Secure Trust Bank PLC Reviews 

4.038
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All went smoothly with the tech, a rare experience in the age of technology ! I was informed by email every step of the way. Great communication. I have other accounts with this bank. I have had... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The product is good with a good interest rate. I found registering for online banking less easy than other banks and went round in circles a few times before being successful.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Found Secure Trust Bank via Money Saving Expert website. Very easy to get my Savings account opened and online banking and app up and running. Withdrawals and deposits so quick & easy. I’ve also jus... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am deaf but i found their Customer services exceptional in their helpfulness. I came away from the call completely satisfied which has not been my opinion with other banks

Bedrijfsgegevens

  1. Bank
  2. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(4.038)

781 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

competitive Interest Rate

Not sure yet how fast you can transfer money from the two linked accounts. Marcus and Cahoot will do it in a few seconds very impressive.

22 juni 2026
Logo Secure Trust Bank PLC

Antwoord van Secure Trust Bank PLC

Hi,
A withdrawal back to a Nominated account can take up to close of business the same working day to reach the account if the transfer was requested before 2:30, if it is requested after 2:30 it will be processed to reach the account the next working day.

When depositing funds into an account with us it can take a couple of hours to reach the account, an email would be sent to confirm receipt of funds.

kind regards,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Safe and Secure!

A company I have dealt with before. Professional and secure. Easy to open an account on line. Also very competitive interest rates. I would recommend.

22 juni 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Awful application form & scary security experience

ISA application form was ambiguous & cotradictory. Fortunately, I phoned you and a very nice woman talked me through it. Never showed last page, got timed out, but somehow new ISA got created. Bit later I rang again. Your man said there was no record of my transfer request! He'd do it. But he needed my memorable word, & asked for a character greater than my 7 chars one! Had to go to security. Big hassle: very annoyed. Eventually, security guy said new word must be 6 chars plus. I am furious at this. However, in the end, STB did complete my transfer.

9 juni 2026
Logo Secure Trust Bank PLC

Antwoord van Secure Trust Bank PLC

Hi,

We are very sorry to hear about the difficulties you experienced with our ISA application process and the subsequent transfer request. We understand how frustrating it must have been to encounter ambiguous forms, system timeouts, and conflicting information regarding your memorable word. We appreciate you bringing these issues to our attention. We are actively reviewing our procedures and training to ensure clearer communication and a more seamless experience for our customers. We are glad that, in the end, your transfer was completed, and we thank you for your patience and persistence.

Kind Regards,
Sophie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer