Ik bestel daar wat schroeven en betaal…
Ik bestel daar wat schroeven en betaal die op 20 november. Op 4 dec controleer ik op de site of het is verzonden, daar staat dat afleveringen vertraging hebben, maar tegelijkertijd staat daar dat de bestelling is verwerkt. Ik ga bij het afgiftepunt kijken of de zending is aangekomen, maar nee! Vervolgens ontving ik op 5 december van PayPal de mededeling dat de betaling wordt gecrediteerd! Screwfix laat niets weten. Men begrijpt daar kennelijk niet dat je bevestigingsmaterialen bestelt omdat je ze nodig hebt en door hun gebrek aan informatie je project onnodig uit moet stellen.

Antwoord van screwfix.fr







