Seats and Sofas - Maassluis Reviews 

Hartelijk ontvangen , Tim heeft ons uitstekend geholpen , we hadden een aantal eisen waaraan de bank moest voldoen , en Tim heeft ons zeer goed geholpen , hier hebben ze nog tijd voor de klant . En een paar kopjes koffie erbij , uiteindelijk een top hoekbank gekocht . Incl bezorgen monteren en oude bank weer meegenomen in overleg . Gewoon weer dik tevreden !!

We werden hartelijk ontvangen. Ik besloot om samen met mijn gezin een bezichtiging te doen. Vervolgens ging een medewerker met ons mee en legde meer uit over de producten waar we interesse in hadden. We kregen ook nog korting op een bank die al in de aanbieding was. We zijn heel blij met onze keuze!

We hadden eigenlijk een negatief vooroordeel, mede door commentaar van andere personen. Voor het eerst toch maar eens langs gegaan. Ik kan niet anders zeggen, dan dat dit bezoek super is verlopen. Iedereen was erg vriendelijk, we werden leuk en gezellig geholpen zonder te pushen. Uiteindelijk zijn we ook nog eens geslaagd.

Wij zijn super goed geholpen, bij binnenkomst werd er meteen het een en ander uitgelegd.
Onze wensen werden gevraagd en hier werd meteen gehoor aangegeven! Wij kregen de ruimte en tijd om rond te kijken en wanneer we een verkoopmedewerker nodig hadden leek het of hij het rook.. de verkoopmedewerker heeft zijn handen voor ons in het vuur gestoken door mee te helpen binnen ons budget te blijven en toch al onze wensen in een bank te kunnen zoeken. Wij zijn naar huis gegaan met onze droombank en een geweldig gelukkig gevoel. Bedankt seats en sofa’s!!!

Bij binnenkomst in Maassluis werd ik heel netjes opgevangen door Mourad. Hij legde met het concept van de winkel uit en gaf me de tijd om vrijwel alle banken uit te proberen. Nadat ik een mooie fijne bank gevonden had, heeft hij me goed geholpen met het uitzoeken van de kleur en de verkoop op een hele nette manier gesloten. Ik ging super blij de winkel weer uit. Ik kan deze vestiging aan iedereen aanraden.

We zijn geholpen door Tim. Wist waar hij het over had en heeft meerdere opties aangeboden. We hebben een zeer fijne ervaring gehad.

Gisteren bij Seats & Sofas Maasluis langsgeweest om een nieuwe hoekbank te bekijken. Zeer vriendelijk door werknemer geholpen. Wist veel informatie te geven en de keus is enorm. Ons bank konden we precies samenstellen zoals wij wilden. Uiteindelijk blij weggegaan met een mooie koop. Nu een aantal weken wachten op levering en dan eindelijk van ons nieuwe bank genieten!

Dan toch maar naar Seats & Sofas...

Enige jaren geleden hebben wij gezworen niet meer bij deze winkel te kopen. En dan toch ...
We hebben een tuinkamer c.q. overkapping gebouwd en doordat deze afgesloten is met een glazen schuifpui kan er een normale bank in.
Een bank online kopen is voor ons geen optie, wij willen kunnen zitten en proberen en voelen.
Na alle gangbare winkels hier in de buurt te hebben gezien zagen we op TV weer de reclame van S&S.
Dan toch maar naar S&S..
En op donderdagavond 24 april hebben we dat ook maar gedaan.

Bij binnenkomst zijn we direct aangesproken door verkoper Tim die met enthousiasme het concept uitlegde. We zijn een rondje langs de banken gegaan en na veel geplof stond Tim er weer om ons te polsen. Maar helaas, nog niets gevonden. We zijn doorgegaan en aan het einde stond Tim ons weer op te wachten. Hij wees ons naar de laatste bank in de zaak, vlak voor de uitgang. Geploft.. en dit bleek m te zijn.

Dan volgt het verkoopspel. Het blijft een Amerikaans bedrijf met een eender manier van verkopen. Dat was o.a. waarom we niet langer kwamen. Ik heb Tim aangegeven moeite te hebben met "de verkoopshow" Dit werd goed opgepakt. Zonder zijn richtlijnen volledig los te laten hebben wij prima kunnen sparren en zijn we op een goede prijs uitgekomen.
Mijn partner wilde echter nog bij één winkel kijken en besloot de koop nog niet af te ronden. Als rasechte verkoper had Tim hier wat moeite mee, hij wilde immers de deal rondmaken. Maar hij heeft ons beloofd de prijs vast te houden tot zaterdag.

Na een kijkje in de andere winkel zijn we de volgende middag teruggegaan naar Tim en hebben we de koop gesloten. Nu is het wachten op de levering maar voorlopig zijn we positief verrast en kijken we uit naar de bank.

Positief:
- veel keuze
- snelle levering
- goede prijs in verschillende klassen

Negatief:
- Amerikaanse manier van verkopen
- Prijzen op de bordjes naast de bank is niet de prijs zoals opgesteld.

Wat een verschrikkelijke medewerker heeft ons volgens hem een nieuwe bank verkocht maar na twee weken blijkt dat de bank aan alle kanten kraak.
Hij zei dat er echt niks aan deze bank zou markeren dus allemaal smoesjes en leugens.
Na een paar bezoekjes om te zeggen dat de bank O slecht was heeft hij ons mondeling en schriftelijk beloofd dat we een andere bank uit mochten zoeken….. dit draaide hij terug ….en zitten wij dus nog steeds met een kapotte bank.
Deze Chinees bedonderd je met zijn mooie woorden .
Nee voor mij nooit geen bank meer van dit bedrijf .
Zo ga je niet met klanten om !

Vriendelijke meneer bij binnenkomst. Goede uitleg. De prijzen staan niet bij de bankstellen maar je krijgt een prijslijst mee. Niet opdringerig de verkoper. Vraagt netjes of je wat te drinken wilt of er vragen zijn. Doet zijn best.

Gevoelsmatig betrokken. Goede info en nette afwikkeling. Behalve de spontane aanbetaling die niet was aangekondigd.

Vriendelijke medewerkers die echt met ons mee dachten.
We hadden een bank in onze gedachten, uit eindelijk ook geslaagd met een bank die ze daar hadden staan.
Wel met wat aanpassingen en een andere kleur stof.
Maar super dat je bij Seats & Sofas een bank in elkaar kan zetten die jij zelf in gedachten heb/had.
En met de prijs zijn we ook overeen gekomen.
Wees niet bang om je gedachtes uit te spreken, want de medewerkers helpen je heel graag om jouw droombank te verwezenlijken

Wij zijn heel lang in gesprek geweest over de juiste bank voor bij ons( nadat wij een miskoop hebben gedaan bij een andere meubelzaak helaas) De verkoper nam echt alle tijd voor ons en zocht van alles uit, we hebben een super mooie bank gekocht en gaan eens niet uit van de negatieve reacties die je overal leest, wij gaan er echt vanuit dat dit goed gaat komen, helaas nog geen foto's van dat hij hier staat want hij moet nog gemaakt worden maar dat neemt niet weg dat wij er een mega goed gevoel bij hebben en er positief instaan!

Door en door slecht bedrijf.
Er wordt structureel Gelogen over aanbiedingen, prijzen, stoffen, en acties die niet bestaan.
Tros Radar heeft er onlangs een uitzending over gemaakt.
Ze blijven met deze malafide praktijken doorgaan ondanks ze worden beboet door de ACM En worden bekritiseert door de consumentenbond.
KIJK UIT MET DEZE 'MENSEN'!!!

Zoek via google de uitzending van Tros Radar van begin maart 2025 (was al de zoveelste uitzending over dit bedrijf sinds 2002, ze zijn erg hardleers)

Goed geholpen door Tim en met ons budget een leuke deal gemaakt in Maassluid voor een bank, en Tim bracht t alsof we de postcode loterij hadden gewonnen.. ga maar even zitten zei hij , ging aan het rekenen en draaide het blaadje om met de uiteindelijke prijs tadaaaa. Daarmee hebben we een Leuk prijsje gewonnen. door de korting. Gaston was er niks bij joh 🤣

Bij binnenkomst werden we vriendelijk te woord gestaan door Robin, hij heeft ons echt goed en gezellig geholpen en we hebben een mooie bank gekocht, die al de volgende dag bezorgd is. Helemaal top!

Dit is de tweede keer dat wij een bank hebben gekocht bij Seats and sofa's. Dit hebben we gedaan omdat de kwaliteit van onze vorige bank gewoon helemaal super was. We zijn verhuisd en de oude bank paste helaas niet meer. Dus gisteren zijn we een nieuwe bank gaan uitkiezen. Het personeel is super! Ze zijn totaal niet opdringerig, laten je lekker zelf even rondkijken en als je ze nodig hebt staan ze gelijk voor je klaar! Wat ons ook opviel was hoe lief het personeel was voor onze kinderen, ze maakte de hele tijd een praatje met de meiden en gaven ze lekkere warme chocolademelk in de koffiecorner (de kids wilde geeneens naar huis). Maargoed om een lang verhaal kort te maken: top ervaring, top personeel en ze leveren topbanken wat wil je nog meer?

Had al veel gehoord van Seats and sofas
Maar ben er nog nooit geweest tot zaterdag 08-02-2025

Bij binnenkomst zeer vriendelijk ontvangen met de nodige informatie en keuze na lang zoeken vonden we de prijzen wel wat prijzig waar de jonge man die ons had ontvangen meerdere keren naar ons toe kwam en ons ook eerlijk vroeg wat ons budget was ook al lag mijn prijs onder wat ik eigenlijk als budget had heb ik de bank genomen door de korting en hoe vriendelijk ze blijven ongeacht je daar het geld voor had of helemaal niet top ervaring gehad en kom zeker nog terug en zal het aanraden aan kennissen vrienden en familie

Happy klant erbij bedankt

Order nummer 10739994

Sabah Butt

Wat een slechte zaak zeg! Op 22-09-2018 kochten we er een bankstel. Nou ja dat wil zeggen er wordt je door de verkoper een bankstel opgedrongen. Na drie jaar komen de veren door de stof heen. Contact opgenomen, en dan zeggen ze: "Gaat u maar naar de stoffeerder want uw garantie is verlopen". Schaam je diep Seats and Sofas. Ik koop hier nooit maar dan ook NOOIT meer een bankstel. Wat een slechte klantenservice zeg! Zwaar teleurgesteld. Het is gewoon goedkope rommel, die je duur moet betalen!

NB: Seats and Sofas heeft naar aanleiding van deze review contact met mij opgenomen, en ik moest een formulier insturen en foto's maken. Ze hebben mij daarna gebeld en gezegd dat ze helemaal niets voor mij kunnen betekenen. Dit was de reactie die ik wel van dit bedrijf had verwacht! Er is dus geen passende oplossing geboden. Dus nogmaals: KOOP NOOIT EEN BANK BIJ SEATS AND SOFAS!

Wij zijn vriendelijk ontvangen en behulpzaam geholpen! Er werd leuk en relaxed gereageerd op onze 3 kindjes die mee waren, daardoor konden wij ook op ons gemak de tijd nemen om te oriënteren.