Sendago Reviews 883

TrustScore 4 uit 5

3,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta). Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados com... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat. Edito el comentari i poso quatre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El proceso es sencillo pero farragoso. Se agradecería que indicaran que hay que registrarse previamente antes de rellenar todos los campos.

Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice
  2. Koerier- en bezorgdienst
  3. Koeriersbedrijf
  4. Import/export-bedrijf
  5. Post- en pakketbezorging
  6. Rederij

Geschreven door het bedrijf

¡Ship Better con Sendago! Compara, envía y ahorra con el nuevo servicio de envío online para España y todo el mundo. ¡Descubre Sendago y comienza a enviar en 1 clic directamente desde tu casa! - Envíos exprés en España y el Mundo - Elija enviar también con casilleros - Asistencia siempre gratuita para sus envíos - Recargas de crédito para ahorrar dinero - Cashback para hacerte ganar - Tarifas dedicadas para Ecommerce Regístrate gratis en www.sendago.com

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Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

883 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo rápido y sencillo

Todo rápido y sencillo. Lo único que me falta por conocer bien son los posibles códigos de descuento.Si me informarais os lo agradecería.Un saludo y felices fiestas.

21 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso le ha resultado rápido y sencillo.
En cuanto a los códigos de descuento, estos se comunican a través de nuestras campañas y canales habituales

Le deseamos también unas felices fiestas.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el servicio muy rápido y con un buen precio.

Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en sus próximos envíos.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

no es rapido,

no es rapido,

18 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Gracias por su valoración.
Entendemos que el proceso de registro pueda resultar más largo la primera vez, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío. Una vez completado, los siguientes envíos se realizan de forma mucho más rápida, con solo unos pocos clics.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

estuve mucho tiempo para rellenar los…

estuve mucho tiempo para rellenar los datos.

18 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Gracias por su valoración.
Entendemos que el proceso de registro pueda resultar más largo la primera vez, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío. Una vez completado, los siguientes envíos se realizan de forma mucho más rápida, con solo unos pocos clics.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Largo de rellenar

17 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Gracias por su valoración.
Entendemos que el proceso de registro pueda resultar más largo la primera vez, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío. Una vez completado, los siguientes envíos se realizan de forma mucho más rápida, con solo unos pocos clics.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PErfecto en mis envios

Todo genial

16 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimada Zulema,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha ido genial con sus envíos.

Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en el futuro.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez y facilidad

16 december 2025
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Estimado Raúl,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el servicio rápido y fácil de utilizar.

Quedamos a su disposición para sus próximos envíos.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DESASTRE ABSOLUTO. EVITALOS

Sendago subcontata a Zeleris y después se lava las manos. Paquete no recogido porque no estabamos (MENTIRA) y Sendago no hace absolutamente nada para solucionarlo
Resultado: horas y paciencia perdida
Conclusión: Sengado nada más quiere cobrar. Y para que te hagan la devolución de un servicio no prestado lo has de solicitar a través de la famosa "etiqueta" por escrito. Pero para pagar no hay problema ahí no has de enviar nada por escrito
A dia 16dec no se me ha hecho el reembolso, de un NO servicio del dia 05dec
NO CONFIEIS. HUID de ambas empresas

5 december 2025
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Estimada Maria,

Lamentamos su malestar, pero es necesario aclarar varios puntos de forma objetiva.

Cuando el transportista informa de una recogida no efectuada, el estado del envío se actualiza conforme a dicha información. En estos casos, Sendago sí gestiona las incidencias, siempre a través de los canales oficiales, que son los únicos válidos para la tramitación administrativa.

En relación con el reembolso, es importante precisar que la solicitud nos fue comunicada el día 16, es decir, el mismo día en que se publicó esta reseña. Tal y como ya se le ha indicado, el reembolso será gestionado conforme a las condiciones, por lo que no puede considerarse pendiente fuera de dichos términos.

Entendemos el descontento, pero no compartimos las acusaciones vertidas, ya que los hechos no se corresponden con la cronología real de las gestiones realizadas.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Todos los pasos muy sencillos y fáciles…

Todos los pasos muy sencillos y fáciles de seguir, económico y rápido.

15 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado Alejandro,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el proceso sencillo y fácil de seguir, además de económico y rápido.

Esperamos seguir ofreciéndole un servicio eficaz en sus próximos envíos.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Calia imprimir una etiqueta

Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat.
Edito el comentari i poso quatre estrelles en comptes de dues: han respost molt ràpidament dient que "la necessitat d’imprimir l’etiqueta s’indica durant el procés de selecció del servei, abans de finalitzar la compra." Jo no vaig saber veure-ho, la resta del procés va anar bé i no voldria ser injust amb la valoració.

15 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimad/a client/a,

Lamentem la confusió, però volem aclarir que la necessitat d’imprimir l’etiqueta s’indica durant el procés de selecció del servei, abans de finalitzar la compra. En el cas del servei seleccionat, apareix clarament el missatge “Requiere impresora”.

Aquesta informació es mostra abans del pagament perquè l’usuari pugui decidir si el servei s’ajusta a les seves necessitats.

G. – L’equip de Sendago

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Estimad/a client/a,

Gràcies per actualitzar la seva valoració i per les seves paraules.
Ens alegra saber que, un cop aclarit aquest punt, la resta del procés ha estat satisfactori.

Agraïm també la seva comprensió i el seu comentari, que ens ajuda a continuar millorant l’experiència d’ús.

G. – L’equip de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FÁCIL DE USAR Y DE ENCOTRAR BUENOSPRECIOS PARA LOS ENVÍOS…

ESTOY ENVIANDO MUCHO CON ELLOS Y ME VA BIEN, PORQUE SIEMPRE ENCUENTRO EL MEJOR PRECIO.

15 december 2025
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Estimado/a cliente,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que encuentra la plataforma fácil de usar y que confía en nosotros de forma habitual por ofrecerle siempre buenos precios para sus envíos.

Será un placer seguir acompañándole en sus próximos envíos.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

No me funcionó el relleno automático de…

No me funcionó el relleno automático de mi dirección guardada

14 december 2025
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Estimado/a cliente,

Gracias por su valoración.
Lamentamos que el relleno automático de la dirección guardada no haya funcionado correctamente en su caso.

Le invitamos a contactarnos a través de nuestros canales oficiales, enviándonos un correo electrónico con una captura de pantalla o un breve vídeo del problema, para que nuestro equipo técnico pueda revisarlo y ayudarle.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

falta de atención

llevo esperando varios dias a que recojan unn paquete que tenia que haber llegado ya a Málaga, He pagado casi 20 euros por el envío y aquío estamos esparando todavía.

12 oktober 2025
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Antwoord van Sendago

Estimada Tania,

Lamentamos su malestar por la situación descrita.
Queremos recordar que Sendago actúa como plataforma de intermediación y que la recogida y entrega del envío dependen del transportista seleccionado durante la contratación.

También es importante tener en cuenta que diciembre es el mes con mayor volumen de envíos del año, lo que puede provocar retrasos puntuales en las recogidas y entregas. En el caso de que su envío se entregue fuera del plazo contratado, es posible solicitar la correspondiente reclamación o reembolso al transportista.

Si necesita asistencia o desea que revisemos su caso concreto, le recomendamos contactarnos a través de los canales oficiales de atención, ya que este espacio no permite la gestión operativa de incidencias.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Son muy informales en las recogidas y…

Son muy informales en las recogidas y entrgas, cumplimentan como que la mercancia no estaba preparada, o que no habia nadie en el domicilio, cuando en realidad no pasan a recoger.

11 december 2025
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Estimada María Dolores,

Lamentamos la percepción que ha tenido sobre el servicio.
Queremos aclarar que Sendago actúa como plataforma de intermediación, y que las recogidas y entregas son realizadas directamente por el transportista seleccionado.

En algunos casos, cuando el transportista no puede efectuar la recogida, el estado se actualiza según la información facilitada por el propio operador. Entendemos que esta situación pueda resultar molesta y por ello es importante revisar cada caso concreto a través de los canales oficiales de atención, donde podemos gestionar la incidencia y trasladarla al transportista correspondiente.

Este canal no permite la gestión operativa de incidencias, pero quedamos a su disposición para ayudarle a resolver la situación por las vías adecuadas.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Proceso de compra rápido y sencillo

Proceso de compra rápido y sencillo, el único "pero" que al aceptar el envío de la newsletter me informaron del envío de un código descuento de regalo y no ha llegado (y han pasado horas).

12 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimada Mónica,

Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso de compra le ha resultado rápido y sencillo.

En cuanto al código de descuento, le informamos de que este no puede gestionarse a través de este canal. Para poder revisarlo y facilitárselo, ponemos a su disposición nuestros canales oficiales de atención, ya sea por teléfono, correo electrónico o mediante la apertura de un ticket en nuestro CRM.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la primera vez que utilizo esta…

Es la primera vez que utilizo esta plataforma, espero cumpla mis expectativas y el destinatario recibas en buen estado el paquete.

11 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimada Ana,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra que haya decidido utilizar nuestra plataforma por primera vez.
Confiamos en que el envío cumpla sus expectativas y que el paquete llegue en perfecto estado.

Quedamos a su disposición durante todo el proceso.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Son unos LADRONES

Son unos LADRONES. Les solicité el albarán de entrega en destino y me indicaron que tenía que pagar 3€ más cuando es un documento que ya se paga cuando se contrata el servicio de transporte ya que es la comprobación de que se ha entregado el paquete. Al final, lo barato, sale caro. NO RECOMENDABLE.

10 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Lamentamos su descontento.

Queremos aclarar que el albarán de entrega firmado es un servicio adicional, cuya solicitud y gestión tiene un coste específico. No forma parte del servicio básico del envío salvo que se indique expresamente durante la contratación.

Sendago actúa como plataforma de intermediación y muestra las condiciones disponibles durante el proceso de contratación, permitiendo al usuario conocer y aceptar los servicios incluidos y opcionales antes de finalizar el pedido.

En ningún caso se trata de un cobro oculto ni indebido, sino de un servicio opcional que se presta bajo demanda.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena relaccion calidad precio

Buen precio, web fácil de manejar, ayudan a resolver incidencias

10 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimada Anabel,

Muchas gracias por su valoración.
Nos complace saber que aprecia nuestra relación calidad-precio, la facilidad de uso de la web y la ayuda en la resolución de incidencias.

Esperamos seguir ofreciéndole un servicio eficaz en sus próximos envíos.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien

Todo bien , la verdad es que asta que no me llegue el paquete no puedo opinar sobre el servicio

9 december 2025
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Antwoord van Sendago

Estimado/a cliente,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que, por el momento, todo ha ido bien.
Esperamos que la entrega se complete sin inconvenientes para que su experiencia sea plenamente satisfactoria.

Estamos a su disposición para cualquier consulta.

G. – El equipo de Sendago

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Sendago

Estimado Fernando,

Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso de contratación le ha resultado ágil y sencillo.

Será un placer acompañarle en sus futuros envíos.

G. – El equipo de Sendago

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