimos en contacto para lo que necesites. ¡Un fuerte abrazo!
impotente
Llevo más de un mes escribiendo correos porque no me funciona la app para conectar el inversor con el móvil y saber el consumo y lo excedentes que tengo al principio todo muy bien todo de cine pero en cuanto he tenido algún problema ya digo un mes con los correos y llamadas y todo el mundo dice que lo va a solucionar y aquí no se soluciona nada gracias y a ver si alguien lee esto y se pone en contacto conmigo para solucionarme el problema.
También tener en cuenta que todo lo que pidáis quede por escrito, a mi me dijeron que mi inversor se le podía añadir baterías y cuándo les pido un presupuesto para ponerlas dicen que tengo que colocar otro inversor o sustituir el que tengo por un ibrido🤦♂️
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
Hola Santiago, te damos las gracias por el tiempo que has dedicado a dejarnos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos el tiempo de espera para atender la incidencia de la conexión de tu instalación con la app, pero sabemos que ya estás en contacto con el equipo para buscar una solución. Seguimos quedando a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, Beatriz! Es un placer estar acompañándote en tu transición energética. Esperamos que estés disfrutando mucho de tus placas y de tu cargador de vehículo eléctrico, un combo infalible para ahorrar en tu factura. Seguimos aquí para lo que necesites. ¡Un abrazo de todo el equipo!
Muy contentos con todo el trato…
Muy contentos con todo el trato recibido desde el principio, la oferta que nos hicieron, que sin duda ha sido muy buena, comparando con el resto del mercado.
Nos explicaron cómo funcionaba todo y cualquier duda hemos podido contactar con ellos sin problema.
De hecho seguimos en contacto ya que tenemos la instalación pero estamos a la espera de algunos certificados etc..
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu reseña! Esperamos que estéis disfrutando mucho de vuestra instalación y de la energía 100% verde que genera vuestro hogar. Nos alegramos que os hayáis sentido tan bien acompañados durante todo el asesoramiento y el proceso de instalación, ya que ponemos mucho empeño en explicar todo paso a paso y resolver cualquier duda. Seguimos en contacto para los últimos trámites y todo lo que podáis necesitar. ¡Un abrazo!
Una de las mejores empresas de energía renovable, sin duda
Me parece una de las mejores empresas de fotovoltaica, ya no por la instalación en si, porque existiendo problemillas en la instalación, han hecho todo lo posible para revertirlo y siempre que los necesitas ahí están rápidamente para atender cualquier incidencia. Empresas que instalen fotovoltaica hay muchas, si sale todo bien en la instalación, todas son buenas, pero las realmente buenas son las que siguen estando y solucionando los problemas cuando las cosas no salen bien.
Por otro lado, la técnico comercial (Celia) y la técnico de apoyo (Laura) dos crack, súper sinceras, profesionales y cercanas.
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias, Rafa! El compromiso de Samara es estar a vuestro lado durante todo el proceso de transición energética, tanto antes de la instalación como después, por ello nuestro equipo se esfuerza mucho para resolver cualquier incidencia que pueda surgir. Tenemos mucha suerte de contar con dos cracks como Celia y Laura, y se van a alegrar mucho al leer tu comentario. Seguimos aquí para lo que haga falta. ¡Un abrazo!
Valoración de la instalación de las placas
Porque desconocía el funcionamiento de las placas y me han ayudado y explicado éste maravillosamente y con un asesor, Paula muy generosa
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias, Esteban! Intentamos que el salto a la energía solar sea lo más sencillo posible, acompañándoos durante todo el proceso y resolviendo cualquier duda, nos alegra haberlo cumplido. Seguimos aquí para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Encantados
Han sido super atentos, muy rápidos, muy considerados. Han trabajado muy bien, desde el comercial hasta los técnicos y la gestora de energía. Muy contentos
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tus palabras, María! Muy felices de que ya estés disfrutando de generar energía 100% verde en tu hogar. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un abrazo!
El trato y el seguimiento de los…
El trato y el seguimiento de los operarios desde qué comenzamos a hablar con la comercial hasta que estaba todo terminado ha sido maravilloso e inmejorable. Gracias por todo
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias por tu comentario, Susana! Nos alegra de que hayas sentido a todo el equipo de Samara tan cerca en todo momento, ya que nuestro objetivo es acompañaros y haceros fácil vuestra transición energética. Seguimos aquí para lo que haga falta. ¡Un abrazo!
Muy serios y profesionales
Muy serios y profesionales, rapidos en el proyecto,soluciones y documentacion,a los dos dias de terminar ya estaba compensando energia con la compañia electrica,instaladores muy buenos
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, José Antonio! Qué bien que ya estés ahorrando en tu factura de la luz gracias a la energía solar. Nos alegra haberte acompañado en todo esta transición energética ofreciéndote la solución que mejor se adapta a tu hogar y solucionando todas tus dudas. Seguimos en contacto para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Profesionalidad y seriedad
Todo lo que ha sido responsabilidad de Samara, lo han hecho muy bien y en menos tiempo del previsto. y siempre me he sentido correctamente asesorado por las personas que me ha asignado. En cuanto a las motivaciones para la instalación, son válidas casi todas, pero la de la rentabilidad basada en la desgravacion del IRPF, en términos generales, es poco probable. Y esto es independiente de la empresa que haga la instalacion. Pero si buscas una empresa con buenos profesionales, en la que estás continuamente asesorado y cumpliendo los plazos, Samara los tiene y los cumple.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias por dejarnos tu comentario! Agradecemos que valores el esfuerzo del equipo de Samara en realizaros un asesoramiento completo y adaptado a vuestras necesidades para que el salto a la energía solar sea fácil y ventajoso. Además, siempre informamos de todas las ayudas y subvenciones disponibles en cada caso, y os guiamos en todos los trámites. Seguimos en contacto para que lo que necesites. ¡Un abrazo!
Grandes Profesionales
Han sido grandes profesionales en todo el proceso y espero que el seguimiento y mantenimiento de la instalación sea similar los recomendaría a un amig@ sin dudarlo.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu comentario, Marta! Nos hace muy felices ver que recomendáis Samara a vuestros familiares, amigos y vecinos, ya que es la mayor muestra de que habéis estado muy contentos con nuestro acompañamiento hacia la energía solar. Seguiremos muy atentos a tu instalación, cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Estamos muy satisfechos con SAMARA
Muy buen trabajo comercial, montaje y seguimiento de la instalación
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias, Manu y Pepa! El equipo de Samara se alegra de que hayáis estado tan cómodos desde el asesoramiento hasta la instalación (¡y después!), ponemos mucho empeño en hacéroslo lo más fácil posible. ¡Un gran abrazo!
Fueron muy serios y profesionales
Fueron muy serios y profesionales. La gente que vino a montar las placas, lo hizo con medidas de seguridad y con cuidado de no dañar la cubierta
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tus palabras, Antonio! La seguridad es clave en todas nuestras instalaciones, así como cuidar al máximo vuestro hogar y vuestro tejado, por eso contamos con un equipo de instaladores muy pendientes de todo detalle. ¡Un abrazo!
SAMARA, decisión inteligente
Mi experiencia con SAMARA ha sido inmejorable desde el mismo día que me presentaron su propuesta. Recibí el asesoramiento que necesitaba y las distintas fases de la instalación hasta su legalización y puesta en marcha se cumplieron según lo previsto. En todo momento se me informó del estado de tramitación y en cuanto a la instalación solo puedo decir que es altamente recomendable. Sin perjuicio de los importantes beneficios fiscales que se derivan de la misma, el ahorro es inmediato en la factura. Baste decir que al segundo mes de la puesta en marcha ya estaba consiguiendo facturas de 0 €...
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu reseña, Marta! Muy felices de que ya estés ahorrando tanto en tu factura de luz gracias a la energía solar, es un gran paso que tu hogar goce de tanta independencia energética. Como recalcas, es muy importante para Samara estar muy presentes en todos los pasos, incluso después de la instalación. Aquí seguimos para lo que haga falta, ¡un abrazo!
Fabuloso esta empresa del principio…
Fabuloso esta empresa del principio hasta el final y por supuesto no dudéis que si consigo algún cliente es para vosotros
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, José Luis! Nos alegra que todo el proceso haya sido de tu agrado en todo momento, disfruta mucho de tu instalación. ¡Un abrazo!
Eficaces.
Los plazos rigurosamente estrictos. La instalación rapidísima, en un sólo día ya estaban produciendo electricidad. Seriedad y compromiso. Un gusto.
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡El gusto es nuestro, Francisco! Nos alegra que todo haya ido tan bien y que ya estés disfrutando de generar energía 100% verde gracias a nuestro equipo de especialistas. Cualquier cosa, nos comentas. ¡Un saludo!
Gracias por haberos encontrado !!!
Desde el primer momento hemos sido informados , acompañados y asesorados . Hice una comparación entre varios instaladores de placas solares , con variedad de presupuestos y alternativas y me decidí por Samara porque ya desde el inicio , su puesta en escena , asesoramiento , recursos y demás información a su alcance , hicieron que todo resultara fácil , entendible , confiable y que siempre hay alguien que se preocupe por ti .
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Carmen, nosotros también estamos muy contentos de que nos hayas elegido para un proyecto tan especial para vuestro hogar! Nuestro mayor reto es que el salto a la energía solar sea lo más fácil posible, así que gracias por haber depositado tu confianza en nosotros. Continuamos en contacto para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Me ha satisfecho la atención…
Me ha satisfecho la atención que siempre he recibido tanto presencial como por correo.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, Francisco! Agracemos que valores tanto nuestra atención, ya que ponemos mucho empeño en que todo el proceso de instalación de los paneles sea lo más fácil para vosotros. ¡Un saludo!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.