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3,4
5 reviews
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Super produit et équipe très à l’écoute et réactive !
Antwoord van Seamless
Merci infiniment pour cet avis qui nous fait vraiment chaud au cœur 🤍 C'est exactement pour ça que nous faisons ce métier ! Nous sommes ravies que nos produits et notre service vous aient satisfaite ✨ À très bientôt ! — L'équipe Seamless 😊
Expérience très décevante. Les délais de livraison sont extrêmement longs car les produits arrivent directement d'Asie, alors qu'on s'attend à un service de proximité au vue du site. On paie le prix fort pour une qualité qu’on retrouve sur des sites étrangers bien moins chers.
Pour couronner le tout, mon colis est marqué "livré" mais je n’ai rien reçu. Le service client refuse toute responsabilité et me dit de me débrouiller seule avec le transporteur. Ils sont bons pour encaisser, mais la logistique et le respect du client ne suivent pas. Ne vous faites pas avoir.
Antwoord van Seamless
Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolées de lire cet avis 🙏 Nous tenons cependant à apporter quelques précisions importantes.
Concernant la qualité : n'ayant pas reçu le produit en mains, il nous semble difficile d'en juger objectivement. Nos culottes sont fabriquées dans des usines sélectionnées avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine — la qualité est notre priorité absolue ✨
Concernant votre colis : nous n'avons à aucun moment refusé notre responsabilité. Nous avons au contraire ouvert une enquête officielle auprès de La Poste, qui confirme une livraison en boîte aux lettres le 23 avril à 12h54. Ce litige est actuellement en cours de traitement et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons leur retour 📦
Nous restons entièrement disponibles pour résoudre cette situation. — Laura, Service Client Seamless 🤍
Commande passée le 23/03/26 et toujours pas de livraison. Malgré mes mails au service client, je n ai aucune nouvelle. Et le paiement a biensur été fait.
Je suis donc très déçue.
Antwoord van Seamless
Bonjour 🙏
Nous sommes sincèrement désolées pour ce délai de livraison et surtout pour l'absence de retour de notre service client — ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clientes et nous en sommes vraiment navrées 😔
Seamless est une jeune entreprise française qui met tout son cœur dans chaque commande, et votre expérience n'aurait jamais dû se passer ainsi.
Nous vous avons contactée directement par email afin de vous proposer un geste commercial et trouver une solution pour vous 🤍
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous montrer le meilleur de Seamless et de vous faire changer d'avis sur nous ✨
Franchement j'avais des doutes avant de commander, mais là je suis vraiment conquise. La culotte est ultra confortable, elle ne bouge pas pendant l'entraînement et zéro camel-toe, même en legging blanc serré. La livraison est arrivée en 3 jours nickel. Je recommande sans hésiter, j'en ai déjà repris 4 autres !
Antwoord van Seamless
Merci pour ce retour qui nous touche vraiment ! 🤍 Zéro camel-toe même en legging blanc, c'est exactement la promesse de Seamless — ravies qu'elle soit tenue. À très vite pour votre prochaine commande !
Belle découverte de ce produit... Je me retrouvais dans le présentation. Je n'ai pas hésité à commander un lot et je suis conquise. Je ne les quitte plus pour le sport avec port d’un legging ou d'un short moulant.
Je le recommande.
Antwoord van Seamless
On adore vous lire ! ✨ Se reconnaître dans la présentation et ne plus vouloir s'en passer, c'est exactement l'expérience Seamless. Merci et à bientôt ! 🤍
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