Snelle levering van bestelde producten. Goede kwaliteit, tegen goede prijs. Verpakking was minder goed. Op de 4 bestelde kalenders zat een leeg plastic zakje, bestelbon ontbrak. Bestelling werd in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle en duidelijke levering van bestelde producten. En het zijn prachtige producten: ik bestelde de zeer vertrouwde agenda die tot mijn en meerdere mensen in mijn omgeving de prettige ervaring geeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Oxfam Novib agenda is voor mij perfect. Ik gebruik hem al jaren. Bestellen en verzenden ging probleemloos. En ik sta 100% achter het werk van Oxfam Novib: het concreet verbeteren van de leefomstand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima olijfolie voor een redelijke prijs. We hebben meteen twee flessen besteld. De herkomst (Palestina) speelt voor ons ook een belangrijke rol, al houden we ons hart vast voor de toekomst van dit la... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 3 beste bedrijven in Non-profitorganisatie
Geschreven door het bedrijf
Oxfam Novib staat achter de mensen die opstaan voor gelijkheid. Mensen die op hun eigen manier strijden tegen de groeiende verschillen. Tegen onrecht. Tegen klimaatverandering, dat de meest kwetsbaren het hardst raakt. Mensen die opkomen voor eerlijke lonen. Voor het recht zichzelf te kunnen zijn. Met elkaar pakken we ongelijkheid aan bij de wortel. Om zo de systemen die daarachter zitten voor eens en altijd te veranderen.
Contactgegevens
Postbus 30919, 2500 GX, Den Haag, Nederland
- 070-3421777
- info@oxfamnovib.nl
- shop.oxfamnovib.nl
4,3
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tot op heden heb ik de bestelling (29…Lange levertijd.
Tot op heden heb ik de bestelling (29 september) nog niet ontvangen en ook niets gehoord.
29 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Martien, wat vervelend om te horen. Je kunt het beste even telefonisch contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar waar het precies is misgegaan! Excuses voor het ongemak.
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Karin, wat fijn om te horen. Veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Ronald, wat vervelend om te horen, helaas zijn we afhankelijk van de pakketdiensten en kan de bestelling soms wat langer op zich laten wachten. Mocht je het pakket nog niet ontvangen hebben kun je het beste even telefonisch contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar waar het precies is misgegaan! Excuses voor het ongemak.
Niet ontvangen
Ik heb geen track and trace code ontvangen. Ik heb mijn pakket niet ontvangen en geen idee waar het nu is.
27 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Anne, wat vervelend om te horen dat je geen track and trace hebt ontvangen en je pakket er ook nog niet is. Je kunt het beste telefonisch contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar waar het precies is misgegaan! Excuses voor het ongemak.
snel en correct bezorgd
24 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Dankjewel, we wensen je veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Oxfam Novib
Dankjewel, veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Oxfam Novib
Dankjewel voor je positief bericht en veel plezier met je bestelling!
Levering van bestelde producten in twee etappes.
Snelle levering van bestelde producten.
Goede kwaliteit, tegen goede prijs.
Verpakking was minder goed. Op de 4 bestelde kalenders zat een leeg plastic zakje, bestelbon ontbrak. Bestelling werd in twee keer bezorgds (eerst de kalenders en een week later de agenda), niet erg duurzaam.
Ook beloofde cadeau werd niet geleverd.
10 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet juist was verpakt. Onze excuses voor het ongemak. Daarnaast is het niet de bedoeling dat het cadeau niet bij je bestelling zat. Het beste kun je telefonisch contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar waar het precies is misgegaan! We wensen je in ieder geval alvast veel plezier met de kalender en de agenda.
Antwoord van Oxfam Novib
Veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Oxfam Novib
Wat fijn om te horen en we wensen je veel plezier met je bestelling!
assortiment was goed te vinden en te…
assortiment was goed te vinden en te bestellen. Geen bericht over levering gekregen van jullie. (Pakket kwam via naam van fulfilment bedrijf)
10 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Goed dat je dit aangeeft. Ons advies is altijd om goed je spam in de gaten te houden omdat soms de track & trace of andere meldingen van de bezorger hierin terecht komen. We wensen je in ieder geval veel plezier met je besteling!
In tweede instantie alles in orde
Ik had een bestelling gedaan van ongeveer 75 euro. Alles netjes ontvangen, maar het gratis stuk Palestijnse zeep ontbrak... zou OxfamNovib ook lokkertjes in hun mailings zetten... zoals veel webwinkels... en dan niet leveren..? Kon me niet voorstellen. Ik ging bellen... lang in de wacht... daarna een vriendelijke vrouw, die het ging regelen. De zeep wordt kosteloos nagestuurd. Problem solved.
11 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Dankjewel voor je feedback en fijn om te horen dat het telefonisch voor je is opgelost. Nogmaals excuses voor het ongemak en we wensen je veel plezier met je bestelling!
Bestelling en betaling was makkelijk…
Bestelling en betaling was makkelijk alleen wat onduidelijkheid over de bezorging. Er staat reguliere bezorging maar je krijgt geen update over wanneer de
Bestelling wordt bezorgd.
10 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Willemijn, goed dat je dit aangeeft. Ons advies is altijd om goed je spam in de gaten te houden omdat soms de track & trace of andere meldingen van de bezorger hierin terecht komen. We wensen je in ieder geval veel plezier met je besteling!
Prachtig pakket
Prachtig pakket! Wel na de bevestiging niks meer gehoord, geen track and trace, niks.. Dus het pakket kwam compleet onverwacht
10 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Matthijs, goed dat je dit aangeeft. Ons advies is altijd om ook goed je spam in de gaten te houden omdat soms de track & trace berichten van de bezorger hierin terecht komen. We wensen je in ieder geval veel plezier met je besteling!
Antwoord van Oxfam Novib
Wat fijn om te horen. We wensen je veel plezier met je bestelling!
Keurig op tijd geleverd en natuurlijke…
Keurig op tijd geleverd en natuurlijke EERLIJKE produkten.
11 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Siem, geniet van je bestelling!
Vlotte en goeie levering.
11 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Wat fijn om te horen, veel plezier met de bestelling!
Bestelling was lekker snel in de buurt
Bestelling was lekker snel in de buurt, maar wel afgegeven aan een buurtbewoner zonder dat ik dat ergens kon zien.
11 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Tanja, goed dat je bij ons aangeeft dat er geen bericht is geplaatst en dat jouw bestelling bij een buurtbewoner is bezorgd. We zullen dit noteren, excuses voor het ongemak. We wensen je veel plezier met de bestelling!
ik mis een artikel. snelheid van de bestelling.
snelheid van de bestelling.
ik mis een artikel.
11 september 2025
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Kio, wat vervelend om te horen dat je een artikel mist. Je kunt het beste telefonisch contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar waar het precies is misgegaan!
Antwoord van Oxfam Novib
Hi Tini, wat fijn om te horen. We wensen je veel plezier met de kaarten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.