Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Reviews 

1.825
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 224 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn enorm enthousiast over de duurzame energie en het feit dat alles lokaal en zonder winstoogmerk wordt opgewekt voor een fijne coöperatieve beleving. Daarnaast omschrijven velen het personeel en de klantenservice als uiterst vriendelijk, behulpzaam en altijd goed bereikbaar bij eventuele vragen. Sommige mensen waren niet blij met de prijzen en gaven duidelijk aan dat de tarieven soms aan de hoge kant zijn of dat er extra kosten worden berekend. Anderen merkten specifiek op dat de administratie soms stroef verloopt of dat de jaarlijkse facturen erg complex zijn om goed te kunnen begrijpen.

Waar mensen het meest over praten

Sustainability

Recensenten benadrukken positieve aspecten van duurzaamheid, zoals de levering van lokaal en groen opgewekte... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommige consumenten tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en ervaren de overstap als heel eenvoudig en goed geregeld... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij reviewers de vriendelijke, bereikbare en... Toon meer

Staff

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers vakkundige, correcte en behulpzame... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als lid van Zeeuwind kies je graag voor eigen stroom. Deze stroomclub werkt zowel aan het efficient produceren en dat op een vogel vriendelijke wijze. De leden kunnen obligaties kopen en op de jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben nog maar een kleine tijd bij OM energie dus nog niet veel ervaring met deze leverancier, maar wat ik tot nu toe heb ondervonden is prima. Daarnaast zit ik graag bij een leverancier die mij gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pluspunt is de volledig groene stroom en de koppeling aan mijn locale coöperatie. Ik betrek stroom van een nabij gelegen boerenschuur, het is altijd zoeken hoe die opbrengst wordt verrekend. Blij met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werk zelf bij ZutphenEnergie (ZE). Ik ben vooral trots op de duurzaamheidsprestaties van om, echt top. Wat minder op de prijs (daarom verliezen we momenteel klanten) en nog minder om de communicati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. ook in
  3. Elektriciteitsproducent
  4. Groene energie leverancier
  5. Non-profitorganisatie
  6. Windmolenpark
  7. Zonne-energiebedrijf

Over om | nieuwe energie

Geschreven door het bedrijf

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Geschreven door het bedrijf

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.825)

227 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groen en Menselijk!!

Voor mij is het allereerst belangrijk dat er een plek is waar je met je vragen naartoe kunt, er zit iemand aan een balie die je te woord staat.
Bovendien ben ik voorstander van zoveel mogelijk lokaal: regionaal opgewekte stroom, zo groen mogelijk en dat krijv je bij OM!!

9 januari 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Heel goed om te horen, Cornelia. Op naar een toekomst met nog meer lokaal en duurzaam opgewekte stroom!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De eerste ervaring is prima

De eerste ervaring is prima. In vergelijking met de ANWB op basis van de app veroudert.
Het IT deel kan wel een upgraden gebruiken

6 januari 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling, Sipke. We hebben ook geprobeerd contact op te nemen, maar konden je niet bereiken. Mocht je nog vragen hebben: onze klantenservice is op weekdagen van 10:00 tot 16:00 bereikbaar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Motivatie

Communicatie .

4 januari 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Beste Dick, we hebben je geprobeerd te bereiken, maar dat is helaas niet gelukt. Hopelijk gaat de communicatie in het vervolg beter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verantwoording aan twee kanten

Er wordt niet alleen op een verantwoorde wijze energie geleverd, maar met vrijwillergers wordt er ook voor gezorgd dat er een versntwoord energiegebruik kan ontstaan.

3 januari 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn om te lezen en bedankt voor het achterlaten van de beoordeling, Mario!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lokale, groene energie

Uitstekende energieleverancier met idealen. Volledig groen, met lokale energieopwekking en zonder winstoogmerk. Dat sprak mij aan in 2017 en ik neem nog steeds energie van hun af, in mijn geval van AmsterdamEnergie. Eind vorig jaar overgestapt naar een vast contract tot 2027. Zonder problemen. Niks te klagen. Er zijn vast goedkopere leveranciers te vinden of met tijdelijke aanbiedingen, maar ik hoef niet het onderste uit de kan en over prijsvechters is al veel gezegd en geschreven. SamenOm/AmsterdamEnergie in elk geval concurrerend genoeg (geen winstoogmerk) en dan vind ik andere zaken belangrijker, zoals eerder genoemd. En bijvoorbeeld ook de klantenservice: bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam. Voor zover ik me kan herinneren ben ik altijd en vlot geholpen. Nu eens kijken of ze ook historische verbuiksdata per kwartier kunnen leveren :-). Verder is het een energieleverancier als alle anderen, met verschillende typen contracten en met terugleverkosten, maandelijks een verbruiksoverzicht per mail en een portaal met gedetailleerd verbruiksinzicht, facturen, (contract)historie en downloads. Allemaal prima in orde.

29 december 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Van zo'n volledige en mooie beoordeling worden we bijna stil. Heel hartelijk dank!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spookvactures van twee jaar oud…

Spookvactures van twee jaar oud .Jaarafrekening op gesugareerd verbruik klop voor geen meter naar dat fotografische bewijs is geleverd,iedere maand gestoord worden met meterstanden vreselijk bedrijf die de administratie niet op orde heeft en daar graag misbruik van maakt .een stel tijdrovenden boefjes

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke energie

Eerlijke energie, eerlijke prijzen

29 juni 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

En in alle eerlijkheid, een fijne beoordeling. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijke leverancier

Het is fijn om groene stroom uit eigen omgeving te kunnen ontvangen. Tegenstroom is een klantvriendelijke organisatie waar ook persoonlijk contact mogelijk is.

29 december 2025
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Altijd leuk om zulke positieve berichten te horen, Maria!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer