We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik vraag mij af of onderstaande (negatieve) reviews wel bij deze webshop horen ?
Ik heb op dinsdag boeken besteld bij SFboekenshop en diezelfde avond kreeg ik al een mail dat het pakket gereed was.
Woensdag keurig bericht van DHL dat het pakket verzonden was en zojuist (donderdag) opgehaald bij het servicepunt.
Mijn bestelde boeken zaten netjes verpakt in een doosje met bubbelfolie er omheen.
Ik ga hier zeker weer bestellen !
Alles was top bij deze aankoop. Makkelijk kunnen bestellen, geen lange accounts invullen. Duidelijke shop, aankoop die vlot en netjes wordt verzonden. Ik had een boek naar grootouders laten sturen, die geen internet gebruiken maar wel een cool SFboek wilde schenken aan mijn man ivm zijn verjaardag. Het boek was zelfs al leuk ingepakt, dankjewel SF Shop!
Goede service! Het product dat ik besteld had binnen een dag ontvangen en alles in perfecte staat.
Inderdaad zelfde verhaal. Ze houden je aan het lijntje en leveren nooit.
Helaas, ook ik ben er in getrapt. Bestel hier niet! Betalen, maar niks ontvangen. En inderdaad ook een mail ontvangen dat het pakket zoek is en het maanden gaat duren voor ik iets zou horen. Ik was naïef en dacht, ach, gaat mij niet gebeuren - wel dus. Het zijn oplichters.
Ik heb hier creme besteld en betaald maar geen levering.
Op 22 mei betaald en tot op heden nog niets. wel een mail terug dat het drie maanden kan duren. Ik heb terug een mail gestuurd dat dit onzin is. Ik zeg pure oplichterij niets bestellen daar!!!!
Deze website laat je wel betalen, maar levert niet!
17 maart goederen besteld, betaald en nooit geen levering gekregen...
Vele telefoontjes gepleegd, maar nooit geen gehoor. Voicemail ingesproken, nooit geen reactie terug.
Ineens op 18 april een mail met excuses dat privé redenen de oorzaak zijn van het niet leveren en reageren. Hij stelt voor om de goederen alsnog te versturen of het geld terug te boeken.
Hierop heb ik direct dezelfde dag nog gereageerd met de mededing dat dit gebeuren kan, maar dat de goederen mogen worden afgestuurd.
Tot op de dag van vandaag (14 mei 2014) nooit geen contact meer kunnen krijgen. De beste man reageert niet op telefoon/mail/berichten via Facebook.
Op Facebook heb ik ook vragen gesteld/opmerkingen gemaakt, maar daarop komt geen enkele reactie. Sterker nog, hij heeft mij geblokkeerd en mijn recensie verwijderd...
Doe je voordeel met deze info...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
