Wij zijn goed en vriendelijk geholpen bij Seats en sofa’s Sliedrecht. Bij binnenkomst kregen we gelijk koffie en thee. De bank die wij leuk vonden was te duur voor ons, maar samen met de verkoper z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De jonge, zeer vriendelijke medewerker Xander merkte ons bij binnenkomst komst zichtbaar op. Zonder opdringerig te zijn maar zeer zeker service gericht kwam hij hulp aanbieden indien nodig. We zijn he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds mei is seats and sofa's bezig met vergeten, vastlopen, verkeerd registreren, niet weten waarom en meer smoesjes, Intussen is de bank die binnen een week kapot ging, gewoon nog steeds kapot. Z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel aanbod in banken, voor iedereen wel wat. Vriendelijke en meedenkend personeel. Bank helemaal naar eigen smaak kunnen aanpassen: kleur, stof, formaat en vorm. Overgrote deel direct op voorraa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Conradstraat 8, 3364 AC, Sliedrecht, Zuid-Holland, Nederland
- 184412055
4,6
Uitstekend
418 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Voor ieder wat wils
Veel aanbod in banken, voor iedereen wel wat. Vriendelijke en meedenkend personeel. Bank helemaal naar eigen smaak kunnen aanpassen: kleur, stof, formaat en vorm.
Overgrote deel direct op voorraad. Helaas mijn bank niet, dus nadeel is de lange levertijd van 6-8 weken
Verschillende prijsklasse wat het toegankelijk maakt voor iedereen.
Tevreden over de keuze in bank, maar ook zeker goed geholpen door de medewerkers!
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Tara,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve review. Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de mogelijkheden om uw bank naar eigen smaak aan te passen. Wij begrijpen dat de langere levertijd een nadeel kan zijn en hopen dat u toch snel kunt genieten van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waardeloos, zijn een jaar verder
September 2023 een bank gekocht met op ons verzoek leveren december.
Bank opgehaald, blijken de poten te ontbreken. Wachten tot de poten binnen zijn, weer een ritje van 60 km retour.
Helaas de bouten niet meegeleverd.
Deze zelf aangeschaft.
Blijkt dat de gaten voor het monteren van de poten verkeerd in de bank zitten.
Bank wordt in januari opgehaald en leenbank bezorgd.
Van een bestelde loungebank naar een slecht zittend 2-sits bankje.
Begin april, hoera de complete bank komt terug.
Eind juli het ene deel van de bank weer terug naar het filiaal. De vulling van de zitting verschuift.
Meubelmaker heeft vulling gelijmd, maar geeft geen garantie. Bank weer opgehaald,
Zelfde avond al duidelijk, heeft niet geholpen, begin augustus dat deel van de loungebank terug naar het filiaal.
Op vakantie geweest en daarna op het andere deel van de loungebank gezeten.
Hetzelfde probleem vulling zakt uit.
Op 17 september ook dit deel naar het filiaal gebracht en een slecht zittende 2-zitsbank mee terug.
Tot de dag van nu 4 dec nog geen bank terug.
Coulance en tegemoetkoming kennen ze niet bij het hoofdkantoor!
Bank van inmiddels 1 jaar oud en nog geen 4 maanden gebruik van kunnen maken,
Hoe kom ik hier vanaf en mijn geld terug.
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Sintineke Menger,
Wat vervelend om te lezen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad met uw bank. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen dat het hele proces frustrerend is geweest en willen graag met u in contact komen om tot een oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp, zodat we uw situatie verder kunnen bespreken en hopelijk tot een passende oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste Seats and sofas
Beste Seats and sofas
Het is leuk dat jullie een app nummer sturen maar daar heb ik al contact mee gehad en ik moest opnieuw een service aanvragen
Inmiddels vorige week gedaan en wacht nog op reactie
Wat waarschijnlijk op neer ga komen dat ik mijn bank weer bij jullie moet brengen wat geen optie is
Ik zou graag willen dat er een exper bij mij thuis kom kijken en niet dat ik hem achter moet laten en maar weer afwachten wat er gemaakt word plus ik hem dan weer paar weken kwijt ben
Ik heb begrepen dat er een expert kan komen kijken maar dat kost me weer 50 euro
Dus probleem nog steeds niet opgelost
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Mevrouw Stok,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is dat uw probleem nog niet is opgelost en dat u liever niet zelf uw bank naar ons brengt. We willen graag samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies gekregen werden vooral over…
Goed advies gekregen werden vooral over gehaald door de extra korting haha
25 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor uw leuke review! Wat fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen en dat de extra korting u over de streep heeft getrokken. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en zien u graag weer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We mogen sinds vorige week vrijdag…
We mogen sinds vorige week vrijdag genieten van onze mooie hoekbank ( benito) in de winkel werden we liefdevol geholpen.. alleen laat niet je meubelstuk leveren door LMD transport ze vragen een vermogen en bij het maken van schade aan deur en muur laten ze je aan je lot over en ontkennen ze alles
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service in de winkel en uw mooie hoekbank Benito. Onze excuses voor het ongemak met de levering via LMD Transport. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mocht u hierover contact willen opnemen, dan horen wij dit graag via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele vriendelijke medewerkers die goede…
Hele vriendelijke medewerkers die goede uitleg en advies konden geven
21 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste M.A. Kruithof,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u vriendelijk hebben geholpen en dat u tevreden bent met de uitleg en het advies. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Veel plezier met uw aankoop, en graag tot ziens in Sliedrecht!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb nog steeds geen duidelijkheid…
Ik heb nog steeds geen duidelijkheid over de levertijd van de chesterfield bank die ik in juli heb gekocht. We zijn nu 4 maanden verder en nog steeds weet ik niet wanneer het geleverd wordt. Ze reageren niet op mijn mail/klacht daarover, geen enkele reactie ontvangen maar ik blijf hun schrijven. Mochten ze niet binnen de afgesproken tijd leveren dan geef ik het uit handen en heb ik alvast een goed dossier opbouw. Jammer dat de klantenservice zo slecht is. Geeft mij geen vertrouwen!
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Ayse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat u nog steeds geen duidelijkheid heeft over de levertijd van uw Chesterfield bank en dat uw eerdere pogingen tot contact zonder reactie zijn gebleven. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Wij willen dit graag met prioriteit oppakken. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat wij uw situatie kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
je kon zelf rustig zoeken naar je…
je kon zelf rustig zoeken naar je meubelstuk met een ter hand gestelde informatie, waarmee je door de zaak kon lopen om alles rustig zelf uit te zoeken
16 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste At,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u rustig en comfortabel door onze winkel kon lopen met de informatie die u ter beschikking kreeg. Wij streven ernaar om onze klanten een fijne en ontspannen winkelervaring te bieden.
Veel plezier met uw aankoop, en we staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen in de winkel
Heel fijn geholpen in de winkel, maar telefonisch wel slecht bereikbaar ...
15 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Ciska,
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel! Wij betreuren het echter dat u problemen heeft ondervonden met de telefonische bereikbaarheid. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen uw opmerking serieus. We zullen kijken hoe we onze bereikbaarheid kunnen verbeteren. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg slechte service en medewerkers Sliedrecht
Ik was er op vrijdag en zou eerst 600
Betalen maar ik moest overleggen omdat er 1 leuning af zou gaan ivm de maten. Verkoper gaf aan als ik 200 zak kan je dan wel nu kiezen ik gaf aan moet echt even overleggen, vriendelijke man die dat respecteert.
De verkoper Tim van zaterdag begreep niet hoe de meneer van vrijdag op zo een laag bedrag kwam.
Ook de service van de meneer van zaterdag was niet oke.
Onderhandelen was bijna niet mogelijk, ik heb ik moest nu 248 euro meer betalen!
En het dwingende met duurdere stoffen was ook niet netjes.
Als ik 3 keer om goedkopere stoffen moet vragen is dat niet netjes.
De meneer van vrijdag was veel netter en beleefder.
Dit ook aangegeven bij de klantenservice en in de winkel krijg je te horen we werken met dagprijzen. Ik zei dat kan zo wezen maar die meneer van zaterdag was erg onvriendelijk
Nou wij ervaren Tim als vriendelijk en hebben dit nog niet meegemaakt. Ik gaf aan ik heb Tim gisteren nog gesproken om te vragen wanneer de bank geleverd werd en toen was hij ook onvriendelijk. Nou zal het met de teamleider bespreken. Ben ik niet mee geholpen. Ook op de vraag hoe ik de bank het beste kan behandelen werd gezegd kunt u op internet kijken.
Ik heb verder geen geld of korting gekregen moest het er maar mee doen. Ik koop hier nooit meer een bank.
Ik werd gebeld door Sliedrecht door Tim die zich niet in het negatieve kon verplaatsen aangegeven dat ik de baas wilde spreken. Ging moeizaam. Uiteindelijk toch tot een oplossing gekomen heb 128 euro terug gehad.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Sylvia,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer te horen dat uw bezoek aan onze winkel in Sliedrecht niet naar wens is verlopen. Onze collega’s streven er altijd naar om klanten op een vriendelijke en transparante manier te helpen, en het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren. Wij begrijpen dat de wisselende prijs en de communicatie over materialen verwarrend kunnen zijn en betreuren dat u niet naar tevredenheid bent geholpen.
We willen graag uw situatie verder bespreken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkers
De medewerker legde alles netjes uit en had veel geduld en was vriendelijk
8 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Tajjio,
Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat onze collega alles netjes heeft uitgelegd en u met geduld heeft geholpen. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuw bankstel
We zijn goed geholpen goed advies over leer. leuke spontane meid we hebben gelachen we hebben vaker een bankstel gekocht bij jullie en hopen dat we met het nieuwe bankstel net zo positief kunnen zijn .
30 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste CT Versteeg,
Bedankt voor uw positieve review en uw vertrouwen in onze winkel! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent over de service en het advies rond het lederen bankstel. We vinden het fantastisch dat onze medewerker uw bezoek zo aangenaam heeft gemaakt. We hopen dat uw nieuwe bankstel net zo goed bevalt als de vorige aankopen en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gister een nieuwe 3 zits bankstel…
Gister een nieuwe 3 zits bankstel gekocht en ik werd daar goed geholpen.
Personeels daar waren erg vriendelijk en aardig.
Ik kan niet wachten op mijn nieuwe bankstel in mijn pas gerenoveerde huis.
Nogmaals bedankt!
28 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Lydia Boon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe driezitsbank. Ons team streeft er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn te lezen dat onze vriendelijkheid en service opgevallen zijn.
We hopen dat uw nieuwe bank prachtig zal staan in uw pas gerenoveerde huis en dat u er veel plezier van zult hebben.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel geluk met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Jan,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze ontvangst als vriendelijk heeft ervaren. We streven ernaar om elke klant een warm welkom te bieden en stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons wilde delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Schijngarantie
Jammer dat er geen optie is om nul sterren te geven. De kwaliteit van de bank is zeer slecht, en er is een zichtbare draadstreep aan de voorkant, wat duidelijk wijst op een fabrieksfout. Twee dagen na de ontvangstdatum hebben we de bank uitgepakt en deze schade geconstateerd. We hebben op dezelfde dag contact opgenomen met de klantenservice, maar vandaag kregen we als reactie dat de schade door ons veroorzaakt zou zijn, wat nergens op slaat. Het is overduidelijk een productiefout. Ook is er geen mogelijkheid om te reageren op deze noreply mail. Vervolgens hebben we contact opgenomen met het filiaal die ons ook niet verder konden helpen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ik zou niemand aanraden om een bank te kopen bij Seats and Sofas.
13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Vinay Lachman,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw bank en de afhandeling van uw klacht. Wij begrijpen uw frustratie en betreuren dat de situatie niet naar wens is verlopen. Graag willen we uw klacht verder onderzoeken en een passende oplossing bieden. Zou u ons alstublieft uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we samen een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Relaxed kopen en zitten
Ik ging voor een relaxfauteuil en werd zeer vriendelijk en met kennis van zaken geïnformeerd.
Ook over de hoogte van de aanbetaling kon worden onderhandeld hetgeen mij de ruimte gaf om tot aankoop over te gaan. Na afhalen werd ik heel vriendelijk geassisteerd bij het inladen in mijn eigen wagen. Ik zal zeker in de toekomst terugkomen bij deze prima winkel
10 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste meneer Frederik,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn verheugd te lezen dat u zo tevreden bent met uw relaxfauteuil en de service die u in onze winkel heeft ontvangen. Het is geweldig dat onze medewerkers u goed hebben kunnen informeren en dat er ruimte was om te onderhandelen over de aanbetaling. We waarderen het ook dat u de assistentie bij het inladen benoemt. We doen ons best om onze klanten altijd met een glimlach te helpen.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfecte verkoopster
Perfecte verkoopster: vriendelijk, geduldig, snel en dacht met ons mee. Iemand die haar werk overduidelijk erg leuk vindt en er goed in is. Wij dachten dat het onhandig zou zijn dat we onze kleine baby moesten meenemen, maar de verkoopster was zo lief voor haar dat het een super fijne ervaring werd!
6 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste B.L.A. Borsje,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopster en dat de ervaring met uw baby zo positief is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en waarderen uw vriendelijke woorden over onze service.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tim!
Tim! Goeie kerel. Heeft mij goed geholpen bij het vervullen van mijn wensen toen ik op bezoek was bij de megastore in sliedrecht.
Hartstikke bedankt!
26 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Adam,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat Tim u zo goed heeft kunnen helpen tijdens uw bezoek aan onze megastore in Sliedrecht. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voldoen aan wensen & budget
Super korting gekregen! Mee gedacht met wensen en budget. Top!! Afgesproken dag geleverd! Product voldoet helemaal aan verwachting!
24 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Linda,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met zowel de korting als de levering van uw product. Het doet ons plezier dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat alles volgens afspraak is verlopen.
We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Review 5: NM
We werden heel goed geholpen door Rens.
19 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij te horen dat je zo goed bent geholpen door Rens. Onze medewerkers doen altijd hun best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je lang plezier hebt van je nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.