Satispay Reviews 4.430

I buoni pasto funzionano molto bene e mi consentono un risparmio reale.
Peccato che a Cosenza e in altre città del centro sud SatisPay non è molto utilizzata.
In più, anche a Torino diversi commercianti hanno disdetto o non hanno sottoscritto l'abbonamento perché sono aumentati i costi e le condizioni del servizio non sono più convenienti come all'inizio

Satispay è un metodo di pagamento estremamente snello e veloce, perfetto per la vita di tutti i giorni.
L'app è intuitiva e permette di pagare in pochi secondi, senza bisogno di carte o contanti.
Apprezzo molto anche il fatto che sia un sistema indipendente dai circuiti tradizionali come Visa e Mastercard, offrendo un'alternativa concreta e tutta italiana ai metodi di pagamento più diffusi.

Non sono riuscita ad utilizzare il servizio perché il Qr code per pagare con Satispay non era valido. Inoltre mi hanno addebitato una commissione di 1 euro per una ricarica istantanea che non è andata a buon fine, io credo che la commissione dovrebbe camminare insieme alla ricarica, così non è stato. Allora avendo trovato il servizio totalmente inutile ho deciso di disattivarlo. Ebbene, non mi è stato possibile poiché ho un saldo negativo di qualche centesimo di euro, per colpa di questa commissione che non avrei dovuto pagare. L’assistenza non mi ha voluto scorporare la commissione e nemmeno far chiudere il conto, anche se questo euro non era dovuto, solo perché prendendosi questo euro di commissione, vado in negativo di pochi centesimi. E così devo tenermi attivo un servizio che non mi è stato utile, pazienza ma non è giusto.

Vorrei capire se me lo spiegate perché sono io che metto i miei soldi nella sezione cash back. Non è’ un cash back ma una deduzione dal mio saldo per ogni acquisto effettuato nei locali ch me decidono quale importo dare di cash back. Attendo la spiegazione. Messa così sembra una informazione volutamente errata e che induce a fare acquisti a fronte di uno sconto che va solo a vostro vantaggio perché riduce il mio saldo

L'assistenza è stata utile e veloce nella spiegazione di una questione che avevo posto. Uso abitualmente e utilmente l'app ormai da diversi anni.

Ottima esperienza e gentilezza dei consulenti per l'acquisto e la gestione dei buoni pasto. Sistema pratico, intuitivo, rapido e conveniente per ogni pagamento.

L'ho sempre trovata una app comoda perché ti permette di pagare dal cellulare 📱....ho riscontrato un problema in una pompa di benzina dove le transazioni furono bloccate e la tempistica per il riaccredito delle somme può essere che di 10/15 gg.

Strumento ideale, veloce e affidabile per i pagamenti.
Utilizzata col telefono, consente di avere sempre disponibilità di denaro, secondo limiti di spesa predefiniti. Ideale per raccolte di denaro tra amici e conoscenti. Inoltre tramite il servizio assistenza e' possibile stornare senza problemi un pagamento effettuato erroneamente, cosi come e' capitato a me. Consigliato

A seguito di un mio errore ho bonificato una cifra alta su satispay. Satispay mi ha aiutato a riportare nel mio conto bancario la cifra. Hanno operato con grande gentilezza spiegandomi i passaggi che dovevo fare e alla fine tutto si è risolto. Grazie davvero!

estrema facilità di gestione da parte dell'azienda.
Eccellenti modalità di utilizzo da parte del beneficiario.

La situazione è sempre peggio, assistenza inesistente risponde una volta al giorno se va bene, mi hanno cancellato entrambi i prelievi (anche se a mia richiesta ma senza rispondere ai miei messaggi all’assistenza) ora ho i miei soldi sull’app che però non posso usare perché hanno disabilitato i pagamenti, non posso prelevare né fare nulla, hanno i miei 158€ fermi senza che io possa nemmeno pagarmi il pranzo, l’assistenza non mi risponde e io non so cosa fare.

Veramente un azienda così pessima non me la aspettavo… prendetevi i soldi che vi devo delle ricariche e ridatemi i miei soldi cancellerò l’account all’istante.

Consiglio a tutti di evitare il più possibile quest’app, vi crea solo problemi e non avrete il controllo dei vostri soldi.

Assistenza tramite email veloce, chiari. il mio problema si è risolto ottimamente
Grazie

Scrivo qui perché tramite i canali ufficiali regna il silenzio assoluto. Da oltre due settimane il mio account è bloccato e, con esso, i MIEI SOLDI.

Nonostante io abbia:
✅ Inviato tempestivamente i documenti richiesti (Patente e Carta d'Identità);
✅ Inviato l'estratto conto bancario ufficiale in PDF (già fornito più volte);
✅ Segnalato i persistenti problemi tecnici dell'app che mi impediscono l'accesso.

Continuo a ricevere risposte preimpostate o, peggio, il nulla cosmico. Il mio ticket è il #4341982.

È inaccettabile che una società fintech impedisca a un cliente di disporre dei propri fondi per così tanto tempo senza fornire una soluzione manuale o un supporto tecnico reale. Se entro oggi non riceverò lo sblocco immediato dei fondi o la chiusura del conto con relativo bonifico di rientro, sarò costretto a procedere per vie legali e a segnalare il caso alle autorità competenti (Banca d'Italia/Arbitro Bancario Finanziario).

Sbloccate la situazione. Subito.

Aggiornamento al 10/04/2026
Esperienza kafkiana e inaccettabile. Il mio account (Ticket #4341982 / #4354228) è bloccato dall'11 marzo 2026. All'interno ci sono 2.147,82€ di mia proprietà a cui non posso accedere.

Ho collaborato in ogni modo possibile:

Inviato documenti d'identità e selfie multipli (anche l'ultimo il 1° aprile).

Fornito estratto conto bancario PDF originale (SumUp) che prova la regolarità di ogni centesimo caricato.

Inviato diffide legali e richieste di chiusura conto con restituzione del saldo.

Risultato? Il nulla assoluto. Ignorano le email o aprono nuovi ticket per prendere tempo. È una ritenzione indebita di capitali privati. Ho già provveduto a:

Inviare esposto formale alla Banca d’Italia (Servizio Tutela Clienti).

Avviare procedure di chargeback/disputa con la mia banca per recuperare forzosamente i miei soldi.

Se state pensando di affidare i vostri risparmi a Satispay, sappiate che se hanno un problema tecnico o burocratico, vi lasciano senza soldi per settimane senza che un essere umano vi risponda nel merito. Risolvete immediatamente o la prossima comunicazione sarà tramite avvocato e Guardia di Finanza.

Sbloccate i fondi di Gabriele Celi. Subito.

Come ho già specificato in una precedente recensione...
Vi do una stella perchè meno di una non è possibile !!
Siete stati un' esperienza veramente pessima.
Godetevi soldi e buoni pasto che non sto nemmeno usando.
Cortesemente....abbiate almeno il buon senso di non scrivermi più. Grazie

Finalmente ci siamo liberati dei loro concorrenti famosi, e ora è tutta un'altra vita!

Ho chiesto assistenza per delle modifiche sui crediti man non mi hanno più ricontattato

Trasferimenti sul conto ci mettono troppo tempo, invece la ricarica settimanale del budget non funziona. Non capisco tutti questi problemi. Preferivo la vecchia versione

Servizio pessimo ho un problema da due settimane app bloccata mi prendono soldi comunque dal conto e non posso usarla né recuperare denaro assistenza inesistente c'è solo una chat che nn risolve nulla
Pessimo

Esperienza assolutamente pessima,servizio di addebito diretto lentissimo...attendo l'accredito da oltre una settimana e continuano a tergiversare.
Non lo consiglio in alcun modo e farò sicuramente una segnalazione alle autorità.