Molino Zappalà Reviews 11

Antwoord van Molino Zappalà

23 mrt 2026

Grazie mille per la splendida recensione! 🌾
Siamo davvero felici di sapere che i semi siano arrivati velocemente e che abbiate potuto realizzare il vostro piccolo campo di grano. Sapere che vostro figlio è felice e che le piantine stanno già spuntando ci riempie di soddisfazione! 😊

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza e per la fiducia nel nostro prodotto.
Restiamo sempre a disposizione e vi auguriamo un’ottima crescita del vostro grano! 🌱🌞

Antwoord van Molino Zappalà

19 feb 2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits ainsi que de la simplicité de commande et de la livraison. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour le léger retard par rapport au délai annoncé. Même pour des produits non périssables, nous comprenons que le respect des délais reste important.

Concernant le prix final, nous comprenons parfaitement votre remarque. Malheureusement, les frais de transport international ainsi que les droits de douane appliqués par le transporteur (UPS) sont indépendants de notre volonté et peuvent fortement impacter le coût total. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour proposer des produits de qualité au prix le plus juste possible.

Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.

Bien cordialement,

Antwoord van Molino Zappalà

18 feb 2026

Sehr geehrter Kunde,

in Bezug auf Ihre Bewertung möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihre E-Mail bereits am 13.01.2026 zeitnah beantwortet und Ihnen alle notwendigen Informationen zur weiteren Vorgehensweise übermittelt haben.

In Ihrer Mitteilung gaben Sie an, dass das Paket aufgrund schlechter Witterungsverhältnisse beschädigt und durchnässt bei Ihnen angekommen sei. Um Sie korrekt identifizieren und Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, haben wir Sie gebeten, uns die Bestellnummer sowie eine Bestätigung über den Abschluss einer Versicherung zum Zeitpunkt der Bestellung mitzuteilen, die für die Einleitung eines Erstattungs- oder Austauschverfahrens erforderlich ist.
Bis heute haben wir diese Informationen leider nicht erhalten, ebenso wenig wie Fotomaterial, das den gemeldeten Schaden belegt.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und bitten Sie, uns die angeforderten Angaben zukommen zu lassen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Mit freundlichen Grüßen

Antwoord van Molino Zappalà

5 feb 2026

¡Muchas gracias! Nos pone muy contentos saber que todo salió bien y sin demoras. Aquí estaremos cuando nos necesites 😊

Antwoord van Molino Zappalà

30 jan 2026

Grazie di cuore per le sue parole così positive!

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti tipici e, soprattutto, la disponibilità e la cortesia del nostro team. Cerchiamo sempre di fare il massimo per venire incontro alle esigenze di ogni cliente, quindi sapere che il nostro impegno è stato percepito ci riempie di soddisfazione.

La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti: sarà sempre il benvenuto!

Antwoord van Molino Zappalà

27 jan 2026

Che bella recensione, grazie di cuore! 🌾✨
Sapere che il nostro grano Russello ti è arrivato pulito, sano e profumato ci rende davvero orgogliosi — è esattamente la qualità che vogliamo portare sulle tavole di chi ci sceglie.

E grazie anche per la pazienza nella “caccia al tesoro” per trovarci 😄 Stiamo lavorando per farci trovare più facilmente, così la prossima scorta sarà una passeggiata!

La tua gratitudine è super ricambiata. Buone macinature e buon profumo di pane fatto in casa! 🥖💛

Antwoord van Molino Zappalà

26 jan 2026

Grazie di cuore! Sapere che hai trovato i nostri prodotti eccezionali è la soddisfazione più grande per noi. 💛

Antwoord van Molino Zappalà

17 dec 2025

Thank you so much for the wonderful review! We're happy to hear that our communication, product quality, and service met your expectations. Customer satisfaction is our priority. We look forward to seeing you again soon for your next order from Molino Zappalà!

Antwoord van Molino Zappalà

1 dec 2025

Che piacere leggere la sua recensione! Grazie per il suo sostegno: commenti come il suo ci motivano a fare sempre meglio.