Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat Reviews 66

TrustScore 4 uit 5

4,1

Gelrestraat 11, 6101EV Echt, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en deskundige mevrouw; niet gericht op verkopen, maar op wat het beste voor mij was. Eerlijk advies over wat ik kon verwachten met de mogelijkheid om het hoortoestel binnen een half jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe is het mogelijk na vele bezoeken bij schoonenberg met mijn hoortoestellen van de duurste categorie steeds aan mijn partner moet zeggen, wat zeg je. Zo vermoeiend. HELP.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben er prima geholpen, ik kan nu weer een gesprek volgen en hoef niet steeds weer te vragen wat er gezegd was, of sorry ik had het niet verstaan, of je geeft een verkeerd antwoord op een vraag die... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al heel lang hoortoestellen Maar ik ben nog nooit zogoed geholpen als bij schooneberg Nooit heb ik zóó goed een gesprek kunnen volgen Ze hebben werkelijk alles uit de kast gehaald... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
  2. #4 van de 4 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
  3. #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Geschreven door het bedrijf

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe is het mogelijk na vele bezoeken…

Hoe is het mogelijk na vele bezoeken bij schoonenberg met mijn hoortoestellen van de duurste categorie steeds aan mijn partner moet zeggen, wat zeg je. Zo vermoeiend. HELP.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een afspraak van 10 min.

Had een afspraak van 10 min., maar werd ruimschoots aandacht besteed aan mijn vragen. TOPPIE

24 maart 2026
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Beste Johan bedankt voor het delen van je positieve ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op weg naar beter horen!

Ik ben er prima geholpen, ik kan nu weer een gesprek volgen en hoef niet steeds weer te vragen wat er gezegd was, of sorry ik had het niet verstaan, of je geeft een verkeerd antwoord op een vraag die je niet goed had gehoord, hier wordt je ook moe van, en op het moment hoor ik de vogeltjes weer fluiten of zingen, dat had ik al verschillende jaren niet meer gehoord, ik ben tot nu toe heel tevreden met hoortoestel en ook heel tevreden met locatie in Echt,
Ga zo door!!

23 februari 2026
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaamheid en respect!!!

Behulpzaamheid en respect!!!

De mevrouw die mij geholpen heeft, eas super geduldig in het aanmeten van mijn hoortoestel. En ook de uitleg van haar was heel fijn.

30 december 2025
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima voorlichting

Prima voorlichting , goede opvolging, zeer tevreden over resultaat.

2 januari 2026
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Perfecte service, zeer goede begeleiding en deskundigheid. Geholpen door mevrouw Theunissen die alle tijd heeft genomen en mij zeer goed advies heeft gegeven voor de juiste keuze van mijn beide hoortoestellen.

19 december 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit snap ik niet

Alles zorgvuldig uitgeprobeerd met alle soorten oorattributen.wat niet helemaal goed paste opnieuw besteld (malletje)

13 december 2025
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hopeloos.

Heb driekwart jaar gesukkeld met de hoortoestellen, doordat mij nooit goeg uitgelegd is hoe je het spul moet schoonhouden.
Ik kwam door een bericht op internet achter dat je het openingetje van het zachte tubje iedere avond door moest prikken, en nu is alles goed.
Waarom niet even de moeite genomen om mij dat te vertellen, maar driekwart jaar gedoe te hebben?
En de Baas van schoonenberg in Echt is niet van de allervriendelijkste ik ben er niet van gecharmeerd .
En had ik alles geweten was ik naar een andere gegaan.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Beste heer Kieboom,

Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service in Echt.

U geeft aan nooit goede uitleg te hebben gehad qua schoonmaken van uw hooroplossing. Dat spijt mij oprecht.

Fijn te zien dat uw hooroplossing nu wel naar tevredenheid werkt.

Ik kom graag persoonlijk in contact met u. Kunt u mij hiervoor bellen naar het nummer 0900-6007008 of door mij te e-mailen naar klantenservice@schoonenberg.

Ik hoor graag van u,

Schoonenberg Hoorsupport
Klantenservice
Kris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

claudia die mij geholpen heeft over…

claudia die mij geholpen heeft over haar ben ik zeer te vreden

18 september 2025
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag voor de tweede x op afspraak…

Vandaag voor de tweede x op afspraak geweest voor de uitgebreidere hoortest en het inleveren van de vragenlijst die bij de eerste hoortest, enkele weken geleden, aan ons is meegegeven. De man die ons bij de eerste afspraak en vandaag bij de tweede afspraak geholpen heeft krijg een pluim voor zijn behulpzaamheid, uitleg en luisterend oor. MAAR…. Bij de eerste hoortest begonnen de buren met boren. Dat was snel verholpen nadat deze man gevraagd had om even te kunnen wachten ivm met de test. Vandaag bij de test met de piepjes ging alles goed. Bij de tweede test met de “woordjes” stond tijdens de test zijn baas aan de deur om te zeggen dat hij op lunchpauze ging. Prima, heb hem ook nog smakelijk eten gewenst. Verder met de test? Daar komt de “lunch” meneer weer binnen zonder goededag of wat dan ook en begint tegen de aardige meneer met een toontje te zeggen dat hij geen verdere test gaat afnemen (blijkbaar moest hij dan ook nog een andere test bij mijn moeder afnemen) want hij moest NU zijn lunchpauze houden anders wordt hij chagrijnig en dat wij maar een andere afspraak moeten maken en loopt weg. Verbaasd kijk wij elkaar aan, wat moest dit voorstellen? Ik zeg dus : zo ga je toch niet met je klanten om. En zeg dat ik het liefste zou opstappen. Dat moet hij blijkbaar gehoord hebben want 2 seconden later stond hij met zonnebril en boterhammetjes weer in de kamer en begon te kijken of hij toch plek had. Opeens had hij wel tijd. Prima … verder met de test daar beginnen de buren weer te boren. Heb gezegd: weet je wat, ik ga naar specsavers want wat hier gebeurd daar pas ik voor, als klant die uiteindelijk wel een hoorapparaat van 1100 euro moet neerleggen. Nogmaals alle lof voor de meneer die ons geholpen heeft en herstellende was van een hersenbloeding maar wat een ongemanierde baas van Schoonenberg in Echt .

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Breek me de bek niet open

Breek me de bek niet open. Puur amateurisme. Veel verwarring en onjuiste informatie. Volgende keer ga ik naar een échte audicien.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Echt Gelrestraat

Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer