Ik was eerst wat sceptisch omdat ze geen contact hadden opgenomen zelf toen het artikel er niet was, uiteindlek zelf contact opgenomen ook uitleg gekregen en erna werd ik ook op de hoogte gehouden. H... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Artikel ontvangen maar werkte niet zoals in omschrijving stond. Met de servicedesk gesproken en we ontvingen tijdens ons gesprek al een retourticket. Men kon het artikel niet repareren en wij hebben... Toon meer
Goed op tijd afgeleverd, zoals aangegeven bij het bestellen. Ook de verpakking was goed en uiteindelijk, de producten zijn ook van goede kwaliteit!
Product zoals omschreven. Geleverd in een chique verpakking. Super snel in huis. Ik ben een zeer tevreden nieuwe cliënt !
Bedrijfsgegevens
- Sexshop
- ook in
- Sex toy-winkel
Geschreven door het bedrijf
Sextoyland is een sexshop gevestigd in Emmen. In tegenstelling tot talloze andere online sexshops hanteert Sextoyland vaste lage prijzen. Hierdoor ben je verzekerd dat je nooit teveel zult betalen voor jouw product.
Snel en 100% discreet online shoppen
Geschreven door het bedrijf
- 35.000 producten en meer dan 500.000 tevreden klanten
- Sextoyland.nl is de grootste online sexshop met een gigantisch assortiment speeltjes, condooms, glijmiddel, kleding en lingerie. Als klant heb je de mogelijkheid om te betalen via verschillende betaalmethodes zoals iDeal, Klarna en Creditcard. Bezorging kan aan huis of bij één van de vele PostNL ophaallocaties bij jou in de buurt. En wil je dezelfde dag jouw pakketje ontvangen? Kies dan voor onze Same Day Delivery service.
Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen in huis
100% discreet bezorgd
Gratis verzending vanaf €59,95
Contactgegevens
Hoofdstraat 143B, 7811 EL, Emmen, Nederland
- 0591859555
- info@sextoyland.nl
- www.sextoyland.nl
Sextoyland - dé nr.1 online sexhop
4,2
Goed
397 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klacht (Tenga flip zero ev) en klantenservice
Een leuke sextoy (Tenga flip zero ev) besteld die volgens vele websites waterproof zou moeten zijn en onder lopend water afgespoeld zou kunnen worden hygiënisch dus. Gaat dat ding roesten! E mail gestuurd naar sextoyland maar die zeggen nu neeeee hij kan niet tegen water.. zo bizar dit. Super slechte klantenservice en een misleidende product beschrijving. Ik kan hem opsturen en dan gaan ze beoordelen of het ‘te nat’ is geweest. Uhhhh heel logisch om dat te beoordelen van een sextoy die je schoon mag maken onder de kraan. Maar de kosten zijn voor mezelf als hun vinden dat het te nat gereinigd is.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Retourneren wordt bewust ingewikkelder…
Retourneren wordt bewust ingewikkeld gemaakt en men geeft nergens een retouradres aan waardoor retourneren van het verkeerd gekeverde product onmogelijk wordt gemaakt.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Site biedt nodige keuze mogelijkheden…
Site biedt nodige keuze mogelijkheden gevolgd Zakelijk en snede snelle levering op het gewenste afleveradres.
28 september 2026
Super service!
Ondanks dat de bestelde broek niet meer voorradig was heeft Sextoyland er alles aan gedaan om toch nog een broek te vinden om mij te kunnen sturen. Super service!
29 september 2026
Gekochte product na 2x gebruik al…
Gekochte product na 2x gebruik al kapot. E mail gestuurd, helemaal geen reactie meer verkregen, maar wel een herinnering om een review te plaatsen. Nou.. bij deze
31 augustus 2026
Antwoord van Sextoyland.nl
Beste,
Wat vervelend te horen dat je ons bericht niet hebt mogen ontvangen.
We willen dan ook graag kijken naar een oplossing hierin. We willen je dan ook verzoeken je mail te controleren. We zullen je het verzonden bericht nogmaals verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Sextoyland
Omdat het snel en op tijd geleverd werd…
Omdat het snel en op tijd geleverd werd gewoon en dat is wat een klant wilt.
30 augustus 2026
Product was goed
29 augustus 2026
Snel geleverd
29 augustus 2026
Heel discreet prijzen zijn goed wil wel…
Heel discreet prijzen zijn goed wil wel meer variatie voor vrouwen dat geen gel ofzo erin zit maar top service en heel veel in stock
1 mei 2026
Ik heb mijn bestelling geplaatst en…
Ik heb mijn bestelling geplaatst en daarbij duidelijk aangegeven dat ik deze thuis bezorgd wilde hebben.
Inmiddels wacht ik al dagen op mijn bestelling. De bezorging via PostNL verloopt helaas erg frustrerend. Dagenlang ontvang ik iedere ochtend de melding dat mijn bestelling “vandaag wordt bezorgd”, om vervolgens aan het einde van de dag de melding te krijgen dat de bezorging niet mogelijk was.
Dit heeft inmiddels behoorlijk wat irritatie opgewekt. Zeker omdat ik mijn bestelling bewust op tijd heb geplaatst met het idee dat ik deze de week erop in huis zou hebben. Inmiddels zijn we verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Daar kreeg ik als reactie dat het inderdaad vervelend is als je lang op een bestelling moet wachten. Dat begrijp ik, maar mijn belangrijkste vraag is helaas niet beantwoord: waarom is mijn bestelling, ondanks mijn keuze voor thuisbezorging, naar een afhaalpunt gestuurd?
Daar heb ik tot op heden geen duidelijk antwoord op gekregen. Ik vind het erg teleurstellend dat ik niet alleen zo lang moet wachten, maar ook geen duidelijke uitleg krijg over wat er met mijn bestelling is gebeurd.
Ik hoop dan ook dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost en dat ik alsnog duidelijkheid krijg over de reden waarom mijn bestelling niet thuis is bezorgd.
Voor nu is het wachten op de bestelling die vanuit Afrika onderweg is…
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sextoyland.nl
Beste Ps nl,
Zoals we U per mail hebben laten weten, kunnen wij helaas niet de procedures van PostNL inzien en de keuzes die er gemaakt worden.
Wel hebben we hier de vraag over uitgezet naar PostNL.
We willen U, waar we kunnen natuurlijk verder helpen. Echter is het in de manier van communicatie niet altijd even goed mogelijk. We doen ons best U verder te helpen.
Mochten er nog vragen zijn, horen we dit graag van U.
Met vriendelijke groet,
Team Sextoyland
Perfecte transactie
2 augustus 2026
Snelle levering en goede kwaliteit
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling. De website was duidelijk, de bestelling werd snel en discreet geleverd en het product was van goede kwaliteit. Alles verliep zoals beloofd. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen.
1 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.