Fox Air Green Line 9 KW. Grundsätzlich alles o.k. Die Palette war gebrochen und durch eine Europalette ergänzt. Beim Wasser auffüllen lief Wasser aus dem Gerät, es stellte sich heraus daß das Entwässe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność! Szeroki wybór produktów, atrakcyjne ceny i błyskawiczna dostawa. Każdy etap realizacji zamówienia przebiegł sprawnie i profesjonalnie. Obsługa klienta jest... Toon meer
Zamówiłem urządzenie, otrzymałem je w piątek. W poniedziałek złożyłem prośbę o zwrot urządzenia (nieużywanego), po prostu zmieniła się konfiguracja sieci. Firma odpisała mi, że zwrot mi nie przysługuj... Toon meer
Tak nie kompetentnej obslugi klienta juz dawno nie spodkalem! Infolinia podala mi numer do Katarzyny ktora zajmowala sie moim zamowieniem, Katarzyna przeinaczyla sie w Katrin ktora udawala ze nie rozu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Senetic to globalny dostawca rozwiązań IT dla firm oraz instytucji publicznych, które chcą usprawnić realizację codziennych zadań przy pomocy intuicyjnego cyfrowego ekosystemu. Od 15 lat wspieramy naszych klientów oferując im rozwiązania, z których sami korzystamy na co dzień.
Contactgegevens
ul. Przewozowa 32, 44-100, Gliwice, Polen
- +48 32 420 92 00
- info@senetic.pl
- senetic.pl
3,4
Gemiddeld
560 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Senetic
Czy mogą Państwo sprecyzować o co chodzi? Podczas składania zamówienia informowaliśmy, że szacowany czas wysyłki to 3.01.2024. A wysłaliśmy przesyłkę 21.12.2024.
Antwoord van Senetic
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Skontaktujemy się z Panem.
ok ok ok ok ok
13 december 2023
Zawiodłem się
Firma sprzedaje urządzenia (w moim przypadku monitory), których fizycznie nie ma na stanie dopiero po wymianie kilku e-maili oraz postraszeniem UOKIK oszacowano termin dostawy.
W chwili mojej interwencji, tłumaczyli się że czekają na dostawę choć na stronie wciąż widniało 7 sztuk na magazynie i normalnie można było dokonać ich zakupu.
Monitory miały być prezentem na mikołajki zamówienie wpłynęło 27.11.2023 urządzenia dostarczono 16.12.2023
27 november 2023
Antwoord van Senetic
Przykro nam, że jest Pan zawiedziony. W przypadku niektórych produktów, na naszej stronie pokazujemy również dostępność produktów u naszych partnerów. W takich przypadkach czas realizacji może być wydłużony, o czym informujemy na stronie oraz podczas składania zamówienia. W przypadku Pana zamówienia, informowaliśmy o planowanym terminie wysyłki w dn. 28.12.2023.
Brak towaru i informacji zwrotnej - wzmacniacz wifi
Zakup dokonany 19 grudnia, towar miał zostać wysłany 27 grudnia. Żadnej informacji zwrotnej. Jest 29 grudzień, towaru brak, nie odpowiadają na wiadomości mailowe. Nie Polecam i przestrzegam przed zakupami w tej firmie.
19 december 2023
Antwoord van Senetic
Przepraszamy i skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić te sytuację.
Brak możliwości odbioru osobistego
Brak możliwości odbioru osobistego przy mocno zawyżonych cenach usług kurierskich jest bez sensu.
13 december 2023
małe zamówienie potraktowane serio
małe zamówienie potraktowane serio
kilka wtyczek w sporym pudełku, wypełnione pociętym kartonem, nic nie fuwało
16 december 2023
Zamówienie które miało dotrzeć przed…
Zamówienie które miało dotrzeć przed Wigilią, na 2 dni przed dostarczeniem zmieniło status i miało ostatecznie dotrzeć 4 dni po Wigilii. Uważam, że trzeba być bardzo ostrożnym w podawaniu dat dostawy których nie potrafi się dotrzymać, przede wszystkim przed tego typu świętami.
18 december 2023
Antwoord van Senetic
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację Skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić tę sytuację.
Przystępne ceny sprzętów
Cena monitora była u Was dużo bardziej przystępna niż gdziekolwiek indziej.
18 december 2023
Czekałem ponad dwa tygodnie
Czekałem ponad dwa tygodnie, kontakt z firmą za każdym razem musiałem sam inicjować, sami nie informowali o opóźnieniu. Ale w końcu doszło.
Edit w odpowiedzi na komentarz: Towar kupiłem 30.11.2023, w mailu po zakupie otrzymałem następującą informację "Planowany termin wysyłki to: 6.12.2023" więc nie, nie zostałem powiadomiony o dacie wysyłki 12 grudnia (sama przesyłka dotarła do mnie 16 grudnia), dodatkowo na stronie cały czas widniała oferta tego samego towaru jako obecnie dostępnego, z czasem realizacji zamówienia w kilka dni.
30 november 2023
Antwoord van Senetic
Przepraszamy za zaistniałą sytuację, pragnę jednak nadmienić, że zamówienie złożył Pan 30.11.2023. Na etapie składania zamówienia był Pan informowany o dacie dostarczenia zamówienia: 12.12.2023. Niestety doszło do opóźnienia i przesyłka opuściła nas magazyn 15.12.2023. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Edit (28.12.2023)
Wyjaśnimy tę sytuację. Zauważyliśmy, że 30.11 otrzymał Pan w różnych wiadomościach, różne daty dostawy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dwa tygodnie od zamówienia nie…
Dwa tygodnie od zamówienia nie otrzymałem przesyłki. Za to, co ciekawe, otrzymałem ankietę z oceną pracy Senetic. Całe szczęście zamówiłem z opcją zapłaty przy odbiorze. Niezmiernie mi miło poinformować wszystkich, że sklep Senetic to firma na żyłce. Masakra. Nie polecam.
8 december 2023
Antwoord van Senetic
Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Z tego co widzę w systemie, w momencie składania zamówienia podawaliśmy datę dostawy na 19.12.2023 r. Jednak przesyłka opuści nasz magazyn dopiero dziś. Skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić tę sytuację. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.