Niet klantvriendelijk ik had een spoed, gehoorapparaat snoertje stuk had geen afspraak. Snoertje en de rest vervangen en niet medegedeeld dat er een ander filter op kwam dan de andere kant. Slechte se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben helemaal blij van de nieuwe bluetooth functie. Die is goud waard tijdens het bellen. Ik ben chauffeur dus altijd achter het stuur door Europa. De service in Hoogeveen was prima. Aardige med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De service van Schoonenberg (van medewerker Vincent Kok) van in 1 woord “GEWELDIG”. Medelevend, weten wat er speelt, groot empathisch vermogen tov de klant en familie.
Goed geholpen door Vincent, bekwaam en neemt alle tijd voor je. Ik ben zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #6 van de 6 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Schutstraat 5, 7907CA, Hoogeveen, Nederland
- 9006007008
4,5
Uitstekend
30 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen door Vincent
Goed geholpen door Vincent, bekwaam en neemt alle tijd voor je. Ik ben zeer tevreden
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goede uitleg en prettig geholpen.Top.
19 december 2025
Ik werd in Hoogeveen fantastisch…
Ik werd in Hoogeveen fantastisch geholpen. Minder tevreden ben ik over de landelijke telefoon centrale
1 december 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Super geholpen
Super geholpen, erg vriendelijk.. Voorsl de manier hoe ze met oudere mensen omgaan .. Uitstekend!
10 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Mensen geven een goed advies en zijn…
Mensen geven een goed advies en zijn dringen je niets op
Jij bepaalt zelf wat je wilt
31 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Klantvriendelijkheid
Niet klantvriendelijk ik had een spoed, gehoorapparaat snoertje stuk had geen afspraak. Snoertje en de rest vervangen en niet medegedeeld dat er een ander filter op kwam dan de andere kant. Slechte service ik kom er vandaag achter dat er twee verschillende filters zijn in beide gehoorapparaten in Nijmegen goed geholpen.
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ik ben goed en deskundig geholpen.
Ik ben goed en deskundig geholpen.
Goede uitleg en ben zeer tevreden.
7 december 2024
Ik ben heel fijn geholpen door Vincent…
Ik ben heel fijn geholpen door Vincent Kok.
Goed advies duidelijk in uitleg.
22 november 2024
Fijne ervaring
Fijne ervaring. Goede service en uitleg en erg blij met mijn nieuwe gehoorapparaat.
1 september 2024
Gewoon tevreden
18 juli 2024
Je kunt beter vragen is er nog iets…
Je kunt beter vragen is er nog iets goed gegaan .
10 weken bellen.bellen voordat het oké was.
20 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Goede service
Vriendelijk ontvangst. Goede en volledige informatie gegeven en goede service.
18 juli 2024
Ontevreden...
net na de kerst 2023 ben ik daar geweest met mijn vrouw om een gehoortest te doen , nu blijkt dat ik over de 60 decibel gehoorverlies heb , na wat heen en weer gepraat kwam de dame met hoortoestelen aan dat waren de AudioNova b9 sand toestellen en op advies van haar heb ik een keuze gemaakt deze werd niet duidelijk of er wel of geen vergoeding tegenover stond met betrekking tot het ziekenfonds kosten 2920 euro naar een paar keer terug gegaan om bij te regelen , heb ik gevraagd zou het kunnen zijn dat die dingen automatic terug gaan naar basis insteling , dit kon niet volgens die meneer , na nog enkele keren terug zijn geweest heeft mijn vrouw ze terug gebracht met de mededeling dat ze weer terug bij de basis insteling stonden , en dat ik er niet tevreden over ben , had ze inmiddels 4 maanden gebruikt en verschillende keren terug te zijn geweest ,de
ze meneer zij stuur ze terug en verwacht dat het 1.5 week zou duren voor ze er weer zouden zijn , na ruim 2 weken hebben we gebeld en werd ons verteld dat het tussen de 3 en 6 weken zou duren volgens klantenservice , nu is mijn vrouw de andere dag terug gegaan naar de winkel en daar gezegd wat de klantenservice gezegd had ,haar reactie was hoe komen ze er bij dat zou niet waar zijn ben nu 3 weken verder en nog niets gehoord en of gezien en dat voor 2920 euro uit eigen zak dit speelt allemaal af bij Schooneberg in Hoogeveen ben hier bijzonder ontevreden over bijna 3000 euro lichter en nog niets Compagner Hoogeveen
7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
De service van Schoonenberg (van…
De service van Schoonenberg (van medewerker Vincent Kok) van in 1 woord “GEWELDIG”.
Medelevend, weten wat er speelt, groot empathisch vermogen tov de klant en familie.
9 juni 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
We waarderen uw feedback. We zouden graag willen weten wat we kunnen verbeteren in Schutstraat 5 om u een ervaring van 5 sterren te bieden. Bedankt.
Goede voorlichting en hulp bij…
Goede voorlichting en hulp bij gebruiken nieuwe hoortoestellen! Prettige gesprekken met Uw mede-werkers.
26 augustus 2023
Er zijn geen vragen gesteld waarom ik…
Er zijn geen vragen gesteld waarom ik Schoonenberg ben gekomen.
5 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.