Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tarik heeft mij supergoed geholpen! Ik kwam eigenlijk alleen om te kijken maar omdat je dus alles kunt aanpassen hebben we samen de perfecte bank kunnen creëren binnen mijn budget.
Bedrijf heeft geantwoord
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan om te oriënteren. We zagen in eerste instantie niets passend in de winkel staan. Aangekomen bij de uitgang aangesproken door een medewerker. Gaf mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bank gekocht, na lang wachten kunnen halen. Ontbreekt enkel een poot van de bank. Kan gebeuren natuurlijk, maar na 4 keer bellen, mailen en een officele melding zijn we inmiddels 2 maanden verder is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Nederland
- 337548720
4,1
Goed
528 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bewijs van OPLICHTING van Seat & Sofa's
Bewijs van OPLICHTING van Seat & Sofa's Amersfoort
Op 16-11-25 Seat Sofa Amersfoort bezocht intentie om slaapbank te kopen
Na enkele modellen bekeken te hebben, hebben wij besloten de slaapbank Alicante te bestellen. Aanvankelijk werd ons een prijs van € 1.300 genoemd, maar na overleg kwamen wij gezamenlijk tot een bedrag van € 800. De medewerkster heeft ons daarbij expliciet de slaapfunctie en de opbergruimte onder het loungegedeelte laten zien. Op basis hiervan hebben wij een aanbetaling van € 100 gedaan en de bestelbon ondertekend, in de veronderstelling dat wij het model zouden ontvangen dat ons in de winkel is getoond. Een week later heb ik de bank opgehaald. Omdat deze goed verpakt was, heb ik deze ter plekke niet verder gecontroleerd.
Thuis bleek echter dat het geleverde product géén slaapbank is, maar een reguliere hoekbank zonder slaapgedeelte en zonder opbergruimte, in tegenstelling tot wat ons in de winkel is gedemonstreerd. Na telefonisch contact te hebben opgenomen, werd mij meegedeeld dat er niets meer gedaan kon worden omdat ik zou hebben getekend voor een product zonder deze functies. Daarbij werd aangegeven dat ik “maar beter had moeten opletten waarvoor ik tekende”. Deze reactie ervaar ik als zeer onbehoorlijk en onprofessioneel.
Ik vind het onacceptabel dat er geen rekening wordt gehouden met de informatie en demonstratie die wij in de winkel hebben gekregen. Wij zijn de winkel binnengekomen met een duidelijke vraag: een slaapbank met opbergruimte. Uw medewerker heeft vervolgens een product gepresenteerd dat overeenkwam met deze wensen, maar uiteindelijk is een geheel ander product meegegeven. Dat acht ik misleidend en in strijd met een zorgvuldige dienstverlening.
Servicemelding reageren ze ook niet op, Telefonische contact word je alleen maar doorverbonden, en geen oplossing geboden
Daarom heb ik deze winkel ervaren als OPLICHTER(s), Je denkt dat ze veel filialen hebben en wel professioneel horen te zijn, mooi niet. Je krijgt oplossing in een zin= Had je maar niet getekend. Inplaats van het product te vervangen..
1 ster is al zelfs veel, Dit is puur oplichting.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste heer/mevrouw,
Het spijt ons te lezen dat dit zo is ervaren. Wij nemen uw klacht zeer serieus en willen dit graag zorgvuldig met u bespreken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar amersfoort@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies
Gisteren erg goed advies gekregen in de winkel im Amersfoort. En met een mooie bank naar huis voor een mooie prijs.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Louise
Dank u wel voor uw positieve bericht. Wat fijn dat u in Amersfoort goed advies heeft gekregen en met een mooie bank voor een goede prijs naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden vriendelijk geholpen en goed…
We werden vriendelijk geholpen en goed geadviseerd.
Van begroeting tot aankoop alles als prettig ervaren!
Super blij met onze mooie bank
29 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste heer van den Brink
Hartelijk dank voor uw fijne review. Goed om te horen dat u van begin tot eind prettig bent geholpen in Amersfoort en blij bent met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen, mooie bank voor een leuke prijs!
En dat voor mensen waarvan je dacht dat ze al gelijk weer waren uitgekeken en weg gingen 😉
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Anja,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke review. Wat leuk dat u uiteindelijk een mooie bank vond, zelfs toen u dacht alweer te vertrekken. Wij waarderen uw positieve woorden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aanrader, uitstekende ervaring
Verkoper Mario was niets teveel en gaf goed advies. Dame aan de receptie was zakenkundig.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Vincent,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Geweldig om te horen dat Mario u goed heeft geadviseerd en dat onze receptioniste u professioneel heeft geholpen. Wij waarderen uw aanbeveling enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het leek onmogelijk, maar werd mogelijk door doorzettingsvermogen van (Ma)Rinus
Bij de bezorgdienst van de bank was iets mis gegaan. Door omstandigheden kon de bank niet later gebracht worden dan de afgesproken datum. (Ma)Rinus heeft hemel en aarde bewogen om mij te kunnen helpen ( wat uiteindelijk ook gelukt is).
Hij gaf gaf niet op voordat het geregeld was. Enorm veel dank hiervoor.
25 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat goed om te lezen dat (Ma)Rinus zoveel heeft gedaan om alles voor u in orde te maken en dat het uiteindelijk gelukt is. Wij geven uw waardering zeker aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gezellige mensen
Gezellige mensen! Goed geholpen! Mooie bank besteld! Bedankt!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Samantha,
Wat leuk om te lezen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw aankoop. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie service
Goeie service, heel klantvriendelijk… echt top!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Wat fijn dat u onze service als top heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Super fijn geholpen bij locatie Amersfoort! Denken met je mee en zoeken alles voor je uit! Uiteindelijk tot een keuze gekomen en de bank helemaal naar wens laten bestellen. Binnen 4 weken al een telefoontje dat die geleverd was en we hem konden komen ophalen!! Top service
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Lisa Rutgers,
Wat een geweldige beoordeling, dank u wel! We zijn blij dat u in onze Megastore in Amersfoort zo goed bent geholpen en dat het bestelproces soepel is verlopen. Fijn dat uw bank al binnen vier weken geleverd kon worden en helemaal naar wens is. Veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, goed kunnen onderhandelen. Prijskwaliteitverhouding moet nog blijken, dat is na een maand niet te beoordelen.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Nanda Leeninga,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u het personeel vriendelijk vond en dat het onderhandelingsproces prettig verliep. Wij hopen dat u nog lang plezier heeft van uw aankoop en dat de prijs-kwaliteitverhouding ook op de lange termijn naar wens zal blijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede verkoper en vriendelijk personeel
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het is fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik werd heel vriendelijk enProfessioneel geholpen
Ik werd heel
Vriendelijk en professioneel geholpen. Mijn bank was op voorraad dus geen wachttijden. Ik mocht mijn bank laten staan totdat ik hem nodig had drie weken later. Prijs kwaliteit verhouding is zeer goed.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste F Jong,
Wat fijn dat u vriendelijk en professioneel geholpen bent en dat uw bank op voorraad was. Fijn dat de prijs-kwaliteitverhouding goed bij u in de smaak valt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel.
Fijne winkel.
Eerdere ervaring waren opdringerig.
Dezekeer werden wij goed geholpen.
En hulp gekregen bij de wensen die wij hadden.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Mevrouw Chatelain,
Wat fijn dat uw ervaring in onze Megastore in Amersfoort deze keer positief was en dat u goed bent geholpen bij uw wensen. Bedankt dat u dit met ons deelt, wij waarderen dat enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
we kregen de vrijheid rustig door de winkel te kijken
we kregen de vrijheid rustig door de winkel te lopen en elke bank te proberen zonder dat er direct iemand naast je kwam staan, na de vraag welke kleuren en stoffen er mogelijk waren zonder probleem de gekozen stofstaatjes mee naar het door ons gekozen bankstel genomen om deze kleur in te beelden.
toen een mooie prijs kunnen afspreken.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Nico,
Bedankt voor uw positieve reactie. Wat fijn dat u in onze Megastore in Amersfoort rustig de tijd kreeg om rond te kijken en dat u uiteindelijk tot een mooie prijsafspraak bent gekomen. Veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het personeel was vriendelijke en…
Het personeel was vriendelijke en behulpzaam. Ze hielpen mij met het inladen van de stoel. Het installeren en in elkaar zetten van de stoel was zeer eenvoudig.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Frank Dupuis,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u in onze Megastore in Amersfoort vriendelijk en behulpzaam bent geholpen en dat het in elkaar zetten van de stoel zo eenvoudig was. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig advies in de winkel
Prettig advies in de winkel. Geen opdringerige verkoper. Dacht goed mee in oplossingen. Wij kijken uit naar de levering van onze nieuwe hoekbank. Kortom zeer tevreden!
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Fam. F. Kok,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Goed om te lezen dat u prettig advies heeft gekregen in onze Megastore in Amersfoort en dat er echt is meegedacht. Wij hopen dat u straks veel plezier zult beleven aan uw nieuwe hoekbank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke winkel en klantvriendelijk
Je komt binnen en kan lekker op je gemak alles bekijken en met vragen kan je terecht bij de medewerkers. Uiteindelijk hadden we een bank gevonden en met de medewerker helemaal naar onze zin gemaakt en in onze ogen voor een mooie prijs.
Leuke winkel, waar ze je eerst lekker laten gaan en daarna super vriendelijk geholpen.
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste William de Wit,
Wat fijn om te lezen dat u in onze Megastore in Amersfoort rustig heeft kunnen rondkijken en vervolgens vriendelijk bent geholpen. We zijn blij dat u samen met onze medewerker de perfecte bank naar wens heeft samengesteld en dat u tevreden bent met de prijs. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prachtige bank gevonden, fijne service.
Prachtige bank gevonden, geweldige service gehad. Omdat de kleur die ik wilde op voorraad was, zat ik dezelfde avond nog op m’n nieuwe bank thuis!
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Marieke vds,
Wat heerlijk dat u dezelfde dag al kon genieten van uw nieuwe bank uit onze Megastore in Amersfoort. We zijn blij dat u precies de kleur heeft gevonden die u zocht en dat de service naar wens was. Dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Stoer bank gekocht voor goede prijs
Stoer bank gekocht voor goede prijs! Was een ‘gezellige’ onderhandeling 😊
En t belangrijkste..de bank was op voorraad dus het was savonds al lekker zitten! Bedankt👌
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste zadelverkopenlive.nl,
Wat leuk dat u in onze Megastore in Amersfoort een stoere bank heeft gevonden voor een mooie prijs. Fijn dat de bank direct op voorraad was en u dezelfde avond al heeft kunnen genieten. Dank voor uw positieve woorden en veel plezier gewenst met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Elvira,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Dat is precies de service die wij graag bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.