Scooterpieces Reviews 

J'ai acheté une batterie de marque Kyoto. Sans aucun avertissement, ils m'ont envoyé une batterie d'une autre marque, de moins bonne qualité. Il m'a fallu ouvrir un litige auprès de Paypal, et faire un courrier, pour enfin me faire rembourser...à part 13.75€ de frais de retour à ma charge! Fuyez ce vendeur!

Suite a une commande pour scooter X9 Piaggio, j'ai commandé une bobine d'allumage complète ainsi qu'un CDI. Livraison OK conforme, mais problème avec le CDI qui ne commandait pas l'allumage comme il faut. Le SAV scooter pièce a effectué l'échange rapidement, pas de problème, malheureusement il se fait que j'ai rencontré le même problème avec le second CDI. Après analyse du SAV scooterpièces sur le problème, CDI non adapté a mon type de scooter et donc remboursement du CDI dans la foulée. Moi je dis quoi demander de plus ?!! J'ai lu l'avis de certains " nerveux" et on voit bien que certains n'ont jamais été dans un service SAV. Ca se fait pas en un claquement de doigts. Alors pour moi, il y a eu un service excellent, et j'attribue 5 étoiles.CS.

Boutique de St André de la Roche! SUPER
A conseiller : accueil téléphone et sur place parfait.En 72h commande (pièces scoot Honda)et réception parfaite.Je recommande particulièrement ce site Scooterpieces Nice.Merci!!! MF

Achat d'un robinet d'essence, bien reçu, je l'installe une semaine après, je fais le plein à la station, je fais un tour et je rentre la machine. Deux semaines après, je voulais partir et je m'aperçois qu'il n'y a plus d'essence. Après vérification, le robinet fuit goutte par goutte au niveau du fil de témoin de réserve... 11L d'essence perdue, peinture moteur foutue, vidange. Le SAV me répond que les 14 jours sont passés, je dois renvoyer à mes frais (5 euros de renvoi pour 15 euros de valeur) donc en gros pas de garantie... Et j'imagine bien les gugusses qui renvoient le même article en disant que c'est un nouveau. Produits complètement foireux, le SAV n'assume pas ses produits, des voleurs, à bannir ! J'aurais du vérifier sur trustpilot avant achat...

J'ai commandé une batterie à 70 € et reçu un modèle moins performant et d'une marque inconnue valant beaucoup moins. Impossible de les joindre par tel ou mel. Si c'est une arnaque, je vais devoir aller porter plainte.

Salut à tous,
Grosse escroquerie, fraude...
Commandé cylindre de marque RMS et reçu un cylindrevoici du grossiste P2R (sûrement pièces chinoises), avec grand cavité (un grand trou) sur la siège côté culasse.
Apres une semaine de essayer de contacter plusieurs fois par jour le service après vente, j'ai enfin réussi à les avoir au téléphone. Suite à ma relation, ont me dit qu'ils n'ont pas de marque RMS et que ils envoient à tout les clients de P2R.
Sûrement, vous devais être des centaines, voir de milliers à voir reçu des pièces P2R à la place de la marque que vous avez commande. Alors, ont vous à bien arnaqué avec des pièces de très mauvaise qualité d'après mon expérience.
Ne perdez pas votre temps avec eux pour faire des réclamations, ça ne sert à rien. Meilleur, ouvrir directement un litige via PayPal et après convertir en réclamation.
Vous avez aussi la possibilité de vous retourner contre eux via le site internet: litige.fr
Voici Ce que dit la loi sur les sanctions du vendeur en cas d'arnaque ou de tromperie sur Internet :
L'escroquerie, telle que définie aux articles 313-1 et suivants du Code pénal, est punie de 5 ans d'emprisonnement et de 350 000 € d'amende. Le délit de tromperie sur la marchandise achetée, telle que définie aux articles L441-1 et suivants du Code de la consommation, est puni de 2 ans de prison et 300 000 € d'amende.
Merci pour les retours.
Bien à vous.

Service et accueil téléphonique plus que minable...
Pièce commandée le 23/05/2020 et toujours rien si ce n’est un e-mail qui stipule que les délais sont de 5j ouvrés....euh, la çà fait maintenant plus de 2 semaines....nul !!!!

Pieces commandées le 12 mai débité le 13 mai on est le 30mai toujours rien reçu...
GROSSE ESCROQUERIE
on me dit au tel que les colis en lettre suivie prennent +de temps ...ok
Essai fait le 23mai lettre suivie envoyée au Portugal recu le 30 ...voilà pourquoi j'écris ce post
Des voleurs
A fuir aussi vite que le covid......

Dans le segment je pense que j ai jamais vu aussi nul... J ai commandé un gicleur il y a maintenant 2 semaines... Il a mis déjà 9jours pour être expédié !!! C est vraiment des nul je ne m y reprendrait pas...

Bonjour, commande numéro 100173720 pot gianelli.
Passée le 7 janvier. Appel deux fois le service commande me disant problème avec le fournisseur. Date butoir de livraison le 17/01. A suivre

j'ai commandé le 01/11/19 un tablier pour mon scooter. je devais êtes livré en 5 jours ouvrés.
Je n'ai aucune nouvelle et pas le produit et nous sommes le 29/11/19.
Ils ne répondent pas au téléphone.
ce site est donc à éviter.
Je ne passerai plus par ce site.
Alain

C’est abusé ils vendent des pièces qui n’existe pas en stock galère Il faut pas être pressé de commander chez eux honnêtement c’est à éviter

Reçu mais long. pièce dite sur le site en stock et finalement non.
Le problème est que ce cher Monsieur devrais comprendre que si nous prenons du chronopost ceci est pour être livré le lendemain et non pas 7 jours plus tard !.
De plus le papier journal du journal de Nice est franchement pas pro ! recycler oui mais dans ce cas prendre le soin de détruire le journal j'aurais presque pu le lire dite dont ! ;=)

Site a fuir j ai commandé une courroie pour Sh 300 je n ai même pas fait 500 kms avec je les appelle pour leur dire la dame me dit ces normal
Et maintenant ça fait 2 mois que vous avez commander je peux rien faire pour vous au revoir
Fuyezzzz ce site d escroc

Suite à une commande chez se fournisseur et à un litige avec le livreur(dpd ) et ayant contacte la secrétaire pour trouver une solution car comme toute personne lambdas j’ai besoin de mon véhicule pour me rendre sur mon lieux de travail la secrétaire m’a raccroché 2x de suite au nez je vous conseille donc de fuir au maximum se site

Les clients contents ne se manifestent jamais. C’est bien dommage. Personnellement mon expérience avec Scooterpieces a été excellente. Le suivi a été très sérieux. J’en viens sérieusement à me demander si les mauvaises expériences décrites ne sont pas de la faute de ceux qui les décrivent...
Je recommande absolument Scooterpieces

bonjour
commande effectuer chez scooterpieces il y a une semaine suite a une pub sur leur site, l'embrayage de marque RMS pour un scooter yamaha 125 et au prix de 40€10 au lieux de 67€ donc je commande ma pièce, 7 jours après je reçois ma pièce sauf que la pièce ne correspond pas a ce que j'ai commander; grosse arnaque la pièce en question dans le colis et de marque teknix 2 fois moins chère sur les autre site, j'ai appeler leur numéro pour me plaindre et demander le remboursement ou l’échange de la pièce reçu ,on me renvoie un e-mail en me demandant de renvoyé le colis a mes frai donc je vous déconseille ce site , c’est des arnaqueurs, pub mensongère et de voleur

Alors je Trouve que ce site abuse un peu

Piéce commander le 3 Mars j’appelle deux jour après car mon colis n'ai pas partie de chez eux il me dise qu'il vont regarder pourquoi je reçois un mail me disant que vue que le tablier avait était casser avant l'envoi ils ont du en recommander un, jusque la pas de problème juste que la je reçois un mail qui me dit que ma commande et terminée pas de réponse de leur par suite a mon mail demandant un petit geste commercial car j'ai payer plus chere que chez un concessionnaire ( 80€ le prix en concessionnaire contre 124 sur le site ) car je pouvait l'avoir plus vite mais la je vais devoir attendre plus longtemps en payant 14 € de frais de livraison rapide pour rien donc j'ai voulu payer 50 € pour avoir la piece plus vite et du coup je l'aurait pas

Je modifierai si il y a un changement

A fuir : scooterpieces vous livre une pièce déjà posée, rayée, abîmée, au prix du neuf, qui ressemble à un retour SAV : tout est "en vrac" dans le carton, le variateur est plein de graisse car ils n'ont même pas pris la peine de le nettoyer. Du jamais vu !!

>> suite : votre service SAV dispose depuis hier au soir 18:23 des photos de la commande n 100150040 pour laquelle 2 litiges ont été ouverts auprès de Paypal : le variateur que vous avez osé me livrer avait déjà été posé, massacré au démontage et utilisé, il était rempli de graisse,un jeu de galets usés "en vrac", le tube de graisse ouvert,l'axe enfoncé dans le variateur..vous désirez encore d'autres photos ?? Aucune réponse du sav depuis, aucune possibilité d'avoir quelqu'un au tel, ligne en vrac, là-aussi; Votre "produit neuf emballé" vous a été retourné ce jour à mes frais...merci Paypal j'attends mon remboursement avec impatience, mais cela, tout comme le reste, vous n'en avez que faire..Bien cordialement

Déçue de ce cite mais commande n'arrive jamais à la date annoncée sur le bon de commande (reporter 2 fois) vraiment très déçu je ne pence plus commander chez eux