We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Guter Preis, aber viel zu lange Lieferzeit ! Nichtmal die ursprünglich angegebene Lieferzeit von 5 Tagen wurde eingehalten, erst nach Beschwerde (allerdings ohne Reaktion auf meine email) wurde das Pa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mit dem Service von Senetic sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung war von Anfang bis Ende einfach, schnell und professionell. Ich habe sehr rasch eine Antwort auf meine Anfrage erhalte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe den Samsung Odyssey 34” G8 OLED bei Senetic bestellt und war wegen des Preises erst etwas misstrauisch. Er wurde für ca. 650 € angeboten, während Samsung ihn im Angebot für rund 750 € hatte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drucker gekauft bei Senetic Deutschland. Bei der Lieferung(Paket kam aus Polen) war der Karton nicht original verschlossen. Die Verpackung der Toner Kasette war aufgerissen und notdürftig mit Kl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Geschreven door het bedrijf

Senetic ist ein weltweiter Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die eine kooperationsfreundliche digitale Umgebung aufbauen müssen und tagtäglich einen reibungslosen Betrieb sicherstellen wollen. Mit 15 Jahren Markterfahrung bieten wir unseren Kunden die Lösungen, die wir selbst jeden Tag nutzen.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

77 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In der Hotline wird man lediglich in…

In der Hotline wird man lediglich in Leitungen weitergeschickt in denen man dann Minuten verweilt ohne jemals jemanden aufzufinden... Und wenn jemand da ist, kriegt man keine Infos.

Am ende kam heraus, dass sie das Produkt was ich vor 2 Wochen(!!!) Bestellt habe, noch nicht mal auf Lager haben / nicht wissen wann sie es bekommen.

Warum verkauft man ein Produkt bei dem man nicht weiß ob man es überhaupt hat? Super unprofessionell

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stornierung nach vermeintlicher Bestellbestätigung

Ich habe letzte Woche ein Gerät mit Tiefstpreis bestellt.
Er kommen mehrere Mails die den Anschein wirken lassen, dass die Bestellung akzeptiert wurde.
Bei genauerem Lesen fällt aber auf, dass es nichts verbindliches ist (bspw. Bestellstatus für die Bearbeitung akzeptiert).
3 Tage später, nachdem ich dann schon bezahlt habe, kam die Stornierung auf Grund von technischen Problemen auf der Website...
Im Nachhinen wirkt hier alles sehr unseriös und irreführend.
Ich empfehle lieber etwas mehr zu zahlen und bei seriösen, bekannteren Seiten zu shoppen!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Bestellablauf war unkompliziert

Der Bestellablauf war unkompliziert.
Meine Bestellung wurde erfolgreich ausgeführt. Der Versand über UPS erfolgte rasch. An dieser Stelle vielen Dank dafür.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Senetic

Antwoord van Senetic

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess und dem schnellen Versand zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute und zügige Abwicklung.

Sehr gute und zügige Abwicklung.
Artikel wie beschrieben. Gerne wieder.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Senetic

Antwoord van Senetic

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und dem Artikel zufrieden sind.
Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erst unsicher, dann positiv überrascht

Ich habe den Samsung Odyssey 34” G8 OLED bei Senetic bestellt und war wegen des Preises erst etwas misstrauisch. Er wurde für ca. 650 € angeboten, während Samsung ihn im Angebot für rund 750 € hatte. Ich habe sicherheitshalber mit PayPal bezahlt, falls doch irgendwas schiefgeht.
Ein paar Tage später kam der Monitor an – neu und originalverpackt, genau wie beschrieben.
Alles lief problemlos, daher kann ich Senetic nach meiner Erfahrung ohne Bedenken weiterempfehlen.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Senetic

Antwoord van Senetic

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Senetic zufrieden sind und dass alles reibungslos verlaufen ist.
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen, besonders, wenn anfangs Zweifel bestanden – und freuen uns, dass wir Sie positiv überraschen konnten. Viel Freude mit Ihrem neuen Monitor und bis zum nächsten Mal!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bei Senetic eingekauft und bin…

Ich habe bei Senetic eingekauft und bin rundum zufrieden. Vom Bestellprozess über die Bezahlung bis hin zum Versand lief alles absolut reibungslos. Das Paket kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an, genauso, wie man es sich wünscht. Der gesamte Ablauf war professionell und zuverlässig. Ich habe vollstes Vertrauen in dieses Unternehmen und werde bei Bedarf sehr gerne wieder hier kaufen. Absolute Empfehlung!

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Senetic

Antwoord van Senetic

Vielen Dank, Alexander, für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles reibungslos funktioniert

Hat alles reibungslos funktioniert. Bestellung ist auch pünktlich eingetroffen, obwohl im Ausland und in der Urlaubszeit. Das einzig komische war, dass wir keine Bestätigungsmail über die Bestellung erhalten hatten. Und da die Bestellung als "Gast" ausgeführt wurde und man im vorraus bezahlt hat würden wir natürlich etwas stutzig. Dann liest man noch die Bewertungen anderer ....hat aber wie gesagt alles funktioniert!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Senetic

Antwoord van Senetic

Vielen Dank, Thilo, für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass trotz kleiner Unklarheiten alles reibungslos funktioniert hat.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bezahlt Ja Ware Nein

Ware mit Paypal bezahlt, Ware kommt nicht, dafür eine bitte um Vorkasse, geld nur durch Paypal Fall wiederbekommen. Zahlt wenn überhaupt nur mit Paypal oder kauft woanders ein

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Senetic

Antwoord van Senetic

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid für die gesamte Situation und Ihr Unzufriedenheit.
Wenn eine Bestellung storniert wird, es Lieferprobleme gibt oder andere Komplikationen im Bestellprozess auftreten, steht dem Kunden eine Rückerstattung zu – unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Kunden haben für uns oberste Priorität.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir die Situation klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Senetic-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Preis

Guter Preis. Schneller Versand. Artikelbeschreibung exakt. 5G Router läuft einwandfrei.

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunden werden angelogen und ignoriert

Kauft nicht hier! Auch wenn es bei anderen Händlern etwas teurer sein sollte. Ihr werdet es bereuen wegen wenigen Euros Preisunterschied hier gekauft zu haben wenn es zu Servicefällen kommen sollte. Sehr schlechter Service!

Ich habe dort einen Monitor gekauft. Nach ca. einem Monat fiel mir leider erst auf, dass bei sehr dunklen Bildern in den Ecken helle Bereiche sichtbar sind. Wenn ich in den Ecken leicht gegen das Gehäuse drücke verschwinden die Hellen Bereiche als ob der Monitor unter mechanischer Spannung stehen würde. Es scheint mir so als wenn entweder Gehäuse oder LCD-Panel leicht verbogen sind oder nicht richtig verbaut wurden.
Darauf hin habe ich einen RMA Antrag gestellt wegen uneinheitlicher Helligkeit (14-tägige Rückgabe war abgelaufen). Laut Senetic wurde angeblich das LCD-Panel ausgetauscht. Der Fehler ist aber weiterhin vorhanden. Ich forderte die Reparaturnummer ein, mit welcher der Monitor angeblich repariert wurde. Seit dem wird mir nicht mehr geantwortet, selbst nach mehreren weiteren Aufforderungen nicht.
Für mich ist ganz klar: der Monitor wurde nicht repariert, Senetic lügt seine Kunden an und ignoriert diese ebenfalls wenn Sie auf Ihre Rechte beharren.

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wie es sein soll

Produkt in 1A Zustand, Karton war von außen ein klein wenig „verranzt“, aber innen gut ausgepolstert.
Lieferung super schnell mit UPS.
Gerne wieder :)

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Gewährleistung möglich

Nach sehr langer Lieferzeit wurde ein Drucker geliefert. Dieser hat leider einen Systemfehler. Nach umständlichem Anmelden eines Gewährleistungsanspruch kommt einfach keine Reaktion mehr. Die wollen offensichtlich nicht.

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer