Sérios nas vendas, artigos com máxima qualidade e simpatia no atendimento. Para mim a melhor casa de artigos militares. Best choice for me 💪
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Desde q descubrí la tienda,tanto los envíos y la calidad de los productos son inmejorables. El trato personal con Jesús es auténtico…te soluciona como sea cualquier pregunta o problema q tengas. Sin... Toon meer
Llevo comprados 14 productos. Desde guantes, mochila táctica, camisetas, parches... Y todos excelentes. Muy buena relación calidad precio. Magnífica atención en la tienda y envíos siempre bien. La rec... Toon meer
Como sanitario, valoro mucho la eficacia, la seriedad y la calidad en cualquier servicio o producto que utilizo. Esta tienda ha cumplido con creces mis expectativas: el envío fue rápido, la comunicaci... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda de productos militares, policiales y de equipamiento táctico.
Contactgegevens
Calle Pastor Miguel Blanco Ferrer, Local 7, 11100, San Fernando, Spanje
- 685372906
- info@sermilitar.store
- sermilitar.store
4,6
Uitstekend
146 reviews
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Excelent 👍🏻
Good quality product at affordable price, sent & delivered super fast 👍🏻
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Sérios nas vendas
Sérios nas vendas, artigos com máxima qualidade e simpatia no atendimento.
Para mim a melhor casa de artigos militares.
Best choice for me 💪
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
5 estrellas. Vendedor: 0 estrellas.
El producto es excelente. Del servicio de SERMILITAR no puedo decir lo mismo.
Solicité la devolución por un error al interpretar la imagen. El producto sigue completamente nuevo, sin usar, sin abrir y con el precinto intacto. Aun así, el vendedor rechazó la devolución y cerró el caso después de un interminable ping-pong de mensajes entre el servicio de atención al cliente de Amazon, SERMILITAR y yo.
En España, en las compras online, el consumidor dispone con carácter general de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión. En este caso estamos hablando además de un producto que ni siquiera ha sido abierto.
Finalmente he decidido no enviarlo de vuelta, porque después de esta experiencia no tengo suficiente confianza en que la devolución y el reembolso se gestionen correctamente.
Mi experiencia demuestra que una compra puede ir perfectamente mientras no haya ningún problema. La verdadera calidad del servicio se demuestra cuando el cliente necesita una devolución.
No volveré a comprar a este vendedor y no puedo recomendarlo.
Actualización 07/10/2026:
Tras la respuesta de SERMILITAR a esta reseña, quiero añadir una información importante.
SERMILITAR afirma en su respuesta que debería haber tramitado la devolución directamente a través de Amazon. Sin embargo, esto no me es posible. Al intentar gestionar personalmente la devolución desde mi cuenta de Amazon, el propio sistema muestra el mensaje:
«Este artículo no se puede devolver por tu cuenta.»
Por tanto, no puedo simplemente iniciar y tramitar la devolución a través de Amazon como afirma SERMILITAR.
Después de publicar mi experiencia en Trustpilot, SERMILITAR me ofreció finalmente la posibilidad de devolver el artículo. El 05/10/2026 contacté directamente con la empresa a través de su correo electrónico corporativo, aceptando su propuesta y solicitando las instrucciones para realizar la devolución, así como una etiqueta de devolución.
A día de hoy, 07/10/2026, no he recibido ninguna respuesta a este correo.
Por ello, también me sorprende leer que la empresa afirma que anteriormente dejó de recibir respuestas por mi parte. En este momento soy yo quien está esperando una respuesta de SERMILITAR para poder realizar la devolución que ellos mismos me ofrecieron.
Si la devolución finalmente se gestiona correctamente, actualizaré esta reseña para reflejarlo.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sermilitar
Hola TS,
Tal y como le indicamos también en respuesta al comentario que publicó en Amazon, como vendedores no tenemos la posibilidad de rechazar una solicitud de devolución iniciada dentro del plazo establecido por la política de Amazon. Por tanto, durante dicho plazo debería haber podido tramitar la devolución directamente a través de la plataforma.
Por otro lado, en la conversación que mantuvimos anteriormente dejamos de recibir respuesta tras los primeros mensajes, por lo que no pudimos continuar revisando su caso en ese momento.
En cualquier caso, lamentamos que no haya quedado satisfecho con su compra y le agradecemos que nos haya proporcionado información adicional, ya que nos permite revisar con mayor detalle lo sucedido.
Al tratarse de un pedido realizado a través de Amazon, las devoluciones deben gestionarse necesariamente mediante su plataforma, por lo que nuestra capacidad para intervenir directamente en este proceso es limitada.
Un saludo.
Actualización:
Por favor, póngase nuevamente en contacto con nosotros a través de correo electrónico, ya que actualmente no disponemos de sus datos ni de ninguna información que nos permita localizarle.
Queremos aclarar que en ningún momento hemos sido nosotros los que hemos rechazado su solicitud de devolución. Al haberse realizado el pedido a través de Amazon, no tenemos capacidad para intervenir directamente en determinados aspectos relacionados con la gestión de devoluciones, ya que es la propia plataforma la que establece y aplica sus correspondientes procedimientos y condiciones.
Precisamente por este motivo, le ofrecimos la posibilidad de contactar directamente con nosotros por correo electrónico, con el fin de poder revisar su caso y tratar de ayudarle en todo lo que esté a nuestro alcance. Sin embargo, no tenemos ningún dato que nos permita identificarle o ponernos en contacto con usted.
Por ello, le agradeceríamos que nos escribiera nuevamente facilitándonos los datos necesarios para poder localizar su pedido y atender su solicitud de la manera más adecuada posible.
Quedamos a su disposición y estaremos encantados de ayudarle.
Primeras marcas a precios competitivos
Primeras marcas a precios competitivos, envío rápido y atención profesional. Una tienda de referencia
30 juli 2026
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Nunca más
Lugar dónde nunca más compraré y a todos mis compañeros de profesión trataré de recomendar lo mismo. Siguiendo las instrucciones de tallaje hice la compra de un producto, pagué gastos de envío, llegó y tuve que solicitar una devolución, y me dedujeron otros 6€ prácticamente del reembolso.
Me ha costado 12€ y finalmente no tengo artículo. Política nefasta.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sermilitar
Hola Rafa,
Entendemos tu malestar y sentimos que finalmente no hayas podido quedarte con el artículo.
Te ofrecimos la posibilidad de realizar el cambio de talla, pero nos comentaste que tenías cierta urgencia y que finalmente habías comprado el producto en otro sitio.
Por nuestra parte, hemos revisado nuevamente la guía de tallas y las medidas indicadas son correctas. Aun así, entendemos que el ajuste pueda variar un poco según cada persona y lamentamos que en tu caso no haya resultado como esperabas.
En cuanto a la devolución, al solicitarse en lugar de un cambio, se descuentan del reembolso los gastos de envío correspondientes, tal y como se indica en nuestra política de devoluciones.
Gracias por trasladarnos tu experiencia y disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Todo llegó en perfecto estado
Todo llegó en perfecto estado, es la segunda compra y seguro que volverán a haber mas
20 september 2026
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Site sérieux.
Site sérieux.
Vous pouvez commander sans problème.
6 augustus 2026
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Excelente sitio
Excelente sitio. Excelente servicio. Productos de altísima calidad a precios insuperables.
15 augustus 2026
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Buen servicio y calidad del producto.
3 juli 2026
Súper recomendable.
Desde q descubrí la tienda,tanto los envíos y la calidad de los productos son inmejorables.
El trato personal con Jesús es auténtico…te soluciona como sea cualquier pregunta o problema q tengas.
Sin duda super recomendable.
26 augustus 2026
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Great store
Great store
Whith plenty good products and prices
Good delivery service
23 augustus 2026
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amabilidad
amabilidad, profesionalidad, atención, calidad del producto, rapidez de entrega
2 juni 2026
Perfetto
Acquisto on-line. Ottimi prodotti, prezzi convenienti, spedizione veloce e precisa. Tutto perfetto!
Purchase online. Great products, affordable prices, fast and accurate shipping. Everything perfect!
9 juni 2026
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My grandson brought 5 I think...or 6
My grandson brought 5 I think...or 6. He choose the ones and the size was correct. He was very please and proud of his t shirts...wears almost daily.
Me,myself am very Happy with the price, the size, the designs,the treatment received, the rapid delivery....only one thing...there IS one type tecno that gets a snag very easily and there IS no way to fix It excepto to buy another one....but as my grandson Who IS 16 and plans to TRY to go to military academy WHEN finishes Bachillerato...and very proud to be from Spain...born here....and I support him with his decisión( I am from USA( native)...I am sure WHEN he gets around to It he Will want a sweatshirt or something. So...my ratings are 5....Good Job people!!! Take care He brought the shirts in June 2026...cant remember date
10 juni 2026
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, les appareils commandés très efficaces et conformes à la description. Les délais de livraison sont tenus et l’information circule bien.
Très satisfait, je recommande
29 juni 2026
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Muy buen Genero sobre todo la rapidez…
Muy buen Genero sobre todo la rapidez en gestionar los pedidos
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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