Mooi badkamer gekocht, om geld te besparen zelf gemonteerd en oeps stoot ik de spiegel kapot. Omdat ik zo eerlijk was kreeg ik een nieuwe spiegel voor inkoop prijs, bedankt mannen...
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een service en de juiste adviezen voor ons. Er werd een mooi ontwerp gemaakt, en deze is later gerealiseerd in onze badkamer. Wat een plaatje. Helaas was er een beschadiging op het meuebel, maar d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen door Sanisale zelf; maar ga absoluut niet in zee met het aanbevolen aannemersbedrijf CNZ; Ludo Nsilu! Na alle gesprekken mag ik toch hopen dat Sanisale die aannemer nu van zijn lijst he... Toon meer
Goed geholpen door de verkoper in Groningen.Dacht goed met mijn wensen mee. Ook verliep de communicatie erg prettig. We zijn erg blij met onze nieuwe badkamer.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sanisale.com is een landelijke franchise formule met winkels op het gebied van sanitair, tegels en aanverwante artikelen. Sanisale.com staat voor kwaliteit (A) merken tegen lage (bodem) prijzen. Sanisale.com onderscheidt zich daarbij door onder meer haar mooie verzorgde showrooms waarin zowel losse producten alsook complete badkameropstellingen worden aangeprezen. Alleen de prijzen doen nog denken aan een outlet. Sanisale.com onderscheidt zich verder door een excellente service te bieden aan al haar klanten, of dit nu ondernemingen, kleine zelfstandigen of particulieren zijn. Met zeer ruime relevante ervaring en kennis aanwezig in iedere Sanisale.com vestiging, wordt de klant met een gericht en helder advies verder geholpen bij het maken van een juiste keus in de aankoop van een complete badkamer, sanitair en/of tegels. Ook de montage en installatie kunnen volledig via Sanisale.com worden verzorgd. In tegenstelling tot haar concurrenten, bezorgt Sanisale.com bovendien zelf, zijn er in een groot aantal gevallen geen bezorgkosten verschuldigd.
Sanisale.com sanitair- & tegeloutlet
Geschreven door het bedrijf
- Grootste formule van Nederland door kennis, kwaliteit en service
- Sanisale is een landelijke franchiseformule.
- A-merken voor bodemprijzen
- Dit kunnen we waarmaken doordat we slim inkopen, al onze producten komen rechtstreeks bij de fabrieken vandaan.
- Bezorging en installatie mogelijk
- Liever alles laten bezorgen en installeren? Geen probleem! In overleg bezorgen en/of installeren wij jouw sanitair en tegels.
- Complete en verzorgde showrooms
- Als online aanbieder hebben wij ook meer dan 36 compleet ingerichte showrooms.
- Laagste prijsgarantie
- Onze prijzen zijn lager dan welke badkamerwinkel dan ook. En daar haal jij je voordeel uit!
- Persoonlijk contact
- Met onze ruime ervaring en kennis helpen wij graag bij het uitzoeken van jouw droombadkamer.
Contactgegevens
Atoomweg 2A, 9743 AK, Groningen, Groningen, Nederland
- 050 737 0327
2,4
Slecht
12 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De medewerkers vonden hun lunch…
De medewerkers vonden hun lunch belangrijker dan hun klanten begroeten.
Ze hadden geen tijd om naar mijn wensen te luisteren. Werd gelijk weggejaagd met de opmerking dat ik hun tijd zal voldoen.
Belachelijke service!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Xandra,
Graag willen wij uw recensie toelichten. Tijdens uw bezoek vroeg u specifiek naar goedkope badkamers. Wij hebben u daarop vriendelijk uitgelegd dat wij uitsluitend kwaliteitsbadkamers leveren.
Dat wij u niet zouden willen helpen, herkennen wij absoluut niet. Wij streven er altijd naar om elke klant goed en eerlijk te adviseren. Uw bericht op Trustpilot vinden wij dan ook jammer om te lezen.
Mocht u alsnog behoefte hebben aan advies of toelichting, dan bent u van harte welkom in onze showroom.
Met vriendelijke groet,
Team Sanisale.com
Mooi badkamer goede service
Mooi badkamer gekocht, om geld te besparen zelf gemonteerd en oeps stoot ik de spiegel kapot. Omdat ik zo eerlijk was kreeg ik een nieuwe spiegel voor inkoop prijs, bedankt mannen...
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Koos,
Super dat u zo goed geholpen bent! Bedankt voor het delen van uw ervaring en alvast heel veel plezier gewenst van de nieuwe badkamer!
Groet, Team Sanisale.com
Tevreden klant
Wat een service en de juiste adviezen voor ons. Er werd een mooi ontwerp gemaakt, en deze is later gerealiseerd in onze badkamer. Wat een plaatje. Helaas was er een beschadiging op het meuebel, maar dit werd snel en correct opgelost.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wij wensen jullie heel veel plezier van de nieuwe badkamer.
Groet, Team Sanisale.com
Geen tijd voor begroeting en klant
Geen tijd voor begroeting en klant . .
Wat jammer dat er bij Sanisale in Groningen zaterdagmiddag j.l. geen tijd voor je wordt genomen: niet eens om je aan te spreken. Kennelijk is omstreeks 16.30 uur het belangrijker om iets in de magnetron warm te maken, koffie te drinken in je eentje en je telefoon te checken ipv te begroeten en te helpen. Na 2 x de showroom doorgelopen te hebben, deze heer maar vriendelijk bedankt voor de service... en hij stak zn hand nog op ook .. kennelijk het nóg niet begrijpend. Ik hoop dat ie wel eerdaags tijd heeft om de entree deuren eens fris te poetsen..bléh.. deze Sanisale is een echte zeperd!
En waarom hier gedeeld: Sanisale heeft z"n "contacten" op de site zo ingericht dat er geen algemene klacht-of contactmogelijkheden zijn. . vandaar
17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Ivo,
We willen graag reageren op uw opmerking. Bij uw bezoek was ik nog in gesprek met een andere klant, waardoor ik niet meteen beschikbaar was om u te assisteren.
We begrijpen dat dit voor u wellicht vervelend was. Echter, nadat u een rondje door de winkel had gemaakt, ontvingen we een opmerking die we als onprettig hebben ervaren.
We hechten veel waarde aan het verlenen van goede service en vinden het spijtig dat uw ervaring anders was dan verwacht.
Met vriendelijke groet,
Team Sanisale.com
Spijt!
In principe tevreden met de service vanuit Sanisale. Materialen worden volgens afspraak geleverd. Onjuiste of defecte materialen zsm vervangen/nageleverd.
Ga alleen niet in zee met Ludo Nsuli / CNZ aannemersbedrijf die wordt aanbevolen vanuit Sanisale!!! Wij hebben dankzij hem lang in de ellende gezeten! Onze badkamer zou ruim voor het betrekken van onze nieuwbouwwoning af zijn. Echter hebben wij wekenlang in de puinzooi geleefd zonder badkamer! (Met een dochter van 2 en hoogzwanger) Afspraken kwam hij nooit na. Telkens liet hij het met een ongeloofwaardige smoes afweten.
Is er vandoor met ons geld, want mensen die hij ingehuurd heeft om de klus uiteindelijk te klaren zijn niet betaald!
Onze badkamer is nu af, maar zeker niet naar wens. Hebben tot op de dag van vandaag spijt van onze aankoop bij Sanisale en de samenwerking met Ludo /CNZ aannemersbedrijf.
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Rampzalig.
Via Dhr. de Jong (Sanisale Groningen) een badkamer laten plaatsen door Ludo Nsilu (N-Works). Complete ramp! Na bestelling januari 2023 heb ik nog niets! Frustratie, in gebreke stelling en rechtszaak.
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Gerry Alberts,
Op dit moment zijn we met u in contact om een passende oplossing te vinden voor uw situatie. We waarderen uw geduld en begrip terwijl we werken aan een positieve uitkomst.
Als u nog verdere vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Sanisale.com
Goed geholpen door de verkoper
Goed geholpen door de verkoper in Groningen.Dacht goed met mijn wensen mee. Ook verliep de communicatie erg prettig.
We zijn erg blij met onze nieuwe badkamer.
15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Marieke,
We zijn ontzettend blij met uw prachtige recensie. Bedankt hiervoor en uiteraard nog veel plezier gewenst van uw droombadkamer!
Groet, Team Sanisale.com
Prima geholpen door Sanisale.
Prima geholpen door Sanisale.
Maar ga absoluut niet met aannemersbedrijf CNZ van eigenaar Ludo Nsilu in zee die Sanisale aanbeveelt.
De aannemers komt zijn afspraken niet na en belooft je van alles, iedereen is de dupe van die man zelfs zijn eigen personeel. Zoek je eigen aannemer dat bespaart je een hoop ellende en frustraties.
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte aannemer, maar prima geholpen door Sanisale
Goed geholpen door Sanisale zelf; maar ga absoluut niet in zee met het aanbevolen aannemersbedrijf CNZ; Ludo Nsilu! Na alle gesprekken mag ik toch hopen dat Sanisale die aannemer nu van zijn lijst heeft geschrapt. Zo niet, dan hoef je ook niet naar Sanisale.
De aannemer liegt, bedriegt en beloofd niet alleen zijn klanten van alles, maar doet hetzelfde bij de mensen die hij inhuurt. Iedereen is de dupe van die man.
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Reactie review een ZOETHOUDERTJE!!!
Ten eerste ging het al mis op 16 augustus. Dit ging over Sanisale.com in Groningen. Hier een review over geschreven. Zie verder terug. Kreeg als antwoord op 9 november op dit review wat vervelend en het spijt ons, nemen klacht in behandeling en nemen zo spoedig mogelijk contact met U op. Ten tweede ging het ook daar weer mis want op 19 november nog niks gehoord en er ook onder gezet. Zie verder terug. Ondertussen is het 6 december en nog steeds NIKS gehoord. Oftewel zoals verwacht een ZOETHOUDERTJE!!!
PS Ongelofelijk weer een zelfde ZOETHOUDERTJE ontvangen (07-12). Mijn LAATSTE reactie hierop, Sanisale.com een welgemeende excuses was voldoende geweest, JAMMER!!!
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Annita,
Wat vervelend om te lezen dat u deze negatieve ervaring heeft, dat spijt ons.
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!
Groet, Team Sanisale.com
Dure badkamer maar geen service
In de winkel kregen we het idee dat de medewerkers kundige waren op het gebied van badkamers. Helaas zitten we nu met twee producten die niet in onze badkamer passen. De winkel wil enkel Servië bieden wat ons veel extra geld gaat kosten. Dan koop je een dure badkamer maar helaas geen service. We balen hier erg van.
7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanisale.com - Groningen
Beste Timo,
Wat vervelend om te lezen dat u deze negatieve ervaring heeft, dat spijt ons.
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!
Groet, Team Sanisale.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.