Special-Butikken Ribe A/S Reviews 

31
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte varer på hjemmesiden til afhentning i butikken. På hjemmesiden stod der allerede der var et par dages leveringstid, fint nok. Jeg får en mail om en forventet leveringstid, da jeg ikke hører a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fik en mail efter bestilling om at 1 varelinje var udgået og 2 varelinjer var i restordre, med forventet levering d. 23-03-26, samme dag som bestillingen. Efter 8 hverdage rykker jeg for en svar ang.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigste levering jeg har oplevet. Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10 Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det. Jeg bestilte... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapgroothandel

Geschreven door het bedrijf

Special-Butikken i Ribe, er sydvestjyllands STØRSTE Special-Butik. Vi har 1200 m2 butik og over 40.000 varenumre på lager. Hos Special butikken Ribe kan du finde alt indenfor blandt andet El-værktøj, Svejser/skærebrænder, Trykluft, Landbrugsartikler, Arbejds- og profilbeklædning, Gas-og gasudstyr, papir-og rengøringsartikler Olie/kemi samt meget meget mere. Vi satser på stor kvalitet, holdbarhed, brugbarhed og pris der opfylder den kvalitetsbevidste forbruger. Salg til både private kunder og erhverv


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

31 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(31)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uorden på lager og hjemmeside.

På jeres hjemmeside SB-Ribe har i en vare på lager som jeg har købt før, og til en fair pris. Jeg vælger at køre til Ribe for at afhente varen, men kan ikke finde varen, der er dog en lignende vare af anden fabrikat, dog til over den dobbelte pris.
Ekspedienten forklare at de har problemer med hjemmesiden, og lageret, det gamle produkt får i ikke mere, så derfor er fejlen opstået, ud over det er han ikke særlig løsningsorienteret.
jeg har så spildt 40 km, og hjemme finder jeg det produkt der var på hylden i butikken billigere incl fragt ved en anden butik.
Så fremover bruger jeg ikke tid på at køre til SB-Ribe.
Mit råd er, få styr på lager og hjemmesiden !.
Hilsen Jan Pedersen

24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Special-Butikken Ribe A/S

Antwoord van Special-Butikken Ribe A/S

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg skal beklage at du kørte så langt forgæves. Det er fuldt forståeligt, at du synes det var en træls oplevelse, når nu du havde gjort dit hjemmearbejde og tjekket vores webshop.

Vores webshop har over 40.000 varenumre, så der kan desværre opstå situationer hvor en gammel vare udgår, og bliver erstattet af en ny. I mellemtiden kan der have været en enkelt af den vare du havde øje på, tilbage på lager, som så er blevet solgt. Der kan også være sket en fejl i vores ende, så varen stod på lager selvom den ikke var det.

Vi gør vores bedste for at holde vores sortiment trimmet og opdateret, både i vores fysiske butik og på web, således ingen kunder kører forgæves efter en vare.

For at undgå lignende situationer, vil jeg råde dig til at ringe forinden og spørge om varen er på lager, inden du kører afsted.

Jeg håber du vil give os en chance til en anden gang :-)

Dbh.
Special Butikken Ribe

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har ikke modtage min vare efter 6uger

Har ikke modtage min vare efter 6uger. Og deres svar var bare vi kun ikke se at dit køb ikke er gået igennem vores system derfor har du endnu ikke modtaget din vare fra os.

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Special-Butikken Ribe A/S

Antwoord van Special-Butikken Ribe A/S

Hej Peter

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt hvis man går og venter på en vare, som aldrig kommer frem. Det har vi fuld forståelse for.

Som vi tidligere har skrevet til dig pr. mail, så var din betaling desværre ikke gået igennem. Derfor blev varen ikke sendt afsted herfra.

Jeg håber du vil give os en chance til en anden gang :-)

Du ønskes en god dag,

Vh. Special Butikken Ribe

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misledede markedsføring og ekstrem dårlig support

Butikken vælger at anvende misledende billeder og tekst på deres hjemmeside. Da jeg ikke ved at teksten er misledende køber jeg, hvad jeg tror er en kasse med bitholder. Navnet på produktet er ”Bitsholder magnetisk 1/4" × 60mm, dåse 100stk” hvilket også fremgår af fakturaen. Da jeg modtager produktet kan jeg dog konstatere at jeg kun har modtaget 1 bitholder.
Da jeg bringer dette op i en samtale med kundeservice, for jeg at vide at der ikke er en fejl på hjemmesiden, men at jeg ikke vil modtage de resterene 99 bitholdere jeg har betalt for. (efterfølgene er teksten på hjemmesiden blevet ændret hvilket i mine øjne beviser det var en fejl).
Jeg høre ikke fra kundeservice igen, selv efter at have skrevet 4 emails til dem, men et par dages mellemrum. Jeg for endelig fat i dem igen over telefonen (på dette tidspunkt er der gået en 20 dage sidden jeg sidst hørte fra dem)
I telefonen bliver det bekræftet at de har valgt ikke at svare på mine e-mail. Og ikke ønsker at finde en løsning, men i stedet forventer at jeg bare lever med det, eller returnere produktet ved egen regning, efter en længere samtale, er det eneste han kan tilbyde, en returnering af produktet uden omkostninger.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ringe levering og forkert

For det første bestiller jeg en ordre der siger lager. Efter 14 dage rykker jeg. Det har de så ikke . Bliver ringet op 3 dage efter af indkøber der dobbelt tjekker ordre. Med leverandør.
Jo jo
Nu modtager jeg efter 6 uger en forkert vare det er bare dårligt.
Der køber jeg ikke mere gider sku ikke engang sende det retur det koster jo.
Så nu har vi ventet sammenlagt ca 6 1/2 uge og alligevel er det forkert.
Øv øv øv øv
Web011656

5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigste levering jeg har oplevet.

Hurtigste levering jeg har oplevet.
Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10

Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til hjemmeadressen, det er 112% service.

Kan kun anbefales.

9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og hurtig levering

Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det.
Jeg bestilte derefter 40 karabinhager i fredags (med 1-5 dages levering) og kunne hente dem søndag...det er da hurtig levering...tak for det

19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God service

Kvalitetsprodukter, god service og hurtig levering.

2 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Special-Butikken Ribe A/S

Antwoord van Special-Butikken Ribe A/S

Hej Ole.
Vi er i fuld gang med at tjekke systemet for eventuelle fejl. Hvis der bliver fundet fejl, skal dette naturligvis rettes, så ordren kan gennemføres.
Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: mail@sbribe.dk for eventuelle spørgsmål.
Venlig Hilsen Bjarke, Special Butikken Ribe.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer