Ik ben erg goed geholpen door Tom van der Kleij (winkel Capelle aan den IJssel) om een hoortoestel te vinden, ondanks dat ik er niet voor in aanmerking kwam! Ik heb nu alleen aan de rechterkant een... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben goed geholpen en een goede uitleg gekregen. Alleen is het jammer dat ik zo laat mijn gehoor apparaten heb gekregen. De laatste afspraak was 4 april 2022 en pas gekregen nadat ik had gebeld 20 d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kom al jaren bij Schoonenberg (ca. 40 jaar) waarvan zo’n 25/30 jaar in vestiging Capelle. Met name van René Blokland (vestigings manager) heel veel support, advies en vriendelijkheid gehad. Maar vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vind het een schande dat als je filters voor je twee aangeschafte apparaten nodig hebt je op een börd moet lezen dat er niemand kan helpen als je geen afspraak hebt. Service uur is ook afgeschaft en n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #6 van de 6 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Slotplein 28, 2902HP, Capelle aan den IJssel, Nederland
- 9006007008
4,1
Goed
32 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gelukkig hoor ik nu alles beter
Ik ben erg goed geholpen door Tom van der Kleij (winkel Capelle aan den IJssel) om een hoortoestel te vinden, ondanks dat ik er niet voor in aanmerking kwam!
Ik heb nu alleen aan de rechterkant een toestel en ik hoor nu alles helder/beter!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik ben door Tom goed geholpen
Ik ben door Tom goed geholpen, Vragen werden goed beantwoord. Waarom wordt de richtlijnen voor de support in het engels gegeven? Hierdoor ben ik geneigd om de beoordeling te verlagen, jammer.
30 december 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Vind het een schande dat als je filters…
Vind het een schande dat als je filters voor je twee aangeschafte apparaten nodig hebt je op een börd moet lezen dat er niemand kan helpen als je geen afspraak hebt. Service uur is ook afgeschaft en na betaling hoor je niets meer. Dus waar de service is is een vraag teken. Nu 29-12-2025 zijn ze gesloten tot volgende week dinsdag. Kortom een waardeloos bedrijf Schoonenberg slotplein Capelle aan den IJssel nu weer flter uit hoortoestel los. Hebben nu in ziekenhuis ding uit mijn oor gehaald. Kan geen nieuwe er in zetten want past niet. Hebben ze nu al diverse malen trachten te vebeteren maar is ze noch steeds niet gelukt. Draag toestel nu zonder filter, want zelfs bij zo iets wordt je niet geholpe maar moet je eerst maar weer voor zoveelste maal een afsraak gaan maken.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Beste Elbert Curvers,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service.
Wanneer u een HoorZeker Pakket heeft afgesloten dan hoeft u helemaal niet langs de winkel voor filters. Deze worden toegestuurd naar uw huisadres en kunt u aanvragen bij onze klantenservice door te bellen naar het nummer 0900-6007008 of via de e-mail klantenservice@schoonenberg.nl
Wanneer je geen HoorZeker Pakket hebt, kan je de filters ook online zelf via onze webshop bestellen op onze website.
Schoonenberg werkt alleen op afspraak. Een service afspraak kan gemaakt worden via bijgaande link https://www.schoonenberg.nl/afspraak/
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd en wens u nog een prettige dag toe.
Uitstekende ervaring met Tom
Ik ben uitstekend geadviseerd door Tom, werkzaam aan het Slotplein te Capelle aan den IJssel. Hij was behulpzaam, kundig, geduldig en plezierig in het contact.
14 november 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed advies
18 juli 2024
We zijn op een rustige
We zijn op een rustige, heldere en plezierige manier geholpen en geadviseerd.
Een hele goede ervaring.
30 juni 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Zo wie zo kreeg ik voorlichting waar ik…
Zo wie zo kreeg ik voorlichting waar ik profijt van heb daarom zeer tevreden met mijn nieuwe gehoor toestel
11 maart 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
open en…
Ze waren erg vriendelijk open en eerlijk, het gevoel dat ze de tijd voor je namen .
28 september 2023
Uitstekende ervaring: vakmanschap gepaard aan begrip en geduld. Uitstekende service!
Ik ben vakkundig, behulpzaam en met een toets van humor geholpen bij de keuze en aanpassing van mijn hoorapparaten. Ik werd in de gelegenheid gesteld twee apparaten grondig te testen op geschiktheid voor mij en ben daarbij uitstekend begeleid.
22 september 2023
Prettig contact met audioloog
3 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik kom al jaren bij Schoonenberg (ca
Ik kom al jaren bij Schoonenberg (ca. 40 jaar) waarvan zo’n 25/30 jaar in vestiging Capelle. Met name van René Blokland (vestigings manager) heel veel support, advies en vriendelijkheid gehad. Maar vooral een zeer kundig audicien.
9 februari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben goed geholpen en een goede…
Ik ben goed geholpen en een goede uitleg gekregen. Alleen is het jammer dat ik zo laat mijn gehoor apparaten heb gekregen. De laatste afspraak was 4 april 2022 en pas gekregen nadat ik had gebeld 20 december 2022. Ik dacht misschien krijg ik wel een klei cadeautje.
6 januari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Werd goed geluisterd naar de wensen van…
Werd goed geluisterd naar de wensen van de klant
4 januari 2023
Een uitstekende voorlichting en…
Een uitstekende voorlichting en begeleiding door de audicien
19 december 2022
Hartstikke goede informatie en…
Hartstikke goede informatie en begeleiding.
Deskundige mensen.
En vriendelijk.
18 december 2022
Goede voorlichting en begeleiding.
20 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.