Santander Consumer Bank Sverige Reviews 552

Min sambo fick ett så otrevligt kravbrev istället för en faktura. De vill inte ha kunder! De har varit omöjliga att nå. De svarar inte. Vi skulle bara lämna tillbaka en leasingbil. Allt de vill ha är pengar men inte kunder. De drar ut på det för att fakturera mer. Aldrig mera kund hos Santander. Jag skulle vilja se deras affärsidé 😂

Som bank 0 stjärnor blir ett överbetyg. Nu är det tyvärr inte möjligt att sätta 0 eller -1 ...
Dålig kommunikation. Höjningar av leasing går i 160 km/h medan sänkningar sker med en 10:a i taget varannan månad.
Appen slutade fungera. Man svarar inte på mail. Loggar in och skickar meddelanden inloggad ... Inget svar.
Minimal kundservice, låång kö om man försöker ringa. De vill inte ha kontakt med kunden.
Kan inte rekommendera Santander utan vill snarare varna andra som funderar på att bli kund.

Extra Interest
How is it possible to get extra interest when paying by Autogiro..And they added a lot saying I not payed

Noll stjärnor. Försöker avsluta en kredit som inte utnyttjas men verkar omöjligt. Står under avslut i minst 5 månader men verkar aldrig genomföras. Har blivit varnad för banken för länge sedan men vid ett köp på Elgiganten gick köpet lite över tillgången på mitt handelsbankskort.
Enda sättet att avsluta affären var att få en kredit på Santander. Mitt behov var 25.000:-. Fick en kredit på 30.000:- som jag betalade så fort det gick. Men nu sitter jag med skiten. Skitbank.

Går inte att få kontakt med Santander.
Har ringt över 20 ggr och suttit som längst 3.42 timmar utan att komma fram. På fakturan som är fel finns inga kontaktuppgifter.
Det borde strida mot faktureringslagarna i Sverige att det måste finnas kontaktuppgifter på fakturaunderlaget.

Dålig bank med dålig kundservice som lurat mig.

Höll på att göra i byxorna efter att ha läst alla omdömen efter att vi tog ett Kia billån(tvungen om man vill ha rabatten på bilen).
Men vi hade fel. Tog lånet på fredagen 25/10 och ringde på måndagen 28/10 då det inte fungerade att lösa lånet online. Visst fick sitta i telefon kö i 45 minuter, men handläggaren som svarade fixade slutofferten och mailade den direkt medan vi talade och bad mig kolla att den kommit vilket den gjort. Betalade samma dag och fick bekräftelse både på sms och mail att lånet var löst dagen efter. Behövde inte heller betala uppläggningsavgiften då vi löste direkt utan bara räntan över helgen.

Santanders RÄNTOR.
Under 2 år har dem endast höjt sina räntor med bankerna. Nu sänker bankerna räntor men de senaste 2 åren har Santander aldrig sänkt sin ränta. När man kontaktar dem säger dem att de INTE har någon plan på att sänka räntorna

Katastrof! Plötsligt fungerar inte mitt kreditkort utomlands och kundtjänst kan inte förklara varför. Kortet är inte avmagnetiserat utan har fungerar EN (!!!!) gång under hela min resa. Jag har fått ”förklaringen” att inte använda blippfunktionen vilket jag inte gjort, nästa ”förklaring” är att kortet är avmagnetiserat, nästa ”förklaring” är att det inte är avmagnetiserat utan ska fungera, en till ”förklaring” var att det nog är fel på butikernas maskiner. Hela resan slutade med att jag fick använda mitt kort från Swedbank vilket jag vill undvika pga det är mot mitt lönekonto samt att min medresenär fick betala och jag swisha till henne. Jag har ringt flera gånger kring mitt problem med kortet men allt ”ser bra ut från deras sida”. Santander drog även en summa från mitt konto som skulle dras från en annan kunds konto. Detta fick jag tillbaka efter jag själv upptäckte deras misstag. Katastrof rakt genom!

Ingen hjälp att utreda vart pengar tagit vägen som inte finns på kontot. Total förnekelse. Kundservice utlovar kontakt med ansvariga som inte hör av sig. Kundombudsmannen svarar inte inom 14 dagar som utlovats utan först efter drygt en månad när vi anmält företaget. Sammanfattning: total nonchalans!

Har köpt en företags bil skulle betala 2190 exkl. moms. Fick första fakturan på 2190 andra 4200 nu kom tredje faktura på 24000. Ringde kundtjänsten för fråga vad har hänt, han jag pratade med kunde inte förklara och någon annan ska återkomma angående detta. Lägger man onödigt tid för det.

Efter godkänt och signerat, när pengarna skulle sättas in så drog dom tillbaka.

Scammers

Otroligt oproffsiga! Otydliga i kommunikationen med sina kunder, svåra att få tag på. Skickar ut felaktiga fakturor.
Rekommenderar ej!

Sämsta kreditbolaget jag varit med om. Sätter räntor efter eget tycke och smak. Skaffa ALDRIG!!

Värden sämsta bank med oseriösa och otrevliga personal.
En bank som lurar sina kunder.
VARNING.

DESSA SUGER, VÄLJ EN SERIÖS BANK BANK!!!!

Kundtjänsten är nog bland det sämsta jag upplevt. Ringer inte tillbaka då dom lovat att återkomma. Väntetider mellan 1-3 timmar varje gång. Chatt roboten är nog den sämsta jag upplevt med ingen relevant information alls. Tror inte det finns sämre.

Skulle varit 12 månaders räntefritt plus en väldigt hög uppläggningsavgift, men det blev ränta ändå. De skickade kort som jag inte beställt. Verkligen hemsk.

Så dålig service så de är inte ens värda ett ruttet lingon. Har sparkonto som inte är bundet längre och efter ett antal chattmeddelande och telefonsamtal om korrigera felet så har jag fortfarande efter snart 2 veckor inte fått ut mina egna sparpengar. ALDRIG mer denna s.k bank

Tar alltid mer än 1 timme att få kontakt med kundtjänst