Shelly Cloud Reviews 11

Still waiting for order, no reply for support for 5 days. Looks like it's a scam, better don't order nothing from them

Salve, ho aggiornato sul nuovo telefono la nuova app di shelly, ma ho già notato dei problemi sulla programmazioni, ossia quando imposto l'ora e successivamente aperto o chiuso, non aggiunge la programmazione. Con la vecchia app che continuo ad utilizzare con il vecchio cellulare funziona tutto egregiamente. Hanno peggiorato un servizio. Ho già inviato una email a Shelly, spero intervenga, ma soprattutto non mi dicano che é dovuto dal nuovo telefono, ciò impossibile perché se programmo al 10% o qualsiasi percentuale, la programmazione viene aggiunta. COME FAREMO DAL 10 NOVEMBRE VISTO CHE ELIMINERANNO LA VECCHIA APP?

Non aggiornate questi prodotti spazzatura o inizieranno i veri problemi , offline fisso 🤦‍♂️🤦‍♂️ , quando trovate un firmwere che va bene paradossalmente lasciatelo così a vita

I thought Shelly were meant to be a good company, how wrong I was.

I have a plug, that took 4 times longer to deliver than they said it would, that randomly turns itself off.

Support is hopeless, will take this up with PayPal to try to get a refund.

Steer clear of this company.

Shelly EM guasto dopo pochi giorni: Assistenza per testare il prodotto, conclusa con il cambio articolo. Devo dire che mi hanno assistito e aiutato. Sono contento. Ho apprezzato l'onestà nel trattamento finale che ho avuto.

Worst products ever. Purchased 18 bulbs less than a year ago, 9 no longer work. Combined with an app that is the worst ever, steer clear.

Ordered a Shelly EM on July 9th, dispatched on the 11th and recieved on the 18th - I've yet to install it myself - I'll get a pro to do that, but thus far the experience has been a good one

Uso shelly da diversi anni, i prodotti sono buoni ma purtroppo l'assistenza anche se risponde tempestivamente non risolvono il problema ho uno shelly EM bloccato dopo un loro aggiornamento dell'app, mi hanno detto che non possono fare nulla non è in garanzia e lo devo praticamente buttare.

Purchased from them many times (around 8). Shipment are normally fast but during promotions sometimes they handle the orders with some days of delay. In a couple of occastions I got my order shipped without being notified. The manjority of the times the order was shipped before the expected day but during the black friday it took 2 weeks.
I went through their support a couple of times and it was always great! Since they sell devices that may be subject to improper installation they ask you many questions before reaching a conclusion (and I think is normal). In my case both devices were replaced free of charge.

Ordered on 28 July. Email says 7-10 days. now on August 11th and still not even in my country yet.
This is with paid shipping. I've ordered things from China with free shipping that have arrived more quickly than this.

I prodotti sono ottimi, la spedizione è lentissima. Quasi un mese ...