Schmuckkollektiv Reviews 499

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe bekommen was ich gesucht habe. Ich habe für meine Schwester einen Ohrring gesucht, und habe von ihr Schmuckkollektiv empfohlen bekommen. Auf mich, der von Schmuck recht wenig Ahnung hat u... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ganz toller Schmuck! Was dieses ständige herummeckern wegen zu langsamem Versand betrifft… die Menschen sind einfach zu verwöhnt, alles muss sofort und am besten gestern schon passiert sein. Das ha... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die bestellten Artikel waren wie beschrieben und auch die Qualität war gut. Leider waren ein paar der Artikel zu klein und zierlich, filigran für den Rest meines Schmucks, weshalb ein Teil der Bestell... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe bereits 2 Paar Ohrringe hier gekauft. Das erste im Laden in Köln vor einem Jahr. Dieses sieht trotz ununterbrochene Tragen aus, wie am ersten Tag! Die Stecker halten super und ich bin eigent... Toon meer


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

499 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke und minderwertige Ware

Ich kann leider! die positiven Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich habe 4 Produkte bestellt, wovon 3 nicht so aussahen, wie im Internet angegeben. Die Qualität und Verarbeitung der Schmuckstücke sind wirklich minderwertig (nicht mal ordentlich ausgefräst, völlig verformt, die Ohrringe bekommt man selbst mit Nachbiegen nicht in Ohrlöcher). Auf den Rüpcksende und Erstattungswunsch bekam ich eine E-Mail, dass das Lager in Asien ist und die Rücksendung deshalb 70 Euro kostet. Stattdessen könne mir 10% vom Kaufpreis erstattet werden.
Absolute Abzocke!

28 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

An sich wunderschöne Ware aber der…

An sich wunderschöne Ware aber der Kundenservice ist leider absolut mangelhaft. Es wurde mehrfach Kontakt aufgenommen und erklärt, weshalb eigentlich keine Kosten mehr bestehen können und dennoch musste ich den Betrag bezahlen (es wurde kein Artikel behalten)! Das war das einzige und letzte Mal, dass ich dort bestelle.

15 augustus 2023
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Antwoord van Schmuckkollektiv

Hallo,

danke für deine Bewertung.
Wir erstatten nur Artikel die sich in dem Paket befinden.
Deine Retoure war unvollständig, daher haben wir dir auch nur den Betrag erstattet für die Artikel die bei uns angekommen sind.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schneller Versand

Schneller Versand, Schmuck ist auch super. Bei Problemen wird schnellstmöglich und sehr hilfreich geantwortet.

19 juli 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zufrieden!

Die Bestellung war einfach, die Ohrringe wurden schnell geliefert und sind qualitativ hochwertig, wie versprochen und auf dem Foto zu sehen war!
Bin rundum zufrieden mit meinem Kauf!!

18 juli 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Qualität und schneller…

Sehr gute Qualität und schneller Service!
Hab schon viele Schmuckstücke von Schmuckkollektiv erworben und auch nach Sommerurlauben am Meer, sehen die Stücke noch aus wie neu gekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

10 juli 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung problemlos

Bestellung problemlos, Versand hat zwar ein paar Tage länger gedauert, aber im Rahmen der Akzeptanz. Bestellte Ware von guter Qualität, hoffentlich bleibt es so, auch nach häufigem Tragen. Ich werde wieder bestellen! Andrea J. C., Hochheim

21 juni 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach super!

Ich habe vor einem Jahr einige Schmuckstücke bestellt und war super zufrieden. Der Service ist mega, Mails werden rasch beantwortet und defekte Stücke im Garantiefall ohne Probleme ersetzt. Hier ist der Kunde noch König. Vielen vielen Dank!

5 juli 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gute Produkte, aber verbesserungswürdiger Service

Leider hat die Bestellung extrem lange gebraucht und eine ordentliche Sendungsinformation wurde ebenfalls nicht übermittelt. Über den Sendungsstatus in der Mail habe ich keine Einsicht gehabt, außer dass die Bestellung eingegangen ist und angeblich bearbeitet wird. Danach kein Update mehr. Ein bestellter Gutschein wurde überhaupt nicht übermittelt, obwohl es sich um einen E-Gutschein handelt. Tolle Produkte aber leider im Service mit deutlichem Verbesserungsbedarf.

21 juni 2023
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Logo Schmuckkollektiv

Antwoord van Schmuckkollektiv

Hallo Mientje,

danke für deine Bewertung.
Leider hatten wir Technische Probleme mit den E Gutscheinen, dass tut uns sehr leid.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich bei dem Kudensupport.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung war viel zu spät

Lieferung war viel zu spät. Ich wurde über die Lieferverzögerungen aber auch nie informiert. Auf Nachfragen meinerseits konnte man mir auch nichts genaueres sagen. Wollte daraufhin in dem lokalen Laden nachfragen, aber die Mitarbeiter befanden sich in einer Mittagspause, die in den Öffnungszeiten nicht angegeben war und länger als eine Stunde dauerte.

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Schmuckkollektiv

Antwoord van Schmuckkollektiv

Hallo Justus,

danke für deine Bewertung.
Derzeit kommt es leider zu leichten Verzögerungen im Versand.
Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.

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