Sara Assicurazioni S.p.A. Reviews 

606
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

L'operatrice mi dice che non ho copertura carro attrezzi, quando invece è assolutamente il contrario,dato che solo il mese precedente ho provveduto a far spostare l'auto con il servizio di soccorso... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Io parlo per quanto riguarda l'agenzia di Via Ca Marcello a Mestre Venezia. Mi hanno mandato avviso alla scadenza della polizza di tutela legale che sarebbe stata modificata ma senza mai inviarmi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dopo una prima fase in cui c'erano state difficolta' di comunicazione, sono stato seguito e assistito attentamente nella mia pratica di sinistro. Mi e' stato permesso di fornire mie spiegazioni , forn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

All’inizio la parte danneggiata è stata sistemata, ma una parte del problema non era stata riconosciuta. Dopo varie comunicazioni, ho provveduto a farla sistemare a mie spese e l’assicurazione mi ha... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Il Gruppo Sara è la compagnia ufficiale dell’Automobile Club Italia (ACI) che è la più grande libera associazione di cittadini. Noi di Sara Assicurazioni ci poniamo come punto di riferimento per le famiglie, professionisti e PMI grazie ad una gamma di prodotti assicurativi che rispondono a tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

606 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(606)

76 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dovrebbero darsi all'ippica, massa di incompetenti

Ecco cosa viene risposto da Sara Assicurazioni S.p.A.:
"In particolare, l'accesso al nostro prodotto SaraVintage è limitato ai veicoli inclusi nelle liste ACI STORICO, redatte da esperti e aggiornate periodicamente. Queste liste includono veicoli di interesse storico selezionati in base a criteri di rarità e innovazione. I modelli e gli allestimenti dei veicoli che possono accedere al prodotto SARA Vintage vengono verificati in fase di emissione della polizza, insieme alle specifiche tecniche del veicolo, tramite un processo automatizzato che ne accerta l'idoneità.
Ci auguriamo di avere chiarito questo specifico processo di preventivazione e le inviamo i nostri più
cordiali saluti"

Che stupidi, e' chiaro che se uno fa la polizza sara vintage, non solo e' inscritto all'aci (domanda che viene posta quando si tenta il preventivo) ma ha anche verificato che l'auto sia inclusa nell'elenco storico, e quindi, quando si tenta il preventivo online viene incluso anche la data di immatricolazione, sono solo una massa di incompetenti e dovrebbero cambiare mestiere. Fate solo perdere tempo alla gente, togliete il preventivo online e dite di andare direttamente in sede. Pensate veramente che uno venga da Marte?

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo due settimane non mi hanno ancora…

Dopo due settimane non mi hanno ancora chiamato per sistemare il paraurti. Da cliente di Sara mi ritengo molto insoddisfatto.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sara Assicurazioni S.p.A.

Antwoord van Sara Assicurazioni S.p.A.

Gentile Fabio, abbiamo provveduto a contattarla e confermiamo che la segnalazione al liquidatore è stata già inoltrata per procedere con la sistemazione del danno riportato al suo veicolo. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti e ci scusiamo per il disagio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Danno

Buongiorno,
Il servizio mi ha veramente deluso. Pago un assicurazione aziendale da almeno 30 anni dove per fortuna ne ho usufruito ben poco. Ho avuto un danno e non mi è stato risarcito. Ho chiamato diverse volte l’assicurazione ma l’agente era sempre impregnato nonostante io avessi detto alle simpatiche….segretarie di farmi chiamare che avrei voluto solo qualche spiegazione. Ho dovuto veramente arrabbiarmi dicendo loro che avrei chiamato l’ufficio reclami per una risposta dall’agente.
Mi è arrivato la comunicazione del sinistro dove io non capisco ancora il motivo.
Bene saprò agire di conseguenza

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sara Assicurazioni S.p.A.

Antwoord van Sara Assicurazioni S.p.A.

Gentilissima Signora Elda,
comprendiamo la sua delusione, ma desideriamo assicurarle che il suo sinistro è stato attentamente valutato dal nostro ufficio. Come indicato nella comunicazione ufficiale, il mancato risarcimento è dovuto alle specifiche condizioni della polizza, che escludono espressamente questo tipo di danni. La decisione è quindi conforme a quanto previsto dal contratto assicurativo.

Restiamo comunque a disposizione per offrirle ulteriori chiarimenti, qualora ne avesse bisogno.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aiuto per pagamento on line

Non riuscivo a procedere con il pagamento on line di una polizza in scadenza.
Ho contattato l'assistenza via chat e ho avuto subito indicazioni risolutive. Stavo utilizzando un browser che crea problemi con il form di pagamento.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mancanza di assistenza post sinistro da…

Mancanza di assistenza post sinistro da parte dell’agenzia di riferimento. Dopo 4 mesi mi vedo costretto a circolare con auto di soli 8 mesi con il paraurti / carrozzeria spaccato

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sara Assicurazioni S.p.A.

Antwoord van Sara Assicurazioni S.p.A.

Buongiorno Roberto,
siamo davvero rammaricati nel leggere la tua esperienza, specialmente considerando l'importanza che diamo all'assistenza post-sinistro. Sappiamo quanto sia frustrante dover affrontare queste difficoltà da soli, soprattutto con un’auto così nuova.
Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo assistenzaclienti@sara.it scrivendo una mail con oggetto recensione Trustpilot o se preferisci saremo noi a chiamarti per raccontarci più nel dettaglio quanto accaduto (ricordati di lasciarci il tuo numero nella mail). Siamo qui per ascoltarti e trovare insieme la migliore soluzione possibile.
Grazie per averci dato l’opportunità di migliorare.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assicurazione poco affidabile

Assicurazione poco affidabile , in quanto paghi un servizio come il carro attrezzi che ritarda di ore e ore, non solo .. i lavoratori in servizio la notte sono quasi inesistenti in quanto c’è solo una persona in servizio che giustamente e purtroppo puó farti aspettare anche tutta la notte o il giorno successivo.. esperienza sgradevolissima non la consiglio

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sara Assicurazioni S.p.A.

Antwoord van Sara Assicurazioni S.p.A.

Gentile Sig. Alessio,

siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle aspettative e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Ci interfacceremo con la centrale operativa per verificare quanto accaduto e per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.

La invitiamo inoltre a contattarci direttamente all’indirizzo email assistenzaclienti@sara.it, specificando nell'oggetto "Recensione Trustpilot", per fornirci ulteriori dettagli e per poterla ricontattare.
Grazie per il suo feedback.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza servizio inesistente…

Pessima esperienza servizio inesistente ho fatto una polizza furto e incendio dopo tre settimane di continui solleciti tramite canali privilegiati non sono mai riuscito ad avere in mano la documentazione corretta. Il loro unico pensiero era farmi fare anche l R C e non risolvere quello che non sono stati in grado di fare dall inizio. Penso di aver buttato 600 Euro. Assolutamente sconsiglio a chiunque. Mi hanno preso per sfinimento io mi sono arreso.

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sara Assicurazioni S.p.A.

Antwoord van Sara Assicurazioni S.p.A.

Gentile Francesco,

ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci teniamo a fare tutto il possibile per migliorare il nostro servizio.

E per questo motivo che la invitiamo a condividere ulteriormente la sua esperienza contattandoci direttamente all’indirizzo email assistenzaclienti@sara.it, specificando nell'oggetto "Recensione Trustpilot". Saremo lieti di ascoltarla e di trovare una soluzione alle sue necessità.

Grazie per averci dedicato il suo tempo.

Cordiali saluti

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer