Een zeer dramatische servicegraad die steeds verder weg zakt. Een klein service bezoek tijdens openingstijden is ook al niet meer mogelijk zonder afspraak. Echt een stap terug in klant vriendelijkheid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben byzonder vriendelijk behandeld, kreeg het gevoel dat men mij zo goed mogelijk wilde bijstaan. De informatie was duidelijk en men gaf mij de ruimte om te reageren als ik het niet begreep. Men l... Toon meer
Erg vriendelijk en deskundige hulp geboden. Eveneens flexibel als het gaat om het plaatsen van nieuwe Lyrics! Deze review heeft betrekking op World of Hearing/Schoonenberg in Rotterdam op de Hoogstraa... Toon meer
Zeer prettig en deskundig geholpen Er werd voldoende tijd genomen om te luisteren en beoordelen voor een goed advies.
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #5 van de 5 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Veerplein 16, 3131CN, Vlaardingen, Nederland
- 9006007008
4,5
Uitstekend
54 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel behulpzaam en goed advies
26 december 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Perfecte service.
Zeer prettig en deskundig geholpen
Er werd voldoende tijd genomen om te luisteren en beoordelen voor een goed advies.
13 december 2025
Erg vriendelijk en deskundige hulp…
Erg vriendelijk en deskundige hulp geboden. Eveneens flexibel als het gaat om het plaatsen van nieuwe Lyrics! Deze review heeft betrekking op World of Hearing/Schoonenberg in Rotterdam op de Hoogstraat!
25 november 2025
prettige en vriendelijke behandeling
vriendelijk en goed behandeld en bij problemen na mail aan de winkel goed en snel opgelost
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en rustig personeel
Vriendelijk en rustig personeel. Deskundige voorlichting over de aangeboden gehoorapparaten.
De gehoortest was vakkundig gedaan.
6 november 2025
Hoe dingen werken (of niet werken)!
Er werd goed geluisterd.
Ze waren behulpzaam.
Legde de zaken goed uit.
Ze namen er de tijd voor.
3 oktober 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Tijd en aandacht voor de klant.
20 september 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Een zeer dramatische servicegraad die…
Een zeer dramatische servicegraad die steeds verder weg zakt. Een klein service bezoek tijdens openingstijden is ook al niet meer mogelijk zonder afspraak. Echt een stap terug in klant vriendelijkheid. De volgende stap is dat alles straks alleen nog maar on line kan. Heel erg jammer dat dit bedrijf zich zo kan manifesteren.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Beste Pim,
Hartelijk dank voor je bericht.
Het spijt mij dat je zo ontevreden bent over onze service. Je mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag persoonlijk in contact met je.
Je kan mij bereiken via klantenservice@schoonenberg.nl of door te bellen naar het nummer 0900-6007008.
Ik hoop je binnenkort te spreken.
Vriendelijke groeten, Kris
goed geholpen
22 juni 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goede uitleg en fijn geholpen
12 mei 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede service en heel veel tijd…
Goede service en heel veel tijd beschikbaar om alles te doen wat nodig is
13 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Gelijk bij eerste bezoek vervolg…positief
Gelijk bij eerste bezoek vervolg afspraken.uit proberen gehoortoestel daarna pas betalen bij positief resultaat.
Vriendelijk en ontspannen behandeld.
30 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.