Sanistunter Reviews 676

Vandaag een badkamer en 2 toiletruimtes bij Lennard besteld. Van begin tot eind een goede relaxte ervaring. Uitstekende advies gekregen en de prijs was ook in 1 keer goed. Als we eerder dit winkel hadden binnengelopen had dit ons veel tijd bespaart.

Super goed geholpen in Eindhoven door Denise. Heel behulpzaam, vriendelijk, eerlijk en goede tips. Een echte topper. Bedankt!

Wat een onwijs leuk sympathieke meid! Mega goed geholpen door Denise! Echt iemand die het snapt,met je meedenkt en echt stijlvolle badkamer met je maakt. Echt een aanrader, nu de levering nog even meemaken maar een hele fijne ervaring.

Eerlijk gezegd een dubio gevalletje... Maar achteraf bezien raad ik mensen dit bedrijf niet aan. Via rechtsbijstand ben ik nu bezig een reactie en deels een vergoeding te krijgen maar ook op aangetekende stukken wordt (vooralsnog) niet gereageerd maar ik heb ze tot 30-03 gegeven dus wacht nog even af.

Personeel in de winkel is vriendelijk, helpt je goed bij je keuze maar - zo bleek - niet altijd gespecialiseerd om goede tekeningen te maken of advies te geven. Zo werd een te grote glaswand geadviseerd die door de aannemer werd afgewezen nadat deze de boel kwam installeren en moest dus omgeruild worden. Alleen dat omruilen heeft al een tijd geduurd en er werd uiteindelijk wel een juiste geleverd (ware het dat er 2 stuks geleverd (waarvan 1 wederom een foute maat en in een beschadigde verpakking - die heb ik natuurlijk geweigerd) maar de eerder foutief geleverde werd niet mee retour genomen... Die heeft 2 weken voor de deur gestaan tot ik het zat was en toen gedreigd deze buiten te zetten. Toen was het met 2 dagen opgehaald.

Verder werd een onderkastje voor een fonteintje in de toiletruimte geadviseerd om een afvoerpijp weg te werken omdat de pijp niet in de muur zou kunnen worden weg gewerkt. De aannemer heeft deze echter toch in de muur weg gewerkt dus het kastje werd overbodig. Sanistunters reactie: " wij nemen geen spullen retour, dat staat ook op de offerte" .

Op de offerte staat " speciaal voor u bestelde goederen worden niet retour genomen" (of worden van die strekking) maar wat versta je onder " speciaal voor u besteld"? Dit is namelijk een standaardkastje dat je gewoon kunt herverkopen (ongeopende verpakking).

Hoe dan ook... In de winkel werd aangegeven dat er normaliter geen retouren worden genomen maar gezien alle eerdere problemen (ik heb namelijk nog niet eens geschreven over de zeer moeilijke communicatie tussen ons en Sanistunter en de door hen geleverde aannemer en de moeilijke communicatie tussen Sanistunter en deze aannemer) zou men proberen om uit coulance (!) de goederen terug te nemen en het verschil in prijs van de 2 glaswanden (de een is namelijk een stuk kleiner) terug te betalen. Met 5 werkdagen zou ik wat horen...

U begrijpt het... ik zit nog altijd te wachten...

Over de aannemer: zeer vriendelijke man en vriendelijk personeel. Werkt goed door en levert uiteindelijk goed af. Daarover niets dan lof. Maar in communicatie schort het behoorlijk (heb ik hem ook zelf verteld). Maar qua werk en mentaliteit zou ik deze aannemer wel inhuren (maar met betere afspraken).

Deze klacht gaat dus met name om het stuk communicatie, beloftes en afhandeling na oplevering.

Wel zijn ze enorm snel met het innen van nog openstaande bedragen. Alles was steeds op tijd betaald zoals afgesproken. De laatste termijn zou zijn nadat de aannemer klaar was. Nou... letterlijk 30 minuten nadat de aannemer klaar was ging de telefoon wanneer ik kwam betalen!!! Degene die ik toen aan de lijn had heeft dat wel moeten ontgelden want dat ging me toch echt even te ver, te meer omdat er nog enkele kleine restpuntjes waren.

En dan als klap op de voorpijl binnen enkele weken al een defect aan een van de toiletten (water blijft soms lopen). Kan altijd gebeuren, zul je me nooit over horen. Maar helaas... ook hier (nog altijd) geen enkele reactie vanuit Sanistunter.

Al met al.... mijn advies: kies maar beter een ander bedrijf.

Vriendelijke en behulpzame begeleiding. Ze komen met leuke ideeën en nemen de tijd voor je! Heb je vragen dan reageren ze snel! Zeer tevreden! Aanrader! @ sanistunter Barendrecht.

Laatst bij sanistunter westpoort geweest in amsterdam. Wastafel en douche set gekocht. Zeer vriendelijk en heel voordelig vooral de kwaliteit was ik heel tevereden over. Öz van de winkel was ook zo vriendelijk om het te bezorgen in almere.
Echt een aanrader voor iedereen.
Vriendelijke personeel en wat ik erg wardeerde dat het advies eerlijk en oprecht was.

Ik was al een keer eerder bij Sanistunter geweest.
Toen was mijn ervaring ook al zeer goed bevallen.
Nu weer gelijk naar Sanistunter gegaan voor een ander project. En weer behulpzaam en vriendelijk ontvangen.

Super fijn gevoel al bij binnenkomst. We kregen een heerlijke bak koffie met warme appeltaart. Kids werden vermaakt met computerspelletjes en zaten heerlijk te praten met elkaar . Hele relaxte sfeer alles mag en alles kan. Zijn zeker niet opdringerig en alles werd op tijd afgeleverd. En een hele dikke 10 verdienen deze jongens.groetje Jasper en Melissa Buijs

Vandaag hebben een badmeubel en kolomkast besteld bij Sanistunter. We werden op goed geholpen en we genoeg tijd om de juiste keuze maken. Alles werd ons goed uitgelegd met wat er wel of niet mogelijk was. We kregen ook wat staaltjes mee om thuis de kleur goed te bekijken bij de bestaande tegels.

Zeer goed geholpen door Rik,uitleg over verschillende producten, met wat nodige korting, kortom eerste indruk was goed

We hebben onze badkamer gekocht bij Sanistunter Son, meerdere keren uitgebreid gesproken met Massimo die uitgebreid de tijd voor ons nam. Ieder detail werd doorgesproken, heel fijn.

Mijn vriend en ik zijn heel prettig geholpen met het uitzoeken van een mooie badkamer.
Na al onze wensen te hebben ingetekend zaten we boven ons budget. Denise heeft alle tijd en moeite genomen om samen met ons te kijken naar alternatieven. Uiteindelijk hebben we een prachtige badkamer voor de prijs van ons budget!

Dhr Massimo geeft goede adviezen, denkt met je mee. Is erg klantvriendelijk en klantgericht.
Betreft locatie Son (Ekkersrijt).

Wij werden door massimo in son hartelijk ontvangen. Met een kopje cappuccino en een kopje thee. Daarna werd ons goed uitgelegt wat de voor en nadelen van bepaalde produkten waren. En het was niet altijd het duurste is het beste produkt.We zijn samen door de showroom gegaan. En wij de dingen aangegeven hadden wat we
wilden.We waren tevreden met de aankoop kosten. En zijn meteen met hen in zee gegaan.We zijn zeer tevreden met onze aankoop.en hopelijk ook nog na de levering hiervan.Een zeer tevreden klant.

Over service gesproken.
Nagenoeg 2 jaar geleden alle badkamer en. toiletproducten aangeschaft bij Sanistunter in Alkmaar.
Destijds een vlotte en snelle levering en alles door een
aannemer geïnstalleerd.
Echter een paar maanden geleden wat problemen en beschadigingen geconstateerd aan 2 zwarte toiletbrillen.
Na contact met Sanistunter in Alkmaar een korte maar duidelijke e-mail met foto's naar Marc van Sanistunter Service gestuurd.
Direct een reactie ontvangen en binnen 10 dagen via hun leverancier van de toiletbrillen 2 nieuwe exemplaren ontvangen.
Een snelle en super service van Marc (Sanistunter Service Alkmaars Son.
Petje af en dik tevreden over de werkwijze van deze
Sanistunter Service afdeling!

Afgelopen week bij Sanistunter Barendrecht geweest en wat een verademing! Bij binnenkomst lagen er al 3D-tekeningen klaar op basis van onze plattegrond en plannen – superhandig om direct een goed beeld te krijgen. Gydo en Lennard namen echt de tijd voor ons en dachten actief mee. Ze hielden ons concept aan, maar kwamen ook met een slimmere, efficiëntere indeling waar we zelf niet aan gedacht hadden.

Je merkt hier dat je niet alleen betaalt voor uitstekende service, maar ook voor hoge kwaliteit producten. Alles wordt geproduceerd in Europa volgens strengere kwaliteitsnormen dan bij bijvoorbeeld Maxaro. We kregen goed en eerlijk advies, en de prijs was direct marktconform – geen gedoe, geen onderhandeling nodig. Toch even vergeleken met concurrenten, maar achteraf bleek dat eigenlijk niet nodig.

Later besloten om ook ons toilet mee te bestellen voor een kleine meerprijs, wat ze zonder probleem regelden. Daarnaast doen ze hun uiterste best om de leverdatum te halen, wat natuurlijk altijd fijn is.

Kortom: topservice, eerlijke prijzen en producten waar je jarenlang plezier van hebt. Aanrader!

Ohja door middel van een app is je ontwerp ook nog thuis te bekijken. Superleuk om aan familie en vrienden te laten zien!

Ik zou hier opnieuw bestellen.

Goed geholpen door Denise in Son.
We kwamen voor een plug, toevallig had ze er nog 1 in het magazijn liggen voor een mooie prijs!

We zijn voor onze badkamer en wc bij deze winkel geweest.
Met onze budget worden wij geholpen door de heer Ozcan Bayram en hij heeft ons goede badkamer meubels en wc bidet aangeboden.
In deze mega groot winkel kunt u alles voor uw huis vinden . Wij hebben met veel plezier en gerust onze keuken droom en badkamer meubels aangeschaft. Wij raden deze winkel aan iedereen die een kwalitatief spullen willen aanschaffen .
Bedankt sanitair stunter🍀

Badkamer besteld inclusief installatie, zeer onaangename aannemer die ons niet fijn bejegende, waar we zelfs een beetje bang voor waren in ons eigen huis. Na installatie bleek er veel mis. zowel vanuit Sanistunter, verkeerde badmeubels maar ook qua aannemer. Men beloofde alles op te zullen lossen. Lang verhaal kort meerdere niet nagekomen tel. afspraken en meerdere aannemers verder is uiteindelijk het grootste deel maar niet alles verbeterd. We waren niet tevreden en er is een officieel rapport opgemaakt door een bedrijf wat via rechtsbijstand is ingehuurd. Beide partijen wij en Sanistunter hebben zich bereid verklaard om akkoord te gaan met de uitkomst van dat onderzoek. Wij hebben naar aanleiding van dat rapport recht op teruggave van een deel van de kosten echter Sanistunter geeft niet thuis. Nu na 22 maanden is dit nog steeds niet opgelost! Geen zaken mee doen dus........Deze melding gaat dus specifiek over het niet rageren op de uitkomst van het onderzoek van mei 2025.

Wij zijn bij Sanistunter Amsterdam Westpoort geweest voor een badkamer en toilet voor in ons nieuwe huis. Erg goed geholpen door Lucas, hij adviseerde ons de beste opties voor de beschikbare ruimte. Professionele hulp, ruime keuze, goede prijs en wij kunnen niet wachten tot de badkamer geplaatst zal worden!