A seguito del rimborso ottenuto modifico la mia precedente recensione. Ritengo ancora non adeguati i tempi di spedizione, ma dall’altro lato ritengo che siano stati professionali nell’avermi rimbor... Toon meer
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Truffaldino, da quanto ho capito il format è sempre lo stesso: ricevuti i soldi, procastina in ogni modo dicendo: "mancava a magazzino quel pezzo", "stiamo provvedendo", "non ha parlato con me(ma la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al di là dell'imballo che sembrava un cassonetto dei rifiuti... dentro ci mancavano solo gli avanzi della cena... Ritengo poco professionali mostrare un prodotto e poi consegnarlo uno analogo. Siete s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.S... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nel 2000 eravamo un negozio di piante a conduzione familiare. Oggi Scifo Store è un punto di riferimento nel settore del giardinaggio, del fai da te, oltre ad essere anche un ecommerce online dove dare sfogo alla tua passione per il giardinaggio, la casa e il fai da te. Qualunque sia il tuo progetto, da noi puoi trovare facilmente ed acquistare online gli strumenti per realizzarlo: dalle macchine per il giardino agli oggetti per il fai da te e la manutenzione. Offriamo assistenza post-vendita offrendo consulenze dai nostri migliori esperti per la riparazione e la manutenzione delle tue macchine, offrendo anche ai nostri clienti ricambi originale e compatibili. Realizza i tuoi progetti con le offerte e le promozioni di ScifoStore.
Contactgegevens
C/da Decano snc, 93017, San Cataldo, Italië
- 3505688846
- assistenza@scifostore.com
- scifostore.com
1,7
Zeer slecht
285 reviews
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Deludente
Ordine fatto ad Agosto, continui ritardi per la spedizione, dopo tre settimane prodotti non ancora spediti
25 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Siamo rammaricati per l'accaduto, ma i nostri operatori l'hanno sempre tenuta informata sul problema inerente la sua spedizione oltre ad aver eseguito per lo stesso destino due spedizioni, di cui una a nostro carico e successivo rimborso di uno dei colli non ricevuto. Purtroppo cerchiamo di fare del nostro meglio ma i corriere spesso non ci sono di aiuto
Assistenza e serietà
Tutto perfetto tempi di consegna e assistenza sempre attiva.. grazie
31 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Grazie mille
Affidabilità ZERO 16 09 23
Affidabilità ZERO. L'8 agosto 23 ordiniamo e PAGHIAMO una centralina per irrigazione Orbis che risulta disponibile in negozio, da nessuna parte sul sito è specificato o indicato che il negozio sarà chiuso fino a fine agosto e nessuno spedirà.
Scopro della chiusura estiva chiamando il 28 Agosto (e penso giustamente anche loro hanno diritto alle ferie) però chi mi risponde mi tranquillizza dicendomi che spediranno subito e mi dicono che la centralina sarebbe partita dopo pochi giorni. passano 5 giorni e non arriva nulla, richiamo e mi dicono che controllano, passano altri giorni richiamo, mi dicono C'è stato un problema, passano altri giorni richiamo... alla fine dopo + di 15 giorni dalla loro riapertura la centralina risulta ancora "in preparazione". Nessuno si impegna per chiamarmi e risolvermi il problema, evidentemente non importa niente a nessuno di Scifo store dei propri clienti.....a questo punto inizierò la procedura di rimborso (già immagino come sarà veloce recuperare i soldi visti i presupposti) dopo aver perso un mese e mezzo e relativa figuraccia con il mio cliente.. Grazie Scifo store..👍 complimenti per la professionalità...
7 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Ci scusiamo per il disagio, ma come più volte spiegato telefonicamente abbiamo avuto non pochi problemi sulla sua spedizione, tanto che i nostri stessi operatori hanno consigliato di compilare il modulo rimborso il quale è stato regolarmente e tempestivamente eseguito.
Ordine piante di ulivo.
Ho ordinato 6 piante di ulivo.Imballate e consegnate perfette in tempi brevi.
Le piante in buono stato.
29 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Grazie mille
Cordiali
Cordiali, puntuali sulla consegna e prodotto arrivato integro nonostante fosse molto fragile
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scifostore
Grazie mille
Trovo tutto di quello che bisogno
16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scifostore
Grazie mille
CONSERGNA MERCE MOLTO A RISCHIO.
12-09-2023 L'annuncio riporta tempi di consegna 5 giorni lavorativi, invece dopo 15 giorni dall'ordine MANCATA consegna del prodotto dando la colpa all'azienda incaricata per il trasporto che non stà provvedendo. Il prodotto acquistato è un pezzo di ricambio per decespugliatore non più in produzione, ma guarda caso sul sito è ancora presente in vendita. farò segnalazione all'ente pubblico preposto per il controllo fiscale su come questa azienda si stà comportando.
28 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Ci scusiamo per il disagio, ma la merce risulta essere regolarmente consegnata all'indirizzo di destino, pertanto, se lo ritiene opportuno la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per chiarire la problematica, grazie
Delusa
Dopo vari problemi il pacco è effettivamente arrivato. Era un pezzo piuttosto pesante, racchiuso in una busta di plastica senza protezioni dagli urti. Ha subito (inevitabilmente) colpi durante il trasporto. Ordinerò altrove la prossima volta.
20 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Ci scusiamo per il disagio, ma la merce risulta essere regolarmente consegnata all'indirizzo di destino, pertanto, se lo ritiene opportuno la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per chiarire la problematica, grazie
ESPERIENZA PESSIMA
ESPERIENZA PESSIMA
Ho ordinato e pagato la pompa per irrorazione il 13/8/2023, oggi è il 3/9/2023 non ho ricevuto nulla. Nei giorni scorsi ho inviato 2 email, senza ricevere risposta.
Da anni che acquisto online è la prima volta che non ricevo nulla.
12 augustus 2023
Bravi appena ritornati dalle ferie…
Bravi appena ritornati dalle ferie hanno spedito subito il ricambio chiesto, grazie.
3 augustus 2023
Antwoord van Scifostore
Grazie mille
Fanno proprio schifo!!
Fanno proprio schifo!!! Mi hanno tenuto 20 giorni in sospeso per una spedizione che non mi è mai arrivata. Ho chiesto il rimborso, mi hanno mandato un link dicendomi che è stato emesso ma a me a distanza di giorni non ancora arriva nulla. Penso che tra qualche giorno andrò dalle autorità competenti per denunciare la truffa
8 augustus 2023
Sono dei truffatori e ladri o fatto un…
Sono dei truffatori e ladri o fatto un reso e e dopo aver compilato il modulo di reso e inviato varie e mail no ho mai ricevuto risposta da contatti telefonici anno sempre preso mille problematiche e non ultimo mi e stato detto che la mia carta che ho adoperato per il pagamento
non è abilitata allo storno per poter ricevere il mi rimborso alla mia richiesta di eseguire il rimborso in altro modo mi dicono0 che non si può ripeto che sono dei truffatori e ladri diffidate diffidate diffidate.
Trattasi di una associazione a delinquere diffidate Gente da chi non accetta pagamenti con PayPal
spediscono merce difettosa ti fanno pagare con carta di credito per indurti a fare il reso e quando li contatti telefonicamente ti dicono la tua carta non è abilitata allo storno e che non possono emettere il rimborso
e quindi il rimborso rimane un miraggio riflettete gente non comprate da questi truffatori e ladri ladri ladri ladri ladri ladri!
29 juni 2023
Antwoord van Scifostore
Grazie mille
Antwoord van Scifostore
Ci dispiace per il disagio e per il disguido sulla sua spedizione ma il suo collo risulta regolarmente consegnato al suo indirizzo, la invitiamo pertanto a contattarci per chiarire il problema, grazie
Acquisto il 24/07/23 ricambio decespugliatore
Salve, purtroppo i giorni passano ma il ricambio non arrivava, racconto il fatto a mia figlia che con un minuto controlla le recensioni del venditore, ed esce fuori che il venditore non è una persona seria e responsabile. Chiedo il rimborso dopo 2 settimane e lo ricevo. Ho preso venti giorni.
23 juli 2023
Consegna tardiva
Ho ordinato il materiale il 31 luglio ed ad oggi 14 agosto deve ancora arrivare. Ho chiamato chiedendo come mai non grosse arrivato e mi hanno risposto che loro non seguono il corriere che deve fare la consegna. Dopo la mia chiamata hanno scoperto che il corriere aveva perso la documentazione. Morale credo che i doveri del sottoscritto siano adempiuti con ol pagamento e che tutto il resto sia un'onere della ditta Scifo. Grazie.
30 juli 2023
Troppo ritardi nelle spedizioni
29 juli 2023
Prodotto ricevuto come da descrizione
Prodotto ricevuto come da descrizione, hanno risposto immediatamente al telefono ad una mia richiesta di informazioni
26 juli 2023
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