Ik wou vorige week de roze loopkrukken bestellen en op het moment dat ik wou betalen werd het opeens duurder. Toch vandaag uiteindelijk maar besloten om het toch te doen en bij de betaling moest... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ïK VIND sCHOLTEN hULPMIDDELEN EEN HELE GOEDE ZAAK EN DAARBIJ HEEL CORRECT.zE MAILEN DAT DE BESTELLING DE VOLGENDE DAG WERD BEZORGT OOK ZO IS HET GEGGAN GEWELDIG BEDRIJF ZO MOGEN ER NOG WEL MEER ZIJN.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sky rollator werd snel en goed verpakt bezorgd. Even een dingetje met de sterke klittenbandstrips (lijken kort maar zijn gewoon dubbelgevouwen) en staat binnen de kortste keren op de wielen. Sky r... Toon meer
Nadat we ‘s maandags een afspraak gemaakt hadden konden we op dinsdag al in de showroom terecht. Daar werden we geholpen door een zeer vriendelijke dame die alle tijd voor ons nam . Zijn dan ook z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Scholten Hulpmiddelen, dé specialist en totaalleverancier van medische hulpmiddelen. Geheel onafhankelijk en daardoor niet merkgebonden leveren wij op dagelijkse basis vele hulpmiddelen in zowel Nederland en België.
Contactgegevens
Achterbroek 15, 6596 MP, Milsbeek, Nederland
- 0485 800 814
- info@scholten-hulpmiddelen.nl
- www.scholten-hulpmiddelen.nl
3,9
Goed
36 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ze veranderen de prijs zodra je wilt betalen en dure verzendkosten
Ik wou vorige week de roze loopkrukken bestellen en op het moment dat ik wou betalen werd het opeens duurder.
Toch vandaag uiteindelijk maar besloten om het toch te doen en bij de betaling moest ik verzendkosten betalen van 6,95 dus 7 euro afgerond!
Ik vind dat wel hele dure verzendkosten.
Vandaag heb ik verder gezocht en uiteindelijk heb ik dezelfde krukken gevonden op de Kruidvat online site en die vragen geen cent voor de verzendkosten en ook volgende dag in huis. Dat gaat via Holland Medicals.
Dus mocht er iemand loopkrukken nodig hebben kijk dan op Kruidvat online site of direct via Holland Medicals
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer dure winkel en enorm slechte service
Zeer duur in aankoop en wat besteld was werd nog niet eens geleverd! Onvoorstelbaar! Uiteindelijk eindeloze discussies hierover via mails en hoewel de gevraagde producten niet geleverd werden moest ik allerlei waanzinnige procedures doorlopen om mijn geld nog gerecupereerd te krijgen. Nooit meegemaakt! Ander en beter zeker voor de prijzen die zij vragen! Wegblijven mensen!
In reactie op de repliek van Scholten : Leg dan eens uit aan julie klanten HOE KLANTEN DAN WEL FOTO'S ZOUDEN KUNNEN VERSTUREN VAN PRODUCTEN DIE ZIJ NIET ONTVANGEN HEBBEN?? Scholten levert de bestelde producten NIET en eist daarna systematisch van klanten dat zij foto's doormailen van de producten die zij dus NIET ontvangen hebben. Wanneer klanten aangeven dat zij uiteraard geen foto's kunnen trekken van niet geleverde producten, worden zij door Scholten bedreigd met het verlies van hun geld. Dit is een volkomen onwettige en ontoelaatbare vorm van chantage
In reactie op het tweede antwoord van Scholten : Stop met liegen! Ik refereer naar uw mail van 22 mei 2026 waarin u expliciet vraagt om foto's door te sturen van zogenaamd 'ONTVANGEN PRODUCTEN' WAARVAN U ZEER GOED WEET DAT DE KLANT (IN CASU IKZELF) DEZE PRODUCTEN FORMEEL NIET ONTVANGEN HEEFT!! Vervolgens komt u ook nog eens met een hele reeks eisen en voorwaarden en weigert telkens opnieuw pertinent om terug te betalen alvorens u zegt te willen terugbetalen.
Aangezien u met deze onwettige werkwijze uw klanten financieel tracht te duperen en aangezien u in deze discussie geen enkele vorm van inzicht of aanpassing toont, zal ik formeel klacht neerleggen bij de bevoegde overheidsdiensten in Nederland en Belgie zodanig dat hiernaar het nodige onderzoek kan worden ingesteld en een einde gesteld kan worden aan uw dubieuze praktijken
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Beste Thomas,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Bij meldingen van ontbrekende artikelen vragen wij soms om aanvullende informatie, zoals een foto van de ontvangen goederen en het verzendlabel of de pakbon. In uw geval hebben wij hierover in totaal drie keer per e-mail contact gehad. Dit had in principe met één e-mail afgehandeld kunnen worden, maar omdat er in eerste instantie vragen waren over onze werkwijze en de gevraagde foto's nog niet waren toegestuurd, hebben wij hierover enkele keren per e-mail contact gehad.
Nadat wij de gevraagde informatie hadden ontvangen, hebben wij het ontbrekende bedrag direct aan u terugbetaald. Van eindeloze discussies of “waanzinnige procedures” was dan ook geen sprake.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling niet volledig geleverd wordt en nemen uw feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Scholten Hulpmiddelen
2e reactie:
Beste Thomas,
Wij hebben u niet gevraagd om foto's van producten die u niet ontvangen heeft, maar om foto's van de ontvangen levering en het verzendlabel of de pakbon. Dit is een gebruikelijke controle bij meldingen van ontbrekende artikelen.
Daarnaast hebben wij op geen enkel moment aangegeven dat u uw geld niet zou terugkrijgen. Nadat wij de gevraagde informatie hadden ontvangen, hebben wij het ontbrekende bedrag direct aan u terugbetaald.
Wij begrijpen dat deze situatie vervelend voor u is geweest. Omdat wij merken dat we hierin niet tot elkaar komen, zullen wij het hierbij laten.
Met vriendelijke groet,
Scholten Hulpmiddelen
Service ho maar
Service ho maar. Gebeld met vraag voor advies voor een rolstoel. Daarop o.a. rolstoel gekocht inclusief op pagina geadviseerd kussen. Bij binnenkomst bleek het kussen behalve knijterhard ook nog eens te hoog te zijn. Daarop contactformulier ingevuld wat niet werkte. Dus gebeld en daar werd doodleuk gezegd dat vele wel een hard kussen wenste. Ik gaf aan dat het naast dat hard was, wat je niet van een rolstoelkussen verwacht, ook nog eens te hoog was in verhouding met de armleuningen en zelfs de rugleuning. Ik kon het terugsturen maar ik moest wel zelf de verzendkosten betalen. Ik gaf aan dat ik dit niet fair vind, omdat het alleen vanwege verkeerde dikte voor deze rolstoel, geen advies had moeten zijn voor deze rolstoel. Let wel, dit kussen werd bij deze rolstoel geadviseerd! Helaas pindakaas. Hij ging het wel aan de afdeling doorgeven, maar ondertussen moet ik betalen voor een verkeerd advies. Ik vind dit geen service en 0 compassie met de klant. Nooit weer daar iets bestellen, want je zou maar een rolstoel moeten retourneren vanwege slechte informatie op de site
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Zelfstandigheid behouden
Allerlei handige dingen te koop die het zelfstandig wonen een stuk(je) makkelijker en/of comfortabeler maken.
Ze helpen je graag en goed bij vragen
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor uw mooie review!
Dat misschien meer mensen fietsen en dan de rollator missen Misschien ook om te verkopen voor Scholten zelf Mensen die mij zien met fiets en rollator in de trolley zijn echt geïnteresseerd en willen het adres van die trolley
Ik heb de blauwe sky
Ik kan niet lopen zonder rollator
Ik kan nog wel fietsen
Het probleem is dan sta je ergens zet je fiets neer maar dan mis ik de rollator
Heb nu een speciale fietstrolley gekocht waar mijn rollator in kan
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Top ervaring
Wow! Wat een fijne zaak. Dinsdagmiddag besteld, woensdagochtend geleverd. Een toiletframe gekocht. Stevig en voor een prima prijs, gezien er hogere bedragen worden gerekend bij andere winkels. Beleefde chauffeur. Een bedrijf om te onthouden.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat alles naar wens is, daar zijn wij natuurlijk erg blij mee.
De hulpmiddelen kon ik makkelijk vinden…
De hulpmiddelen kon ik makkelijk vinden op de site, betalen ging snel en gemakkelijk.
De volgende dag zijn de twee toiletbeugels en grepen goed vepakt geleverd.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in Scholten Hulpmiddelen. Fijn dat je tevreden bent met je aankoop. Veel plezier met het product!
Goede kwaliteit en prijs en service.
Ik heb inmiddels diverse zaken bij Scholten gekocht. De ontvangen producten waren steeds van goede kwaliteit en werden ook zeer snel bezorgd (vaak de volgende dag) en persoonlijk aan de deur afgegeven na aanbellen. De prijs is beslist niet hoger dan bij anderen
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je al meerdere producten bij ons hebt besteld en tevreden bent. We helpen je graag weer in de toekomst.
Vlug en goed geleverd
Vlug en goed geleverd
Voldoet volledig aan de verwachting
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Gewoon jammer van de aftersales.
We hadden via Bol een offroad rolstoel gekocht. Helaas met een paar maanden stond er een as scheef. Botte verkoper aan de lijn die vertelde dat dit niet onder garantie viel. Dus eigenlijk dat het onze schuld is en dat we er iets geks mee hebben gedaan. Dus kwestie van betalen of anders geen rolstoel meer.
Nu zijn wij afhankelijk van dit ding, dus we moesten wel.
Nu zouden we de rolstoel terug mogen sturen dan gaan ze kijken of er iets mis is. Momenteel hebben we al genoeg stress, dus ik laat je nu maar gaan. Ik hou mijn hart vast of het nu goed blijft gaan, want ik heb geen vertrouwen meer in deze stoel en ook niet meer in dit bedrijf.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u de afhandeling niet als prettig heeft ervaren.
De as van de rolstoel is gemaakt van stevig staal en kan normaal gesproken niet zomaar verbuigen. Wanneer een as binnen enkele maanden scheef staat, is dit vaak het gevolg van een harde klap of impact. Dit valt inderdaad helaas niet onder de garantievoorwaarden.
Wel hebben wij u de benodigde onderdelen tegen kostprijs geleverd zodat de rolstoel weer veilig gebruikt kan worden. Daarnaast hebben wij aangeboden om de rolstoel via onze leverancier volledig te laten controleren, maar u gaf aan hier geen gebruik van te willen maken.
Wij hebben ons best gedaan om u zo goed mogelijk te helpen en vinden het jammer dat dit niet zo is overgekomen. We hopen dat u met de nieuwe onderdelen weer veilig en met vertrouwen gebruik kunt maken van de rolstoel.
Geweldige informatie over bestelling en levering! Bericht over hoe laat de chauffeur de levering zou bezorgen. Geweldig! Complimenten aan de chauffeur die zelfs eerder was dan de email had vermeld!
Geweldige informatie over bestelling en levering! Bericht over hoe laat de chauffeur de levering zou bezorgen. Geweldig!
Complimenten aan de chauffeur die zelfs eerder was dan de email had vermeld!
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden over de levering en dat onze chauffeur zelfs eerder dan verwacht kon bezorgen. Veel plezier met uw bestelling en dank dat u voor ons heeft gekozen!
Super snel en vriendelijk afgeleverd
Op donderdagmiddag 'MultiMotion Badzitje voor badrand' besteld en op vrijdagochtend (!) om 9:15 geleverd door Transmission.
Heldere instructies en eenvoudige montage. Super blij mee én een tevreden huisgenoot!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Wat fijn om te lezen dat het badzitje zo snel is geleverd en goed bevalt! Geweldig dat de montage duidelijk was en alles direct naar wens werkte. We zijn blij dat zowel u als uw huisgenoot tevreden zijn. Bedankt voor uw bestelling en uw vriendelijke woorden!
Hulpstuk voor rollator
Ben heel tevreden hoe het hulpstuk voor het meenemen van een wandelstok aan de rollator afgeleverd en te plaatsen is.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het hulpstuk voor het meenemen van de wandelstok snel geleverd is en eenvoudig te monteren was. We waarderen uw feedback en wensen u veel gemak van uw rollatoraccessoire!
Goede service en kwaliteit
Wij hebben een douchestoel en stoelverhoger besteld waren super snel geleverd. Goede producten.
Zeer tevreden
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scholten Hulpmiddelen B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Prima te woord gestaan bij het maken…
Prima te woord gestaan bij het maken van de keuze voor de drempelhulp. Levering snel
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie rolstoel
Snel verstuurd, keurig verpakt. Voldoet geheel aan de verwachtingen.
Vriendelijk te woord gestaan bij informatie achteraf.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Toiletstoel
Tijdens het weekend een toiletstoel besteld. Werd dinsdag al keurig afgeleverd op de afgesproken tijd. Duidelijke handleiding en dus zó in elkaar gezet. Iemand is er héél blij mee. Prijs is ook ongeveer wat je verwacht van dit product.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Hallo wil effe reageren op een eerdere…
Hallo wil effe reageren op een eerdere review die ik had geschreven over dit bedrijf na 1 telefonisch contact met het bedrijf hebben ze mijn klacht zeer goed afgewerkt na een bezoek aan dit bedrijf hebben ze het probleem meteen verholpen super super gedaan scholten hulpmiddelen bedankt daarvoor. Gr terry
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
alleen maar kwaliteit
Vorig jaar een rollator gekocht en zijn zeer tevreden over de kwaliteit , aangezien de gezondheid toch slechter werd hebben we een rolstoel erbij gekocht. En zijn we ook dik tevreden over de kwaliteit en de snelle levering daarvan.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Sky rollator en douchestoel besteld.
Sky rollator en douchestoel besteld.
Tijdens een telefonisch gesprek vriendelijk en kundig te woord gestaan.
Wederom een zeer goede service.
Werd snel en goed ingepakt de volgende dag al geleverd. Zal hier zeker nog vaker gaan bestellen.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.