Logo .
Bezoek de website

. 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Kledingmarkt
Bezoek de website

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har for nylig modtaget mit Corteiz tracksuit fra Secret Steady, og jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit køb. Sættet består af både hoodie og joggers, og det er tydeligt, at der er lagt stor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

har virkelig løftet standarden for min garderobe. Deres eksklusive udvalg af tøj kombinerer kvalitet og stil på en måde, der passer perfekt til min højstilsejede smag. Jeg føler mig altid sofistikeret... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UPDATE No money has been returned nor product received. WARNING to all other potential customers! #1056 We ordered on 7.5.24. Received an order confirmation, but no update since. We have n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ik min jakke fra dem det er min anden gang jeg bestiller fra dem og det er virkelig god kvalitet må jeg sige min pakke ankom efter 2-3 uger og jeg var tilfrædes med varen 🤝👍🏾

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingmarkt
  2. Kledingwinkel

Contactgegevens

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I emailed contact but no response and…

I emailed contact but no response and after reading the reviews seems like i probably will not be getting my item.

My order is #1078 and I would like a refund if you do not plan on sending the item any time soon.

Thank you

Edit #2
Please provide tracking information. I'm still not getting any reply from associated email from support and website shows no update that it was shipped.
Please stop lying and refund me.

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

Dear Allen

We apologize for any inconvenience you’ve experienced.
We have not received any previous emails from you regarding this matter.
However, I am pleased to inform you that your order #1078 is currently in transit.

We appreciate your patience and understanding. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

Best regards

Secret Steady

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still waiting after 3 weeks

I´m still waiting for an update on my order #1061. Any requests have not been answered. Are you planning to ship the order?

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

Dear Nigel

Thank you for reaching out to us. We apologize for any confusion regarding your order #1061. As requested, your refund was processed on 1 June. Please check your account for confirmation.

If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact us.

Best regards
Secret Steady

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

#1056

UPDATE
No money has been returned nor product received.
WARNING to all other potential customers!

#1056
We ordered on 7.5.24.
Received an order confirmation, but no update since. We have not received the goods.
We contacted the shop several times , but no reply. Online chat is down. Emails not acknowledged. Will contact my bank.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

Dear Jess

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you have experienced.

We want to confirm that we responded to your email just yesterday when you first reached out to us. Additionally, we have processed a refund for your order on May 14th.

We deeply regret any frustration this may have caused and appreciate your patience. If you have any further concerns, please feel free to contact us directly.

Best regards,
Secret Steady

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10

Jeg har for nylig modtaget mit Corteiz tracksuit fra Secret Steady, og jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit køb. Sættet består af både hoodie og joggers, og det er tydeligt, at der er lagt stor vægt på kvalitet og design.

Materialet er utroligt blødt og behageligt, perfekt til både afslapning hjemme og til en mere casual stil, når man er ude. Pasformen er også helt i top; det sidder løst nok til at være komfortabelt, men stadig med en god silhuet, der ser stilfuld ud.

20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

I purchased a Trapstar tracksuit from Secret Steady, and I couldn't be more satisfied with my purchase. The quality of the tracksuit is outstanding, with a perfect blend of comfort.

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

i ordered a corteiz spring jacket in…

i ordered a corteiz spring jacket in grey,nearly 2 weeks later i havent been sent any emails besides secretsteady asking if i forgot my order, i am incredibly frustrated with this website. personally im never ordering from here again and i would reccomend anyone to in the future

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo .

Antwoord van .

We apologize for the inconvenience you've experienced. We strive to provide excellent service and are disappointed to hear that we fell short in your case. Please accept our sincere apologies. We take your feedback seriously and are actively investigating this issue to ensure it doesn't happen again. If you could provide us with your order details, we'll expedite a resolution for you. We value your business and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer