We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I have given this company one star because there isn't a facility to give less! The sandals, which I received yesterday, are an insult! The quality of the materials and the workmanship, used to make them, are unbelievably poor; the upper part is roughly two sizes smaller than the sole!! They are literally unbearable.
My wife received her sandals today,they took a while to arrive,we thought they were coming from London but no it turned out they were coming from China! Having known that they wouldn't have been purchased! The quality is disgusting and they will be going in the bin!! Please do not purchase!!
This gives the impression of a quality clothing retailer.Its goods are shoddy ,their pictures show double stitched hems ,which were only single stitch ,the garment had multiple pieces of thread on it.The material was not denim but a polyester cotton mix.
Trying to send it back is difficult. The return policy means it has to be sent back to China to a complex address when we costed the return it was60% of the value which we would have to bear.
Absolutely terrible clothing cheap material terrible hems n no contact to send back high priced rubbish....
My mother, who is in her 70s, purchased a dress that turned out to be far too small and of poor quality. On 1st April, I assisted her in emailing Sarah & Lily to request instructions on how to return the item and obtain a refund.
They did not respond until 7th April, at which point they attempted to offer an alternative garment instead of addressing the return request. We made it clear that my mother did not want a replacement and simply requested return instructions and a refund.
Despite further follow-up emails sent on 7th, 8th, and 10th April, we received no meaningful response until 21st April. Once again, they ignored the request for a refund and instead repeated their offer of a replacement item.
There appears to be no customer service phone number, leaving us unable to escalate the matter. The lack of responsiveness and refusal to process a straightforward return and refund has been extremely frustrating.
I would strongly advise others to exercise caution when dealing with this company.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
