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Shooos.fr Reviews 11

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Schoenenwinkel
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Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

Shooos.fr est une boutique en ligne dédiée à l’univers des sneakers, des chaussures premium et de la mode urbaine contemporaine. Depuis nos débuts, nous nous concentrons sur une sélection exclusive de marques reconnues internationalement, en combinant authenticité, qualité et design moderne pour les clients qui apprécient le style et l’originalité. Chez Shooos, vous trouverez des sneakers emblématiques, des éditions limitées et des collections soigneusement sélectionnées de marques telles que Nike, adidas, New Balance, Veja, Salomon, Hoka, Birkenstock et bien d’autres. Notre catalogue comprend non seulement des chaussures, mais aussi des vêtements et des accessoires inspirés de la culture streetwear et lifestyle. Nous travaillons exclusivement avec des produits 100 % authentiques et collaborons directement avec des marques officielles et des distributeurs agréés. Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat sécurisée, rapide et professionnelle, accompagnée d’un excellent service client et de livraisons dans toute l’Europe. Shooos représente une combinaison de mode, de confort et de culture urbaine pour les personnes qui recherchent bien plus qu’une simple paire de sneakers : un style de vie authentique et contemporain.

Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

11 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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A FUIR!!!

A FUIR!!!
Les retours sont impossibles. Retour demandé et accordé le 11/04/26. Pas d’envoi possible par leur transporteur comme annoncé (8€) mais envoi par colissimo (22,19€) le 13/04. Colis arrivé le 18/04. Depuis aucune nouvelle malgré mais mails de relance.
Au total : chaussures 109€ + livraison 8€ + retour 22,19€.
Belle perte …

2 april 2026
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Antwoord van Shooos.fr

Bonjour,
Merci pour votre avis. Vous avez choisi de nous renvoyer le produit à vos frais, sans utiliser l'étiquette de retour payante. C'est pourquoi la poste vous a facturé un montant de 22,19 euros. Si vous aviez opté pour l'étiquette de retour, vous n'auriez eu aucun frais à payer à la poste.
Nous vous avons répondu par e-mail, mais tous nos messages nous ont été renvoyés comme non remis. Veuillez nous envoyer le lien de suivi du retour à l'adresse e-mail shooos@shooos.eu. Pour l'instant, nous n'avons pas enregistré le retour de la marchandise.

Cordialement,
L'équipe Shooos

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J’écris rarement des commentaires et…

J’écris rarement des commentaires et encore moins pour une mauvaise note mais je dois donner mon avis pour une expérience négative suite à un retour produit.
J’ai fais un retour produit : 1. Adresse de retour un peu étrange 2. Le commerçant qui remet la faute sur la poste 3. Très peu d’empathie du commerçant 4. Plus aucune nouvelle du commerçant comme c’est bizarre.
Heureusement j’ai payé avec PayPal et PayPal m’a remboursé suite à l’ouverture d’un dossier. Merci à eux !
Préférez un site qui a pignon sur site ou qui possède un magasin physique et/ou français ;-)
Bon shopping à tous.

19 december 2025
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Antwoord van Shooos.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre retour.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre commande à partir de ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous envoyer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier toute la situation en détail.

Nous tenons également à préciser que si vous nous aviez contactés par téléphone ou par e-mail avec les informations de votre commande, nous aurions certainement essayé de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos clients et trouver une solution satisfaisante dans chaque situation.

Cordialement,
Shooos Customer Support

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Ravie de ma commande

Ravie de ma commande. Chaussures reçue rapidement malgré une erreur (de ma faute) de code postal. service clients réactif (ils m'ont rappelée alors que je les avais contactés en dehors de leurs horaires sans laisser de message) qui a fait la modification !

17 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout bon

J'ai reçu ma commande en moins d'une semaine. Envoi pris en charge par DPD Autriche. Tout s'est bien passé.

24 maart 2026
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Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque. Chaussures commandees, payées par CB et jamais reçues depuis 2 mois. 6 mails de réclamation sans aucune réponse. Un courrier de réclamation a l'adresse relai en France ( 38 134) et courrier retourné à mon domicile car adresse du destinataire inconnu.

6 mei 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très correct, pas de problème

2 Paires de chaussures identiques commandées en solde a -50%. Sur la confirmation de commande reçue par mail, il n'y avait pas le nombre d'articles commandés ce qui m'a inquiété. Après un message sur WhatsApp au service client, on m'a répondu dans l'heure. J'ai bien reçu les 2 paires en 3 jours via livraison par DPD. Je recommande. Et je commanderais de nouveau sur le site.

10 januari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

J'étais peu confiant au vu des avis, mais j'ai bien reçu ma paire de chaussures en parfait état, le colis n'a pas été livré avec soin mais je pense que DPD est fautif, pas le site en lui-même.

Je recommande !

14 november 2022
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À fuir

J'ai commandé une paire de chaussures bleues, j'ai reçu des noires. J'ai écrit au service client pour signaler. J'ai obtenu une réponse en anglais me donnant un lien à suivre pour les retours. Même pas une excuse !
Je ne recommande pas du tout ce site.

5 juli 2022
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Manque un article à ma commande

J'ai passé une commande pour 4 sac loqi bag. J'ai rapidement une confirmation de ma commande par email le suivi de la livraison c'est parfaitement déroulé par email. Malheureusement je n'ai reçu que 3 sacs sur 4. J'essaie de contacter le service par mail et par téléphone.. à ce jour rien n'est solutionné

27 september 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Anormal

Je n’ai aucune nouvelle de ma commande jusqu’à présent. Je l’ai effectué le 10 Avril et à part l’avis d’expédition je ne sais plus rien.
Num de commande: #1100015652
J’espère un update après ce commentaire.

ÉDIT: J’avais finalement reçu ma commande le 22 Avril, en parfait état. La paire est originale et neuve, je suis satisfaite. J’avais contacté le site par mail et ils m’avaient très vite répondu, donc merci pour ça. Je rajoute donc 2 étoiles, j’en enlève une car malgré tout le manque de suivis quand on a pas de compte est perturbant.
Bonne continuation

19 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shooos.fr est un site que je…

Shooos.fr est un site que je recommande. 3eme commande. A chaque fois le colis arrive en DHL EXPRESS le lendemain. Le produit vient de slovaquie car shooos a un magasin physique à Bratislava. On y trouve un large choix de grandes marques de baskets.. Les produits ne sont pas des contrefaçons et la qualité est au rendez-vous. L'équipe est jeune, réactibe et tres professionnelle. J'adhère.

28 september 2019
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