Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fick hem paketet i det skicket man kan ränkna med när postmord är inblandat. Men allt var bra packat så inga skador på trampolinen. Förutom ett knäppfäste till ett av benen. Fick supersnabb service oc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
165 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beställde och betalade på nätet
Beställde och betalade på nätet. Ordern mottogs och levererades hem enligt prognos. Inga konstigheter.
18 mei 2022
Det gick snabbt och jag fick rätt…
Det gick snabbt och jag fick rätt saker. Dyr leverans dock.
17 mei 2022
Trevlig bemötande men dessvärre är…
Trevlig bemötande men dessvärre är deras returpolicy inget vidare. En retursedel kan inte skickas via mail utan MÅSTE skickas via post från deras lageravdelning.. Jag har väntat i snart 2 veckor och fortfarande inte fått min retursedel. Det enda jag vill göra är att byta produkten till en annan med andra mått...
16 mei 2022
Antwoord van Se Northtrampoline
Hej, jag ser att det skett lite missuppfattningar kring din retur. Ber verkligen om ursäkt för detta. Retursedlarna skickas via mail och detta fall skall nu vara utrett! Hoppas du snart skall få det du behöver och bli riktigt nöjd med din produkt!
Så bra service!!!!
16 mei 2022
Kvalitetsmärke
Kvalitetsmärke. Inget mer inget mindre! En ny studsmatta kommer definitivt köpas från North!
7 mei 2022
Snabb
Snabb, korrekt leverens. Relativt lätt att montera, även om några detaljer kring den ovala varianten behöver förtydligas. Bra kvalitet. Vi är nöjda.
3 mei 2022
Smidigt och toppen att finna…
Smidigt och toppen att finna reservdelar med snabb leverans. Väldigt hjälpsam kundtjänst.
2 mei 2022
Very good trampoline
The trampoline looks sturdy and has good quality materials. The safety net feels very secure. The bounce is adjustable with springs and hooks.
2 mei 2022
Känns robust och kvalitativ
Känns robust och kvalitativ. Bruksanvisningen och instruktionsvideon på youtube är bra, men skulle behöva uppdateras. I de kritiska monteringslägena behöver antal öglor stämma med bruksanvisning/videon
Skulle kunna ha en tidslinje med bilder i vilken ordning allt ska användas eftersom det är så många olika paket och olika snöranordningar
Men nu är den på plats och vi är mycket nöjda
2 mei 2022
Snabb och bra service
26 april 2022
Fick jättebra hjälp från kundtjänst och…
Fick jättebra hjälp från kundtjänst och är nöjd med mina varor
26 april 2022
North trampoline är ett jättebra…
North trampoline är ett jättebra företag som gör grymma produkter!
Dessvärre har dom DHL som fraktbolag som absolut inte lever upp till förväntningarna. Har väntat i snart 3v på mina reservdelar. Och när man pratar med dom så vet dom inte vart mitt paket har tagit vägen. Uselt av DHL!
Men supporten hos North har varit fantastisk! Alla är sjukt trevliga och tillmötesgående.
18 april 2022
Antwoord van Se Northtrampoline
Hej,
Härligt att höra din feedback till oss!
Vi tar till oss det du säger om vår leverantör då det är viktigt för oss att leverera bra service genom hela processen!
Snabb och smidig hjälp via telefon där…
Snabb och smidig hjälp via telefon där vårat tidigare köp lokaliserades och komplettering kunde göras.
10 april 2022
Bra service och snabb leverans.
3 april 2022
Snabb återkoppling när vi behövde hjälp…
Snabb återkoppling när vi behövde hjälp att välja rätt produkt och snabb leverans.
3 april 2022
Ville ha betalt för att returnera felaktigt skickat produkt.
Efter att ha skickat fel produkt (inte det jag beställde) ville företaget ha 700 kr för att jag skulle kunna returnera den felaktigt skickade produkten, som jag inte hade beställt. Vidare skulle North Trampoline ha extra betald för att faktiskt leverera det som jag ursprungligen beställde. Alla kan göra fel förstås och det är hur man hanterar sina misstag mot kund som för mig utmärker bra resp. dåliga säljorganisationer. Efter mycket tjat och samtal fick jag det till slut det jag beställt, till det priset jag beställt för. Hur svårt ska det vara kan man fråga sig? Det ordnade sig men jag hann bli rejält förbannad på deras oförstående säljare. Nu är min relation till North trampoline rökt och jag kommer i fortsättningen välja annan leverantör.
29 maart 2022
Antwoord van Se Northtrampoline
Hej,
Jättetråkigt att höra att du fått en sådan upplevelse med oss. Jag ser att det uppstått missförstånd i informationen och detta tar vi självklart på oss, men skön att det sedan har löst sig så du har fått det som du behövde.
Jag hoppas att ni skall få en härlig hoppsäsong på studsmattan!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.