Seats and Sofas - Apeldoorn Reviews 

318
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Kanaal Zuid 74, 7332BC Apeldoorn, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt de beste winkel in Apeldoorn!! Ik werd geholpen door Victor echt een topper. Zulke goede uitleg en zo vriendelijk. Ik zou deze winkel en Victor iedereen aanraden voor de beste advies en klantbel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 januari gekeken voor een bank, verkoper beloofde uiterlijk eind februari de bank te kunnen leveren slinkse praatjes, 3 maanden zonder bank nu! Lege woonkamer.. 0 hulp, alsjeblieft mensen neem mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring en geweldig geholpen door Pieter. Hij heeft echt enorm zijn best voor me gedaan. Erg dankbaar voor zijn meedenken. Nu wachten tot hij komt en dan heerlijk de winter in met een heer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op Outlet afdeling heb ik een prachtige hoekbank uitgezocht. De verkoper haalde alles uit de kast om ons heel deskundig te adviseren. De hoekbank zat en lag geweldig. De verkoper toonde ons de opbergr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Zitbankenwinkel
  2. Meubelwinkel
  3. Woonwinkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!


Contactgegevens

  • Kanaal Zuid 74, 7332BC, Apeldoorn, Nederland

  • 055-7500430

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

318 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(318)

2.743 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waardig

Geen ster waardig! Ik ben nog nooit zo erg teleurgesteld in een bedrijf.
Mijn verhaal:
Ik bestel een bank voor 1300,- euro. Vervolgens bieden ze de service aan om het te laten leveren voor 100,- tot aan de voordeur. En om het binnen te krijgen betaal je 135,-. Ik heb daarnaast een korting gekregen omdat het veel te duur was. Wat een prijzen! Uiteindelijk de bank laten ophalen met wat hulp.
Dan heb ik de bank eindelijk in m’n huis, ik heel blij de verpakking eraf halen, zie ik dat de poten helemaal beschadigd zijn (echt duidelijk te zien dat de bank lang gebruikt is en een andere klant hier ooit mee terug gegaan is). Ook achterkant van de bank beschadigd. Ik zal zo de foto’s toevoegen. De bank staat nog steeds in de woonkamer ongebruikt. Nu 2 weken verder heb ik de filiaal gebeld en ik kreeg meteen te horen dat dit niet aan hun ligt en dat het niet waar is (de foto’s liegen niet). Ik wilde meteen mijn geld terug omdat ik het vertrouwen verloren ben in dit bedrijf maar dat kon niet want 2 weken bedenktijd staat niet in hun contract, niet waar dus!
Artikel 6 herroepingsrecht
Toen de stap genomen om naar het hoofdkantoor te stappen, helaas kreeg ik vandaag “eindelijk” bericht na zoveel gezeur gemail en gebel. Niet het bericht wat ik had verwacht.
“ nogmaals wordt er gezegd dit ligt niet aan hun - dus aan mij?
De oplossing is; de bank willen ze niet eens ruilen maar repareren. Ik bestel een gloednieuwe bank en vervolgens krijg ik een gebruikte bank en dan ook nog eens niet ruilen? maar repareren, echt ik geloof het gewoon niet.
Ik was aan het begin in de filiaal zo positief over hoe aardig ze wel niet waren maar als je éénmaal betaald mag je de pot op.
Ik wil zeker de bank niet repareren dan hou ik het nog liever zo. Ik ga voor verdere hulp vragen!

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Jamil,

Wat vervelend om te horen dat u zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met onze service en de kwaliteit van het geleverde product. We begrijpen uw frustratie en willen dit graag rechtzetten. Zou u ons alsjeblieft via een privébericht uw contactgegevens kunnen sturen, zodat we dit probleem verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bank voor goede prijs.

Het was rustig in de zaak, dus konden we op ons gemak rondkijken. De verkoper was zeer bereidwillig en hielp goed.

12 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Ingrid,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke geholpen

Vriendelijke geholpen

9 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Andre,

Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hun hebben de tijd genomen om mij te…

Hun hebben de tijd genomen om mij te helpen en mijn verhaal aan te horen. Daarom neem ik de tijd om dit berichtje te schrijven. Ik ben de werknemers super dankbaar voor hun klant vriendelijkheid. Ik ben een tevreden klant.

9 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Klant,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werd goed ontvangen

Ik werd goed ontvangen

7 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Kees,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en netjes geholpen

Goed en netjes geholpen

6 maart 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Gerard,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste G. Koerkamp,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel geholpen

Snel geholpen, duidelijke afspraken, problemen waren snel opgelost, personeel dacht mee.

19 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Ilona,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samen met twee vriendinnen kwam ik…

Samen met twee vriendinnen kwam ik kijken voor een nieuw bankstel. Mo heeft mij super goed geholpen bij het vinden van een geschikte bank. Bedankt voor de goede service! :)

19 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Athina,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

We werden vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Hierna zijn er rond gaan kijken en kwam er al gauw een verkoper die ons koffie aanbood. Uiteindelijk gekozen voor de bank Artic en deze hebben we helemaal naar onze eigen smaak in kunnen delen samen met de deskundige verkoper Sjef. Daarna aan de balie geholpen door Banu voor het administratieve onderdeel. Al met al een super ervaring en een super mooie bank uit gezocht!

18 februari 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Klant,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jaar geleden een bank besteld bij hun.

Jaar geleden een bank besteld bij hun.
De bank kraakt.
En als ik zelf een toen tonner was zou ik dat begrijpen, maar dat ben ik niet.
De bank is al door gezakt.
Heb het bedrijf een mail gestuurd nooit wat terug gehoord.

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Samantha,

Onze oprechte excuses voor de ongemakken met de door u aangeschafte bank. Het spijt ons dat u dit ervaart en dat uw eerdere communicatiepoging onbeantwoord is gebleven.

Om dit probleem voor u op te lossen, willen wij graag meer details ontvangen. Kunt u alstublieft uw ordernummer en contactgegevens delen via mail naar apeldoorn@seatsandsofas.nl zodat wij uw klacht grondig kunnen onderzoeken?

Wij stellen uw begrip en medewerking zeer op prijs en zullen ons uiterste best doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke verkoper en vriendelijke…

Vriendelijke verkoper en vriendelijke balie medewerkster

18 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Sjacco,

Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bank bij gezellige Seats and Sofas apeldoorn

Oudejaarsdag was het rustig, Martin had alle tijd oor ons. Hij legde het goed uit en duidelijk wat er allemaal kon.
En dacht met ons mee onder genot van een bakje koffie.
We hebben een mooie bank uitgekozen. Nu nog even wachten op de levertijd maar we kijken er naar uit.

31 december 2023
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Marloes,

Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Totaal plaatje was goed

Vond dat we goed zijn geholpen. Vond alleen het boekje wat je mee krijgt met meer info erg onduidelijk voor iemand die niet vaak in zo'n winkel komt.

5 januari 2024
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste MB,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een eerlijke uitleg

Een eerlijke, prettige en een deskundige uitleg over de diverse banken en uiteindelijke een mooie prijs gemaakt

28 december 2023
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Leo,

Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben goed geholpen daar

28 december 2023
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Diks,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een grote bende lederen bank gekocht…

Een grote bende lederen bank gekocht €3000.00 zou grote klasse zijn bank laten bezorgen uitgepakt en zat vol plooien gemaild foto’s erbij eind resultaat u raad het al ze deden er niets aan.koop hier nooit een meubel.laat je niet oplichten.waardelooze Zaak,,,!,,,die verhaaltjes over gegevens en foto’s mailen is larie koek al vijf keer gedaan ze doen er niets aan,!!!!! Grote mond kun je in de zaak krijgen Waardeloos Bedrijf moesten ze verbieden!,,,,🤮🤮🤮

6 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Toon,

Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel met leuke menen

Goed geholpen en zeer veel ervaring. Aardige mensen, erg vriendelijk ect.

5 november 2023
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste BK,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel en denk deskundig…

Goed en snel en denk deskundig geholpen.
Maar bank moet nog geleverd worden, dan kan ik het pas echt goed beoordelen

31 oktober 2023
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Henriette,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seats and Sofas Apeldoorn,

Seats and Sofas Apeldoorn,

Gister opnieuw de winkel in apeldoorn bezocht samen met mijn vrouw en zijn prettig geholpen door kees een verkoper in hart en nieren en weet waar die het over heeft.

samen met mijn vrouw mooie hoekbank uit gezocht voor een schapelijke prijs

zeer tevreden

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas - Apeldoorn

Antwoord van Seats and Sofas - Apeldoorn

Beste Pikey,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer