In 2023 kocht ik een hoortoestel in Zutphen AudioNova DX 30. Toen kon je op een bepaalde tijd langs komen voor service. Daarom koos ik Schoonenberg. Nu kan ik niet eens binnen 14 dagen een service afs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben goede ervaringen met Schoonenberg. Ook deze keer werden we in de vestging in Zutphen weer fantastisch door Debora geholpen. Ze heeft veel kennis van zaken en is zeer correct, hulpvaardig en... Toon meer
De gehoorapparaten worden niet meer gemaakt. Dus konden niet bij de leverancier worden besteld. En toch is het gelukt twee apparaten uit andere filialen opgestuurd te krijgen. Dat is echt fijn want mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettig persoon die mijn vader het gehoorapparaat heeft overhandigd en heeft ingesteld. Wel lastig dat er geen open inloop is maar alles op afspraak moet en dat digitaal moet behandelen. Voor een dove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #6 van de 6 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Houtmarkt 59, 7201KJ, Zutphen, Nederland
- 9006007008
3,7
Gemiddeld
44 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hebben goede ervaringen met…Debora van Schoonenberg Zutphen
We hebben goede ervaringen met Schoonenberg. Ook deze keer werden we in de vestging in Zutphen weer fantastisch door Debora geholpen. Ze heeft veel kennis van zaken en is zeer correct, hulpvaardig en vriendelijk voor de klant.
23 april 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De gehoorapparaten worden niet meer…
De gehoorapparaten worden niet meer gemaakt. Dus konden niet bij de leverancier worden besteld. En toch is het gelukt twee apparaten uit andere filialen opgestuurd te krijgen. Dat is echt fijn want mijn vader heeft er heel veel plezier van.
23 februari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Snelle en adequate hulp.
9 januari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ter zake deskundig advies
Ter zake deskundig advies, vriendelijke bejegening en flexibel bij problemen met afspraken.
29 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Oplossing voor dagelijks gebruik
Kreeg goede uitleg over het gebruik van het gehoorapparaat. Ook veel aandacht voor het onderhoud van beide hoorapparaten. Om pijnklacht aan rechteroor op te lossen heeft audiciën het snoertje verlengd. En dat helpt.
28 december 2022
Nette correcte behandeling en verstand…
Nette correcte behandeling en verstand van zaken
29 december 2022
Kon terecht op het door mij gewenste…
Kon terecht op het door mij gewenste tijd stip.
Trof een medew.aan die mij goed voobereid en deskundig hielp.
29 december 2022
Goede ervaring.te woord gestaan.Duidelijke…
Correct te woord gestaan.Duidelijke instructies.
26 december 2022
Goede informatie over de mogelijkheden
Goede informatie over de mogelijkheden, geen haastwerk, professionele aanpak en begeleiding.
14 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Persoonlijke behandeling
Veel tijd genomen om samen de best passende oplossing te vinden. Geen vraag is te gek en als het antwoord er niet direct is wordt het uitgezocht. Fijne persoonlijke behandeling.
13 oktober 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Creditcard betaling
Zeer tevreden over het personeel en hoor-onderzoek!
Ontevreden , omdat ik niet kon betalen met mijn VISA creditcard en zo een jaar verzekering via deze card misliep. Heel vervelend, omdat ik wel geld op mijn VISA heb staan.
27 september 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Deskundige en zeer prettige sevice
Deskundige en zeer prettige gesprekken..
Er werd niet aangedrongen. Er was voldoende tijd gereserveerd.
30 september 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ik ben deskundig geholpen en genoeg…
Ik ben deskundig geholpen en genoeg tijd gekregen om aan de apparaten te wennen! De audiciens zijn zeer vakkundig en geduldig!!!
22 september 2022
Ik ben goed geholpen en kan nu genieten…
Ik ben goed geholpen en kan nu genieten van meer gehoor.
28 juli 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
vriendelijk en professioneel geholpen
vriendelijk en professioneel geholpen. met uiteindelijke resultaat (goed horen) dik tevreden.
11 juli 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor de review! Fijn dat u zo tevreden bent over Schoonenberg.
Prima service,houden zo
21 juni 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Rustig bij het advies en behulpzaam bij…
Rustig bij het advies en behulpzaam bij het vinden van oplossingen voor persoonlijke hinderpalen bij gehoor.
11 juni 2022
Prima geholpen,kom er al jaren.Dikke…
Prima geholpen,kom er al jaren.Dikke pluim voor goed en eerlijk advies.
15 mei 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Dank Patrick voor het delen van uw positieve ervaring!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.