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Gehört leider auch zu den vielen deutschen Comic-Händlern, wo der Versand gerne mal länger als 4 Wochen dauert. Ich bin wirklich enttäuscht. Vor 3 Tagen jetzt auch mal in den Niederlanden bestellt und... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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- Boekengroothandelaar
- Boekenuitgever
- Stripboekwinkel
- Verzamelplaatjeswinkel
- Winkel voor tweedehands boeken
Geschreven door het bedrijf
Seit der Gründung 1988 entwickelte sich die Sammlerecke vom kleinen Laden in Nürtingen zum führenden Fachgeschäft für Comics, Manga und Romane in Deutschland. Mit 4.000 qm in zwei Hallen bieten wir die größte Auswahl des Landes: über 2 Millionen Comics und Manga sowie 500.000 Romanhefte. Als Pioniere mit dem ersten deutschen Comic-Online-Shop und einem individuellen Abo-Service haben wir die Branche geprägt. Unsere Leidenschaft führte zu zahlreichen Fernsehauftritten, u.a. bei Galileo, Bares für Rares & Kitsch oder Kasse, und machte uns zum Treffpunkt für Fans. Als ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb sind wir mehr als nur ein Geschäft – mit euch zusammen sind wir eine Community! Entdecke uns online oder schau am besten gleich vorbei!
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Duitsland
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Gut, aber noch etwas ausbaufähig
Ich habe zwei Comics bestellt und beide sind sehr schnell geliefert worden.
Mein einziger Wunsch ist, dass die Verpackung in Zukunft etwas besser gehandhabt wird.
Der Comic Sleeve in dem die beiden Comics waren, war oben offen und nicht verschlossen, dementsprechend sind sie in dem Karton rumgerutscht. Zum Glück sind die Comics unversehrt, aber ein Risiko für Schäden besteht auf jeden Fall.
Tolle Auswahl!
Tolle Auswahl!
Etwas längere Versanddauer ist zu verschmerzen, wenn der langgesuchte Titel preiswert zugestellt ist.
Super Laden
Super Laden. Coole Auswahl, auch ein paar ältere Comics. mit der Bestellung und Bezahlung hat auch alles geklappt.
Umsonst gefreut…
Bestellt und dann wird einem mitgeteilt, dass der bestellte Artikel nicht auf Lager ist und auch nicht mehr nach bestellt wird. Hab mich so gefreut und könnte nun k... vor Enttäuschung.

Antwoord van Sammlerecke
Comic was sonst ausverkauft war kam schnell und ohne Probleme.
Comic was es sonst nirgendwo mehr gab bestellt und innerhalb von drei Tagen da. Keinerlei Probleme 👍

Antwoord van Sammlerecke
Geburtstag gerettet!
Ich hab einen sonst überall ausverkauften Sammelschuber mit Buch gekauft und war skeptisch, ob überhaupt geliefert werden kann, da ich mit zwei anderen Buchhandlungen bereits schlechte Erfahrungen gemacht habe. Aber tatsächlich zum normalen Preis erfolgte eine zügige Lieferung (2 Tage)und auch die Verpackung war außergewöhnlich sorgfältig. Vielen Dank, mein Sohn wird sich so freuen.👍

Antwoord van Sammlerecke
Ich habe da nun schon 5-6 x bestellt
Ich habe da nun schon 5-6 x bestellt. es war immer alles zur meiner Zufriedenheit und auch gemäss Beschreibung. Lieferzeiten und Preise sind absolut ok.
Einmal als ich etwas falsches erhalten habe, hat der Kundendienst schnell und kulant reagiert. Danke auch dafür.
Werde immer dort meine Comics beziehen falls möglich.

Antwoord van Sammlerecke
Versand dauert teilweise sehr lang
Versand dauert teilweise sehr lang, auch bei aktuellen Heften Keine oder späte Reaktionen auf E-Mails.
Online - Verfügbarkeit passt leider oft nicht mit der Realität zusammen.
Nur zu empfehlen, wenn man speziell etwas sucht, und dann muss man Glück haben...
Lange Versand Zeiten bestellte Comics…
Lange Versand Zeiten bestellte Comics sind nicht mehr lieferbar usw . Nicht zu empfehlen
Zu lange Lieferzeiten & unseriös
Gehört leider auch zu den vielen deutschen Comic-Händlern, wo der Versand gerne mal länger als 4 Wochen dauert. Ich bin wirklich enttäuscht. Vor 3 Tagen jetzt auch mal in den Niederlanden bestellt und die Comics sind bereits da. Von Sammlerecke erneut nach fast 4 Wochen nicht einmal eine Versandbestätigung. Wieder nachgehakt und nur erneut eine freche Antwort bekommen. Kunden sind ihnen komplett egal.

Antwoord van Sammlerecke
Den richtigen Shop für Comic Bücher Sammler
Schon wieder eind ganz grosses Paket von Sammlerecke empfangen, wie immer gut eingepakt und alle Bücher eingeschweisst. Sehr schneller Versand, Amazon ähnlig. Keine Risiken weil man hinterher (auf Rechnung) bezahlt. Sehr zufrieden! Sammlerecke ist den richtigen Shop für Comic Bücher Sammler!

Antwoord van Sammlerecke
Bietet auf der Webseite Waren an, die er gar nicht hat.
Bietet auf der Webseite Ausgaben an, die er dann gar nicht hat. Fragt dann aber nicht mal nach, ob man die Hefte, die man problemlos auch vor Ort gekriegt hätte, und die man halt als Krokette zum Schnitzel mitbestellt hat, auch ohne den Hauptteil will (selbst als ich vor der Lieferung wegen der Rechnung fragte, wurde nicht darauf hingewiesen, dass die Sendung nicht komplett ist). Hätte vorher die restlichen Bewertungen lesen sollen. Nie wieder
leider haben sich meine Erfahrungen…
leider haben sich meine Erfahrungen vonn posiitiv auf negativ geändert!
Für die Nachlieferung von Artikeln berechnet dieser Shop erneut Versandkosten.
Auf Schreiben über das Kontaktformular bekommt man keine Antwort!
Jederzeit freundlich und hilfsbereit
Jederzeit freundlich und hilfsbereit, schnelle Lieferung, bei seltenen Reklamationen völlig problemlos und unkompliziert. Seit vielen Jahren Kunde und hochzufrieden.
Gute Kundenkommunikation ist ja auch irrelevant
Vor 3 Wochen einen frisch veröffentlichten Comic bestellt, der bei anderen Online-Versandhäusern bereits verfügbar war. Aber ich will ja die kleineren Händler unterstützen.
Doch was ist? In der ersten Sendung fehlte diese Comic kommentarlos. Auf Nachfrage hieß es, der Comic wird nachgeliefert (Termin wäre vor 2 Wochen gewesen). Auf weitere Nachfrage hieß es, der Comic wurde auf in weiteren 3 Wochen vom Verlag verschoben.
Mein Einwand, anderen Online-Versandhäusern würden den Comic aktuell anbieten, wird mit dem Einzeiler (keine Anrede, keine Grußformel): "Ich glaube nicht, dass Amazon den aktuell liefern kann." beantwortet.
Schade, dass man sich als Kunde so ...unerwünscht vorkommt.
Mein liebster Laden
Mein liebster Laden. Liefert schnell und zuverlässig. Liefert gegen Rechnung und vertraut der Kundschaft. Lobenswert. Ein Päckchen mit Heften der Sammlerecke, und der Tag wird schön. Vielen Dank dem Team!
Mal ganz ehrlich warum registriert man…
Mal ganz ehrlich warum registriert man sich um möchte etwas bestellen was im Onlineshop verfügbar ist mit 1-3 Werktage Lieferung und dann angeblich sei der eine oder andere Artikel nicht mehr verfügbar das ist das 2 mal jetzt vorgekommen gotseidank habe ich kein Geld überwiesen daran merkt man gleich das sowas ganz schnell nach hinten los gehen kann also lieber nicht hier auf Vorabüberweisung eingehen sonst ist das Geld weg und ihr bekommt die Ware nicht geliefert und kommt dann die Ausrede es sei nicht mehr verfügbar ob wohl im Shop was anderes steht also sehr merkwürdig lässt lieber die Finger weg von diesem Shop ich bin jedenfalls echt enttäuscht von dieses Unternehmen maßlos 😡😡😡
Ich bin voll zufrieden jede Bestellung…
Ich bin voll zufrieden jede Bestellung kam immer zuverlässig und schnell an. Nun habe ich diesmal mich bei der Bestellung vertan und habe eine Mail geschickt ob ich die Bestellung tauschen kann. Es kam schnell eine Antwort das man die Bestellung tauscht wie von mir gewünscht. Die neue Lieferung kam mit Rücksende label so das ich nur sagen kann toller Service und ich werde weiter dort bestellen
Der Laden ist schon in Ordnung...
Ich weiß nicht, was mit den ganzen anderen Bewertungen hier los ist. Wenn ihr Ware bestellt und dann nicht bezahlt seid ihr doch echt selber Schuld? Dass die Sammlerecke überhaupt auf Rechnung anbietet, find ich krass... würd ich an deren Stelle in Zukunft lassen, dann kommen hier nicht irgendwelche Leute auf die Idee, dann nicht zu zahlen um irgendwann ne böse Bewertung schreiben zu müssen... echt unfassbar.
Und dann irgendwelche dubiosen Ex-Hummel Dinosaurier lol...
Bin jedenfalls seit Anfang Corona hier Kunde und bestelle fast jeden Monat und hab auch ein Abo und muss sagen, dass bisher alles reibungslos lief und man hier einfach alles bekommt im Gegensatz zu anderen Läden. Größtenteils online aber da ich in Stuttgart wohne, bin ich auch öfters mal vor Ort wenn mal wieder ein Event ist. Das Ding ist schließlich riesig und man kann hier stundenlang stöbern.
Buchtitel bestellt
Buchtitel bestellt, der angeblich Neuware ist und mit Lieferzeit 1-3 Werktagen im Shop steht. Nach zwei Tagen bekomme ich eine Mail, dass kein Exemplar mehr verfügbar ist und es den Titel nicht mehr gibt.
Buch wird aber nach wie vor im Onlineshop mit gleicher Lieferzeit angeboten.
Wenn ein Titel verlagsvergriffen ist, dann ist dass halt so.
Aber dann sollte man den Bestand im Shop auch pflegen und aktuell halten und vor allem nach dem man seinem Kunden eine Absage erteilt, den Artikel uch wirklich offline nehmen.
Wenn ich mir die anderen Bewertungen durchlese, wundert es mich eigentlich nicht, wie das hier gelaufen ist.
Schade.
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