Ik schrijf niet vaak een review, maar wil graag wel de moeite nemen om Anneeke in het zonnetje te zetten. Goede dienstverlening, expertise en meedenkendheid. Ik ben heel blij met haar steun om de hoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er ma... Toon meer
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #5 van de 5 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
L.v. Meerdervoort 311, 2563AN, Den Haag, Nederland
- 9006007008
3,8
Goed
34 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede Service
Ik schrijf niet vaak een review, maar wil graag wel de moeite nemen om Anneeke in het zonnetje te zetten. Goede dienstverlening, expertise en meedenkendheid. Ik ben heel blij met haar steun om de hoorapparaten zo goed mogelijk in te regelen. Ik ben zeer tevreden!
4 mei 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Totaal niet klantvriendelijk
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandig. Ook checken ze niet met mij of de apparaten koppelen met mijn telefoon. Ik zou zeggen; je doet maar 1 ding, hoorapparaten leveren, dan weet je toch wat belangrijk is voor je klant! Waardeloze service.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Bekwame en vakkundige medewerkers
30 januari 2026
Duidelijk en volledige informatie
Schoonenberg hanteert een vast programma om tot een goede keuze te komen.
Bij de eerste hoortest worden de vervolgafspraken meteen ingepland en uitgelegd wat het doel van elke afspraak is. Alle informatie wordt wordt uitgebreid en duidelijk toegelicht.
20 december 2025
Ik ben kundig en vriendelijk geholpen…
Ik ben kundig en vriendelijk geholpen en kreeg ook gavraagd en ongevraagd goede tips voor het gebruik van mijn gehoorapparaat.
17 oktober 2025
Op prettige en op de persoon gerichte…
Op prettige en op de persoon gerichte wijze geholpen bij de besluitvorming tot een nieuw hoortoestel
19 juni 2025
Vandaag Afspraak om 12.15 zijn er 2…
Vandaag Afspraak om 12.15 zijn er 2 audiciens aanwezig zitten 5 mensen in de wachtkamer die afspraken hadden om 12.00 12.05 12.10 en ik om 12.15
Zeer slecht afspraakbeleid, ik heb zelf ook mijn afspraken, en zou nog lang hebben moeten wachten voordat ik geholpen zou worden, dit vind ik een zeer slechte service.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste heer Wilson,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service en lang hebt moeten wachten in het filiaal.
Ik kom graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Uw mening is heel belangrijk voor ons.
Kunt u mij bellen via 0900-6007008 of een e-mail sturen naar klantenservice@schoonenberg.nl
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Ik heb jarenlang goede ervaring met…
Ik heb jarenlang goede ervaring met Schoonenberg Den Haag.Tijdens bezoek werd ik vriendelijk,deskundig en zakelijk behandeld. Op mijn wensen,bijvoorbeeld hoe ik de geluidssterkte op mijn mobiel kon regelen,werd veel tijd besteed! Chapeau voor Schoonenberg.Een tevreden klant!!
3 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Buitengewoon dekundige en vriendelijke service
Ik woon in Frankrijk en verblijf met de feestdagen in Den Haag en had een acuut probleem met mijn gehoorapparaat.
Op basis van zeer tevreden aanbevelingen ben ik naar de vestiging op de Laan van Meerdervoort gegaan.
Hier hebben ze met met grote deskundigheid,advies en vriendelijkheid het probleem zelfs kosteloos verholpen.
Ik ben hen uitermate dankbaar en kan dit filiaal te zeerste aanbevelen.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Informatie was goed en duidelijk
Informatie was goed en duidelijk, de afspraak op tijd.
30 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Service optimaal zonder afspraak
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er maar één. De bijzonder vriendelijke man die ook nog in opleiding was hielp ons uitstekend.
Met zijn geduld en vriendelijkheid heeft hij het probleem prima opgelost. We hadden in het verleden wat mindere ervaringen bij dit filiaal maar deze persoon maakte het goed ! Complimenten !
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Professionals
Vriendelijk,duidelijk en geruststellend.
Geen haast en uitleg waarom iets gebeurd.
Goede service
11 augustus 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Klantvriendelijkheid met kennis
Men neemt veel tijd voor je en zijn klantvriendelijk en meedenkend
26 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Voor een hoortoestel …
Voor een hoortoestel 8 jaar geleden voor het eerst met schonenberg in kontakt gekomen.
Waarvoor je kwam ik werd altijd korrekt te woord gestaan en geholpen.
28 juni 2024
Goed en prettig geholpen.
11 maart 2024
goede voorlichting
5 januari 2024
duidelijk en heldere proces gang
duidelijk proces gang, ondersteuning tijdens uitproberen, duidelijke nazorg
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.