We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Representative was very patient,answered all my questions about at&t internet air.Went through everything step by step,explained all costs clearly.Got my equipment in 2 days & am very satisfied.
I had a door knocker stating they could reduce my Verizon bill by almost half. They promised free phones and Visa gift cards. They also promised to pay off any balances owed on existing phones with Verizon. It’s been four months now and my bill is the same as it was with Verizon Verizon sent me a bill for $1700 on balances owed. I have yet to see any reimbursement for that from AT&T, the first couple months bills were very expensive. in hindsight I would not have done this again. the rep from Sarah plus who sold me the package is now no longer responding to me. AT&T support just keeps telling me to wait longer. My advice is to avoid Sarah plus like the plague.
I had an AT&T agent (Gloria) visit the store where I work. During her sales pitch, she clearly promised that AT&T would pay off any remaining balance owed on my Verizon phones if I switched. Based on that assurance, I traded in my phones and moved to AT&T.
To make matters worse, she set me up on a business contract — even though it’s not my business, and I am simply an employee. I never requested or authorized a business account in my name.
I’m now over 12 weeks in, still chasing the gift cards that were promised to cover my Verizon balance. I’ve spent countless hours on the phone with AT&T trying to resolve this, getting passed around with no clear answers. Meanwhile, I have a Verizon bill for over $2,400, with no support or resolution from AT&T.
This entire experience feels like bait-and-switch tactics and false advertising. Promises were made to close the sale but have not been honored. Now I’m stuck with a massive Verizon bill, an unwanted business account, and no accountability from AT&T.
I am filing formal complaints with the FCC and considering further legal action.
I also request that Trustpilot escalate this review to AT&T’s executive team. Consumers deserve to know the risks of trusting these types of promotions and verbal promises from AT&T sales representatives.
Buyers beware — get everything in writing. In my case, AT&T has failed to honor what was promised and has left me financially exposed.
Easy setup. Great communication. Would use again.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
