Meerdere hoortoestellen getest, onder begeleiding van pento. (Is audiologisch centrum, ivm doof aan 1 oor.) Ook met pento in Zwolle een positieve ervaring. De geteste hoortoestellen bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om tot een juiste keuze te komen. Wel verruilde de verkoopster mij met iemand anders toen ik na een laatste probeerweek terugkwam. In het laatste gesprek gaf ze a... Toon meer
Ik ben zeer tevreden over de service en de tijd dat ik verschillende hoorapparaten kon uitproberen. Daardoor kon ik de hoorapparaten kopen die het beste bij mij passen. Waardoor ik meer zelfvertr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ondersteuning van de medewerker die met geduld en aandacht de metingen heeft verricht. Een erg prettig persoon met verstand van zaken, goede uitleg en laagdrempelig. Fijn dat ik de tijd kreeg om... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #6 van de 6 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Thomas a Kempisstraat 3, 8021 BG, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 9006007008
4,1
Goed
63 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heldere voorlichting
Heldere voorlichting, plezierige en adequate beantwoording van vragen
3 augustus 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
wisselende mensen en veel afzeggingen.
29 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Beste, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl. We kijken ernaar uit van u te horen!
Verwezen naar klantenservice: geen antwoord
Ik had eerder een opmerking geplaatst over het grote prijsverschil (€1200) bij de koop van de Lumity/Paradise vergeleken bij dezelfde prijs voor lease (€0). In eerste instantie werd er door Schoonenberg helemaal niet gereageerd maar nadat ik hier een review over had geplaatst (2-sterren) kreeg ik antwoord dat ik contact kon opnemen met de klantenservice. Dat contact heb ik zojuist gehad: de klantenservice was niet bekend met mijn vraag en heeft geen gegevens over tarieven. Dus kon mijn vraag niet beantwoorden.
Echt enorm teleurstellend dus een 1-ster review. Ik daag Schoonenberg uit om meer transparant te zijn en antwoord te geven.
19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Beste Jan dB, spijtig om te zien dat je niet tevreden bent over onze service. Ik kom graag met je in contact. Wil je mij je telefoonnummer geven? Je kan mij ook bereiken via 0900-6007008. Vriendelijke groeten Kris
een hele vriendelijke dame heeft mij…
een hele vriendelijke dame heeft mij goed !! geholpen.
27 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor de review Klant! Fijn dat u zo tevreden bent over Schoonenberg.
prima en deskundig geholpen
1 januari 2023
Nieuwe gehoorapparaten
Nieuwe gehoorapparaten
naast de vriendelijke en persoonlijke behandeling ook een zorgvuldige
behandeling.
6 november 2022
Vriendelijk, behulpzaam, attent!t
Vlak voor mijn vakantie brak het boogje van mijn gehoorapparaat. Wat nu. Naar Schooneberg! Ze hebben me fantastisch geholpen!
In Noorwegen viel ik en daar lag mijn andere gehoorapparaat aan diggelen. Boogje kapot. Gepraat met mensen en zodoende naar een audioloog met "verkstad" gegaan. Het antwoord was kort en bondig: Vi kan ikke helper deg. Gewacht tot ik weer thuis was en daar kwam ik afgelopen vrijdag weer aangewaaid. Binnen 5 minuten was het geregeld! Kosten: Niets! Schooneberg, hartelijk bedankt voor jullie hulp en service. Det var fantastisk! Tusen takk!
3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben uitstekend geholpen door mevrouw…
Ik ben uitstekend geholpen door mevrouw Angela Dees, die alle tijd voor mij en mijn vragen nam !
Ik kreeg ruim de tijd om twee verschillende hoorapparaten uit te proberen,zodat ik tot een goede keuze kon komen.
Kortom zeer klantvriendelijk.
4 juli 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt om uw ervaring in Vechtstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Geweldige service
Ik ben fantastisch geholpen door Angela bij Schoonenberg Zwolle.
Meedenkend, aardig, toegankelijk en servicegericht.
Ze luisterde goed naar mij en begreep mijn wensen.
Ik zal Schoonenberg Zwolle zeker aanraden bij anderen.
Marijke van Loon
26 juni 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Super behandeling en zeer profecioneel.
Super behandeling en zeer profecioneel.
Zeer tevreden.
20 mei 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Dank Erna voor het delen van uw positieve ervaring!
Aangezien een 10 of wel 5 sterren niets…
Aangezien een 10 of wel 5 sterren niets meer te verbeteren inhoud heb ik 4 sterren gegeven. Elk bedrijf kan verbeteren al weet ik nu zo niets. Voor mij prima gedaan
8 april 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer tevreden over de hulp en het advies
31 maart 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen, veel uitleg en ruimte om vragen te stellen.
Alle testen werden opnieuw gedaan en er werd ruimschoots de tijd voor mijn vader genomen. Nu oplaadbare toestellen gekozen en na een gewenningsperiode voldoen deze uitstekend.
27 maart 2022
we zijn heel netjes behandeld door…
we zijn heel netjes behandeld door Angela Dees dat is een pluim waard
23 maart 2022
Wij zijn heel goed geholpen bij…
Wij zijn heel goed geholpen bij Schoonenberg Zwolle.
Kwamen via onze nicht hier terecht omdat zij ook heel tevreden was over dit filiaal!
Angela Dees is een hele vriendelijke,zeer competente audicien,en we hadden net zoals onze nicht,direct een klik met haar!
Ze is heel kundig en er was haar geen moeite teveel.
Ook de dame aan de desk is zeer vriendelijk,dus we zijn vol lof over dit filiaal!
17 maart 2022
Mijn moeder is heel goed geholpen
Mijn moeder is heel goed geholpen. Fijne en duidelijke uitleg gehad omtrent de hoortoestellen. Ze is er blij mee.
17 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.