shoeshinersonline.nl Reviews 4

Mijn bestelling werd door PostNL als “bezorgd” gemarkeerd, maar afgeleverd op een verkeerd huisnummer én zonder huisnummer-toevoeging, terwijl ik gewoon thuis was.

PostNL gaf duidelijk aan dat Shoeshiners als afzender het onderzoek moest starten. Het probleem zit echter in de afhandeling door Shoeshiners: zij bleven bij “staat als bezorgd” en ondernamen geen enkele actie, zelfs niet nadat ik de situatie meerdere keren duidelijk had uitgelegd. Daarna werd er niet meer gereageerd.

Pas nadat ik via PayPal een geschil opende, kreeg ik vrijwel direct mijn geld terug.

Ter vergelijking: ik heb daarna besteld bij The Shoe Care Shop Amsterdam, waar ik wél uitstekende service kreeg. Het verschil in klantgerichtheid was groot.

Voor mij is dit geen betrouwbaar bedrijf. Ik zal hier niet opnieuw bestellen.

Vandaag mijn van Bommels gebracht voor nieuwe zolen. Perfect en bovendien shinen ze weer als nieuw!

Toffe en gepassioneerde lui met verstand van zaken. Drie paar sneakers opnieuw laten lijmen, waardoor er weer nieuw leven in werd geblazen. Netjes en behulpzaam ter woord gestaan en luisterde aandachtig naar de wens van de klant. Zeker een vaste klant erbij!

Na telefonisch contact de juist spray voor mijn suede sneakers gekocht. Echte vakmensen!