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I got scammed too. Ordered a FRAMED canvas at the end of November for Christmas. It arrived two days after Christmas and it was UNframed. The "frame" is just some cheap sticks and tacks. They didn... Toon meer

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I see some people got the product they ordered. I paid $60 for a canvas print for a Christmas present. They took my money, when it wasn’t here by Christmas I sent emails, after about 20 emails they re... Toon meer

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Schöne Schuhe auf dem Bild mit gepriesener orthopädischen Qualität entpuppte sich als recht billig gemachten Schlappen. Leder ist es definitiv nicht und zu klein noch dazu, obwohl in der Beschreibung... Toon meer

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Dies ist eine bearbeitete Bewertung. Zwei Tage nach meiner 1 Sterne Bewertung in der ich die Konservation mit dem Unternehmen bemängelte, reagierte das Kundencenter, sendete mir einen Schein für den... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
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Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch! Hatte kleinen Eckschrank mit Drehtür bestellt. Kam mit defekter Verpackung an und am Schränkchen waren 2 Seiten angebrochen. Kann passieren.... Habe keinen telefonischen Kontakt zu dem Shop bekommen, dann angefangen, Emails mit Foto des Schadens im Anhang zu schicken. Auf die 1. Mail wurde gar nicht reagiert, bei der 2. Mail kam die Antwort, es wäre ein neues Schränkchen für mich bestellt. Ab da nie wieder was von denen gehört... Das ist ca. 2 Monate her. Hätte ich nur vorher mal die Bewertungen gelesen.... Ich bestelle da nie wieder!

15 juni 2023
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Das ist Betrug vom feinsten

Das ist Betrug vom feinsten. Das habe ich noch nie erlebt. Aber warum ? Avello Berlin hat mit Berlin rein gar nichts zu tun, sondern ist nur ein Vermittler der wenn etwas bestellt wird dann die Bestellung in China dem Handelspartner auslöst. Daher kommt auch die lange Lieferzeit. Nach ca. 2 Wochen kam hier etwas an. Der Artikel Magische Windmühle, defekt es dreht sich nichts im Wind nach einer Woche im Freien von Glanz fast nichts mehr zu sehen, total angerostet.
Reklamieren kann man zurück schicken soll man nach China die gelieferte kaputte nicht funktionierende Ware... Unrentabel das wissen die. Es wird eine kleine Gutschrift angeboten, damit wäre man doch gut bedient bekommt man gesagt. Das ist doch offensichtlicher geplanter Betrug am Kunden. Ich kann nur jedem abraten dort zu bestellen. Es ist wirklich unglaublich das es so etwas gibt.

14 juli 2023
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Nie wieder Kauf bei diesem Shop

Schade, dass ich die Bewertungen nicht im Voraus gelesen habe, dann hätte ich mir den teuren Ärger gespart. Geliefert wurde ein minderwertiger Artikel, der nicht im geringsten das tut, wofür er produziert wurde (Windspiel, das sich vermutlich nur an einem Segelmast auf hoher See bei Windstärke 10 dreht). Auch mir wurde keine Möglichkeit gegeben, vom Kauf zurückzutreten, ohne die Rücksendekosten nach China selber zu tragen. Nie wieder Kauf ich etwas bei diesem unseriösen Unternehmen. So einen schlechtes Unternehmen habe ich noch nicht erlebt, zum Glück.

31 juli 2023
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Genau so bei mir:ACHTUNG BETRUG

Genau so bei mir:

Ein schönes Windspiel für den Garten - so der Wunsch...
Leider wirkte es sehr billig, drehte sich nicht im Wind und rostet nach einem Tag draußen ohne Regen.
Reaktion des Shops: Rückversand nach China selbst tragen oder großzügige 15% Rabatt.
Das ist inakzeptabel und ich werde entsprechende Bewertungen verteilen.

Wenn ich könnte, würde ich auch NULL Sterne geben.

Frechheit, 1A Betrug !!!

14 juli 2023
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Absolute Enttäuschung

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Produkt nach 3 Monaten defekt, Reklamation wurde erst ignoriert, nach zweiter Mail kam die Antwort dass man nichts für mich tun kann. Absolut enttäuschend, sowohl das Produkt selber, das nicht mal der Beschreibung entspricht, als auch der Kundenservice. Wenn das der Anspruch des Unternehmens ist, kann ich jedem nur davon abraten hier zu bestellen!

7 juli 2023
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Falsche Ware, keine kosten Rückabwicklung, keine Reklamation möglich

Das, was geliefert wird, hat nichts mit dem was oben angeboten wird zu tun.
Zudem, das gelieferte noch defekt ist.
Bei Reklamation bekommt man Rabatt für etwas was man nicht bestellt hat und
zudem noch defekt ist angeboten, oder man solle es auf eigene Kosten nach
China zurückschicken.
Mir ist eine solche Frechheit und Dreistigkeit noch nicht untergekommen.
Zudem mein Account nach Reklamation nicht mehr auffindbar war,
so dass ihn neu anlegen musste. Und die Bestellung natürlich nicht
mehr im Account hinterlegt ist.
Nie wieder werde ich hier einkaufen, denn hier handelt es sich um
Abzocke und Betrug = Falsche und defekte Ware und
keine kostenlose Rückabwicklung möglich.
Anzeige und rechtliche Schritte folgen.

16 juni 2023
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Aus Erfahrung wird man klug…!

Aus Erfahrung wird man klug…!
Nie wieder Avello!
Ware am 3.5. bestellt und bezahlt - wurde nicht geliefert- auf Nachfrage sehr viel später geliefert - Ware defekt - Kommunikation vermutlich mit KI: kein Retourenschein - Rücksendung nach China auf Kosten des Kunden - Rückgabe nicht möglich aber: aus „Kulanz“ Erstattung von 15% ! des Kaufpreises oder Gutscheincode aber erst nach schriftlichem Verzicht auf Rückgaberecht…! (14.6.) Fazit: Nie wieder da bestellen! Trotz der zahlreichen geprellten Kunden scheint diese Art von Geschäftsmodell, bei der beabsichtigter Betrug die Grundlage zu sein scheint, zu funktionieren…!
Avello? Nein danke!!! (für nichts!)

14 juni 2023
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Finger weg von diesem Shop!

Leider kann ich mich meinen Leidensgenossen nur anschließen! Man nur jedem ans Herz legen diesen Shop konsequent zu meiden! Es ist nicht möglich für nicht funktionierendes Produkte einen Retourschein zu bekommen, was eine unsagbare Frechheit ist! Die Kommunikation mit dem angeblichen Kundenservice ist ein absoluter Witz… vermutlich eine KI… Leider einmal auf diese Betrüger reingefallen aber dafür nicht noch einmal!

7 juni 2023
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Das sind die Allerletzten!!! Finger weg!!!!! BETRUG!!!!!

Wo soll man anfangen??? Der Shop ist offensichtlich doch nicht, wie suggeriert, in DE! Da die Lieferung so lange dauerte, habe ich vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware bereits bearbeitet und auf dem Wege sei, ich aber, wenn sie ankommt, die Annahme verweigern soll, den Nachweis einreichen soll, damit ich sofort den Preis erstattet be- komme. DAS WAR EINE LÜGE!!! Aber...die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt...Gesagt, getan...seitdem werde ich immer wieder aufgefordert, 50 Prozent Preisnachlass zu akzeptieren, mitunter in bösem Ton!!! Angeblich würde die Ware wieder zu mir zurückkommen, ich habe nichts mehr gehört und gesehen!!! Wurde sicherlich gleich nochmal verkauft!?! Versand erfolgte übrigens aus Mörfelden-Walldorf, DE. Trustpilot sollte sich mit diesen Betrügern beschäftigen, ist dieser Laden dort gelistet??? Dann müsste es doch Käuferschutz geben, wenn man schon dort bewerten soll!?! Ich kann nur warnen vor solchen betrügerischen Machenschaften!!!!!
Übrigens...den E-Mail-Schriftverkehr habe ich aufgehoben!!!

31 mei 2023
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Produkt "Nicolas

Produkt "Nicolas, der Affe" für 20€, angeblich von 35€ runtergesetzt, bestellt. Billigster Schrott! Wäre mit 5€ noch gut bezahlt, geht auf jeden Fall zurück. Nie wieder Avelloshop!
Nachtrag 24.06.2023: Die Rücksendung würde mich 17€ kosten, mehr muss man wohl nicht mehr sagen.

8 juni 2023
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Schöne Schuhe auf dem Bild mit…

Schöne Schuhe auf dem Bild mit gepriesener orthopädischen Qualität entpuppte sich als recht billig gemachten Schlappen. Leder ist es definitiv nicht und zu klein noch dazu, obwohl in der Beschreibung die normale Größe empfohlen wurde. Die kostenlose Rücksendung ist nicht möglich, der Versand soll nach China gehen, was als Option sofort ausscheidet. Als Ausgleich wird entweder 15% Rabatt oder Gutschein für nächsten Einkauf. Nein, danke. Nie wieder.

2 juni 2023
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NIE WIEDER AVELLO SHOP!!!

NIE WIEDER AVELLO SHOP!!!

Habe Sandalen bestellt waren dann zu klein. Retourenetikett angefordert...Kundenservice machte mir ein Angebot mir die Sandalen neu zu zusenden nach der Größentabelle. Habe eingewilligt. Sandalen dann zu groß. Gebrauch vom 14 tätige Rückgaberecht gemacht.....keine Reaktion seitens Avello. Mich an Paypal gewendet und den Betrag zurück gefordert. Antwort von Avello Rückerstattung 50%. Und zudem noch ein nettes Schreiben, dass ich doch unverschämt wäre nachdem sie doch so viel für mich getan hätten. Wirklich frech! Ich werde dort nichts mehr erwerben und ich rate jedem in die Finger von der Firma Avello zulassen.
NIE WIEDER!
..

27 mei 2023
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Betrug

Ein schönes Windspiel für den Garten - so der Wunsch...
Leider wirkte es sehr billig, drehte sich nicht im Wind und rostet nach einem Tag draußen ohne Regen.
Reaktion des Shops: Rückversand nach China selbst tragen oder großzügige 15% Rabatt.
Das ist inakzeptabel und ich werde entsprechende Bewertungen verteilen.

25 mei 2023
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Das e-m-s Sleeping V Face Gerät kann…

Das e-m-s Sleeping V Face Gerät kann leider nicht angemacht werden. Wenn man den Power Button für 2 Sekunden anhält, geht zwar das blaue Lämpchen an, aber das Gerät lässt sich nicht anmachen.
Nach einer zögerlichen Kommunikationsaufnahme seitens des Avello Shops, bekommt man eine Information, dass man das Produkt zu eigenen Kosten (ca. 45 €) nach China zurücksenden oder eine 50% Erstattung des Kaufpreises akzeptieren soll.

Dieser Umstand ist für die Kunden in Deutschland absolut unzumutbar, wenn als Anbieter "Avello Berlin" angepriesen wird. Das ist irre führend und erfüllt den Tatbestand eines Betrugs.
Des Weiteren ist die Tatsache, dass ein kaputtes Gerät durch eine Summe x als Rückerstattung ersetzt wird, absolut inakzeptabel.

2 mei 2023
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NICHTS BESTELLEN !!

NICHTS BESTELLEN !!! BETRUG !!!
Schon lange nicht mehr so enttäuscht worden bzw. so in die Sch•••e gegriffen. 😡 Leider auch jetzt erst die schlechten Bewertungen gelesen. Kann das alles nur bestätigen > shopAVELLO gibt vor in Berlin ansässig zu sein, Ware kommt aus China; zwei orthopädische Sandalen, die so was von bequem im Video angepriesen wurden, mir drückten sie beide leider an der Innenseite der Fußsohle und die angeblich modischen Hemdverlängerungen (eigentlich ein Rock unter einem Sweater tragbar) ist auch nicht wirklich der Bringer, wie angekündigt in den Abbildungen.
Ware sollte ich nach China zurücksenden, obwohl eine Sendung von (Airtrack Depot Germany) Hamburg und eine Sendung von (Yun Express Logistics Co.Ltd) Mörfelden-Walldorf (Hessen) kam. Habe in die zwei Retouren fast 10€ investiert und von Mörfelden-Walldorf kam es heute auch als "Annahme verweigert" zurück. Ohne Worte! Am liebsten würde ich sie verklagen > Leuteverar•••e vom Feinsten und skrupellos! Eigentlich ein Fall für die Staatsanwaltschaft! Zwar habe ich über PayPal schon zwei Zahlungen wieder gut geschrieben bekommen, aber eine über 29,99€ steht noch aus. Voll der Verlustkauf! Und von AVELLO findet man natürlich keine Adresse in Berlin, die wissen schon warum > würde denen gerne einen Besuch abstatten; den würden die nicht vergessen, vmtl. haben diese Gangster schon ihre Security! 👊🏼

24 mei 2023
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Ich kann mich den schlechten Kritiken…

Ich kann mich den schlechten Kritiken nur anschließen.
Lieferung dauert ewig.
Dann nur ein Artikel von drei bezahlten Artikeln geliefert.
Nach Reklamation wird wieder nur ein Artikel nachgeliefert.
Finger weg.

19 mei 2023
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Ich habe 2 Windmühlen bestellt im…

Ich habe 2 Windmühlen bestellt im Glauben, dass die Firma in Berlin sitzt. Die Produkte hatten gute Bewertungen. Leider habe ich erst jetzt im Netz die absolut schlechten Bewertungen gelesen und das nur, weil ich seit Wochen auf meine bestellte Ware warte. Das diese erst aus China verschickt werden muss, habe ich nicht gewusst.
Es ist nicht korrekt vorzutäuschen, dass der Lieferant nicht in Berlin sitzt und die Ware aus China verschickt wird. Gerade habe ich gelesen, dass ein anderer Käufer die Windmühle defekt erhalten hat, diese selbst repariert hat und das sie nach kurzer Zeit rostete
( ganz schlechte Qualität!) Ich bin gespannt was mich erwartet, falls ich jemals meine Lieferung bekomme.

14 mei 2023
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