35 video 8 en hi8 bandjes gebracht, alles gedigitaliseerd op 1 usb gezet. Ik ben nog aan het kijken maar tot nu toe perfect gedaan. Bandjes door scanpaleis netjes genummerd, titels netjes toegevoegd a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Proostwetering 24N, 3543AE, Utrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Scanpaleis
In korte tijd, met duidelijke, ook nagekomen afspraken en voor een goede prijs heeft Scanpaleis een aantal dvd's op een stick gezet, zodat de filmpjes nu heel makkelijk af te spelen zijn.

Antwoord van Scanpaleis
Alles is gewoon goed, contact, service, afhandeling van de opdracht e.d..
2x videobanden laten overzetten op USB-sticks.
Uit ervaring weet ik dat er dingen zijn om te verbeteren, in het algemeen dan. Als ik een 4,5 had kunnen geven dan had ik dat gedaan. Nu geef ik jullie de uitdaging om continue naar het proces te kijken, continues improvement. Dit houdt iedereen scherp, Quality Management.

Antwoord van Scanpaleis
Snelle service. Zeer flexibel en professioneel. Zeer goede kwaliteit beelden. Sympathiek bedrijf van mensen die weten waar ze het over hebben.

Antwoord van Scanpaleis
Goed meegedacht met een test druk en tips voor het laten scannen van een familie fotoarchief!

Antwoord van Scanpaleis
Het was niet voor mij, van de ontvanger een positieve reactie ontvangen.

Antwoord van Scanpaleis
In mijn eerste review schreef ik dat het wrang was dat ik twee keer een herinnering kreeg om hier een review te schrijven, terwijl mijn opdracht nog niet eens in behandeling was genomen. Ik schreef dat ik geen zinnige reactie kon schrijven over de manier van behandeling van mijn opdracht zelf.
Inmiddels is mijn digitaliseringsopdracht volledig verwerkt en heb ik mijn oorspronkelijk materiaal ook netjes teruggekregen. Daarom wil ik mijn review nu aanvullen.
Service:
Het is niet erg wanneer iets niet volgens verwachting gaat, als het dan maar goed wordt opgelost. Scanpaleis heeft dat uitstekend gedaan! De medewerker van Scanpaleis heeft telefonisch contact met mij opgenomen en netjes en vooral vriendelijk uitgelegd waarom de verwerking van mijn opdracht langer duurde dan ik had verwacht. Dat helpt voor een goed begrip en respectvolle verhouding.
Kwaliteit van de verwerking:
Het betreft het digitaliseren van 8-mm smalfilm dat al enkele jaren in niet-ideale omgeving lag opgeslagen. Scanpaleis heeft geprobeerd om er uit te halen wat mogelijk was. Eén van de ingeleverde filmspoelen was al zodanig aangetast dat daar niet veel moois meer van was te maken. Scanpaleis heeft deze spoel niet in rekening gebracht, wat zeer coulant is, immers, de arbeid heeft zij toch gedaan.
De kwaliteit van het gedigitaliseerde eindprodukt is zeker heel aanvaardbaar, gezien de staat van het originele materiaal.
Eindconclusie:
Scanpaleis is een betrouwbaar bedrijf, dat goede kwaliteit levert, en klantvriendelijk is. Ik zou hen zeker een volgende opdracht toevertrouwen.
Minpuntje is de lange behandelingtijd. Wanneer het eindproduct snel nodig is, bijvoorbeeld omdat het voor een jubileum o.i.d. moet worden gebruikt, zou dit een probleem kunnen zijn. Aangezien dat bij mij nu niet het geval was, geef ik toch 5 sterren.

Antwoord van Scanpaleis
Wel spannend om je foto's zonder verzendbewijs o.i.d. achter te laten bij Primera. Maar na een week gelukkig ontvangstbevestiging via de mail en paar dagen later we-transfer met de bestanden. Kwaliteit is prima.

Antwoord van Scanpaleis

Antwoord van Scanpaleis
eenvoudig aanmelden, het berdijf in delft was voorberid; afspraken na gekomen en netjes retour.

Antwoord van Scanpaleis

Antwoord van Scanpaleis
Op 21 juli bericht gekregen dat Scanpaleis mijn filmmateriaal heeft ontvangen.
Vandaag, 8 september, nog steeds geen bericht gekregen dat de opdracht gereed is.
Beetje wrang dus dat ik nu door Scanpaleis wordt herinnerd of ik een review wil geven over hoe de afhandeling is gegaan.
Ik kan niets zinnigs melden over de kwaliteit van het verwerken van de opdracht, behalve dan dat deze kennelijk nog niet is uitgevoerd.

Antwoord van Scanpaleis
Keurige en exacte service. Houdt zich aan de afspraken. Zeer prettig betalingssysteem.

Antwoord van Scanpaleis
Hartelijk dank voor de goede service en de kwaliteit die jullie geleverd hebben.
Ik ben erg blij dat ik de mooie herinneringen van vroeger opnieuw heb mogen beleven dankzij de beelden die jullie hebben verzorgd

Antwoord van Scanpaleis
Proces werd keurig van te voren uitgelegd, en liep uiterst soepel. Onze super8 films afgegeven bij ophaalpunt, perfect gescand en geleverd via WeTransfer. Het scannen kan enkele weken duren, maar ook dat werd netjes aangekondigd (en voor filmpjes die al tientallen jaren ongezien waren is dat ook helemaal niet erg). Super tevreden.

Antwoord van Scanpaleis
Zeer goede service. Bij twijfel nemen ze altijd contact op. Goede kwaliteit.

Antwoord van Scanpaleis
Super kwaliteit, snel bezorgd, hoe fantastisch het is om je herinneringen zo op te kunnen halen. Meer tapes volgen scanpaleis !

Antwoord van Scanpaleis
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.