Shopsimple Reviews 

211
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hej jeg er ny ejer af shopsimple.dk og har ikke noget med de gamle ejere at gøre jeg håber dem som ikke har fået deres varer sagsøger de tidligere ejere af denne webshop mvh. paw bjerremann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en dash kamera, kom på ett par dagar dock saknades en detalj, efter ett par dagar fick jag kontakt med kundtjänst som skickade den saknade detaljen. dock blev nått fel och fel detalj dök upp....... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

20191126. Hej alla kunder! jag ger detta företag fyra stjärnor endast därför att jag inte vill slösa med fem stjärnor. Detta företag visade verkligen upp utmärkta prestationer tros falerande dysfunkt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tog chancen og lagde en handel her på siden via annonce på Instagram. Fandt mine sommer- ynglings- sandaler til 1/3 pris af hvad andre tager. Bagefter blev jeg noget forskrækket da jeg kigg... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi har siden 2006 beskæftiget os med at importere fra til Danmark og solgt videre til andre B2B kunder, vi synes derfor det er på tide at privat kunderne får gavn af vores vilde priser. Deraf opstod Shopsimple.dk konceptet. Vi tilbyder både e-mail support og telefonsupport i alle hverdage.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

211 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(211)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bilen er ikke som beskrivelsen i salg …

Bilen er ikke som beskrivelsen i salg annonce.
Der er ik 2 gået frem. Og der er kun et 6 v batteri med ikke 2 Skt 6 v batteri som i beskrivelsen

24 mei 2017
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Mohmmd
Det er vi da ked af du mener,
Men den er da præcis som i beskrivelsen?
:)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en cykel d 2 maj .

Købte en cykel d 2 maj .
Betalingen trak de med samme.
D 23 maj er cyklen ikke modtaget .
Ringer derefter til firmaet .
Deres tlf er optaget og det er IKKE muligt at ligge en besked .
Skriver derefter på Messengers til shopsimple .
Der ikke kan svare på hvornår cyklen kommer og
Hvilket fragt firma der leverer .
De kan og vil ikke diskutere (deres svar )
På hvor cyklen bliver af .
Kører så ud på deres firma adresse .
Hvor de lover at annullere ordren ....
Venter på den bliver annulleret endnu .
Det er alt i alt nogle meget korte og ikke særlig hjælpsomme svar man efterfølgende modtager på Messengers....
Messengers er deres svar på personlig kontakt

23 mei 2017
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Tina.
Leveringstiden var på ingen tidspunkt overskredet. Det er selvfølgelig super beklageligt hvis du ikke har læst hvad leveringsbetingelser der var på produktet.
Vi henviser dig 10 gange til at skrive en mail hvorpå du fortsat skriver på facebook.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra kundservice!

Köpte en dash kamera, kom på ett par dagar dock saknades en detalj, efter ett par dagar fick jag kontakt med kundtjänst som skickade den saknade detaljen. dock blev nått fel och fel detalj dök upp.... efter ett nytt mail skickar dom då en ny komplett kamera!! utmärkt service och bemötande ock kostade inte mig en krona!

17 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VIRkelig dårlig kundeservice!

Alt for lange leveringstider stik imod deres handelsbetingelser. Det kan jeg måske acceptere, hvad jeg ikke vil finde mig i, er en flabet måde at håndtere utilfredse kunder når man retter en kritik.
Da det ikke var muligt at sende en mail retur til dem skrev jeg via Facebook. Mage til dårlig kundepleje skal man lede længe efter og når man ikke ønsker kritik, ja så sletter man da bare ens opslag, det er VIRkelig dårlig stil.

I øvrigt var det tydeligt at se at jeg ikke er den eneste som undre sig over deres dårlige leveringstider, hvilket fremgik af flere opslag på deres Facebookside.

Og når så Shopsimple vælger at kommentere mit opslag med at jeg ikke har handlet der, fortæller det jo ALT om deres måde at køre deres forretning på. Så pyt med at jeg har gemt min ordrebekræftigelse som vi i enighed har annuleret eller de mails der trods alt er kommet igennem med svar retur. JESUS!!!

17 mei 2017
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er et fusker firma og man får ikke …

Det er et fusker firma og man får ikke det man bestiller og de svare ikke på mail og de tilbageføre ikke pengene...

16 mei 2017
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej charlotte
Sagen vil blive forfulgt retsligt ændres denne anmedelse ikke inden 7 dage.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Super ringe produkt.

Super ringe produkt.. har købt et værktøjssæt i en kuffert for 799 kroner. Ved godt man får hvad man betaler for, men kvaliteten er så ringe at efter en uge er der gået fire ting i stykker.. Sku tro det var lavet af aluminium. Kina kvalitet .. og endnu værre er at de har slettet min kommentar på deres Facebook-side da jeg sagde min mening om produktet da der var en anden der spurgte til kvaliteten. Jeg havde ellers set andet på deres side jeg ville investere i, og jeg har ikke engang reklameret til dem over det ringe værktøj, men efter denne opførsel vil jeg ikke støtte dem med en krone mere. Det er et klassisk eksempel på en forretning der ikke tager klager seriøst men bare ignorerer dem for at tjene penge på ringe varer . Kom igen shop simple.. I burde skifte navn til.... simple crap. I kan blokere mig på face ... men ikke her, hvor det tæller😡 fe har rapporteret min anmeldelse til trods for at jeg har handlet ved dem.. de påstår jeg ikke har

15 mei 2017
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har ikke tilmeldt mig

Har ikke tilmeldt mig, men får pludselig deres nyhedsbrev.

Dårlig stil og markedsføring!
Kommer aldrig til at handle hos dem

15 mei 2017
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Rasmus
Vi har skam både timestamp og permission ellers kan vi ikke sende dig mails. Tror du skal være mere opmærksom på når du deltager i konkurrencer og lign.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Afmeldelse af mail umulig

Jeg købte en cykel hos dem og havde ingen problemer med handlen. Dog er det for dårligt at man ikke kan afmelde deres mail. Trods talrige forsøg på dette, ved at klikke på linket i bunden af mailen, sker der intet. Deres mail kommer alligevel i en lind strøm. De ryger dog i spam filtret på min gmail, så jeg ser dem aldrig. For dårligt at en afmelding ikke respekteres.
Kan se at de skriver man bare skal fuldføre udmeldelsen, så er der ikke nogen problemer. Det har jeg nu gjort tre gange, men modtager stadigvæk mails fra dem. Det burde være nok med et link man klikkede på og så var man afmeldt. Det kan lade sig gøre mange andre steder.

13 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Per
Det beklager vi meget, men hvis man fuldfører unsubcribe delen er det ikke noget problem.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fixie sølv/sort

Købte Fixie sølv/sort plus lidt tilbehør. Leveret på tre hverdage. Ingen problemer.
Pedalerne er med meget slør og bremsklodserne holder ikke når de spændes fast i den rette position.
Når dette er sagt syntes jeg det er en fin cykel til prisen.

10 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice ved reklamation.

Bestilte 4 barstole. Efter meget lang leveringstid fik jeg dem. Desværre var den ene flækket i sædet.
Sendte den retur med det samme. Hørte intet fra deres kundeservice. Efter lang tid kontaktede jeg deres kundeservice. Fik svar at de vil sende mig en ny barstol med det samme. Fik den efter et par dage. Super..... MEN de havde sendt den flækkede barstol som jeg havde sendt retur.
Igen rykker jeg dem hvad jeg skal gøre. De bekræfter de vil sende en ny og jeg skal beholde den flækkede barstol til den nye ankommer. Efter 7 uger er intet sket..!!!!...

27 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Henrik

Vi beklager meget såfremt der noget der gået galt i behandlingen af din reklamation.
I vores system ser din sag ud til at være løst og vi håber derfor du vil overveje at opdatere din anmeldelse en smule.
God dag:)

Tina, Shopsimple.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkert vare !!!

Bestilte og betalte en vare men de sendte en forkert, men de vil ikke bytte den, det er dårligt og ikke acceptabelt

9 maart 2017
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Tony
Vi beder dig opdatere din anmeldelse inden 7 dage, da hvad du skriver ikke passer.

Tina, Shopsimple.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ligeglade ang ordre 6503

Modtog varen hurtigt, men da der var fejl i kameraet, har jeg skrevet til dem flere gange, og de har ikke orket at skrive tilbage, så nu står jeg med et produkt som jeg egentlig ikke kan bruge til noget, meget ringe kundeservice , og må indrømme at jeg vil ikke handle hos dem igen, så derfor kun en stjerne
Ordre 6503

25 januari 2017
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Hvis du skriver en email til info@shopsimple.dk sidder Tina klar til at hjælpe dig og hun svarer på alle mails inden for 24 timer :)

Vi vil med glæde hjælpe dig :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget lang leveringstid og manglende levering af vare

Ang. Ordre 4911
Jeg bestilte 19/11 en starShower og et sæt høje ledlys. Den lovede leveringstid var 1-2 uger. Efter at have rykket for varen modtog jeg den efter 3 uger d 10/12. Dog var der ingen høje ledlys med. Dem har jeg nu rykker for for tredje gang (12+18+28.december) og de er ikke modtaget endnu trods sælger har lovet at gensende. Og til trods for at den lovede leveringstid på hjemmesiden var 1-2 dage. Jeg føler mig virkelig dårlig behandlet. Handler der ikke mere.
Giver 2 stjerner da jeg har modtaget noget af min ordre
Jeg har nu idag d 10. Januar ændret min anmeldelse. Jeg har endnu ikke modtaget mine lys trods lovning på at de blev sendt i sidste uge. Har igen igen skrevet til firmaet og idag bedt dem refundere pengene.
Trustpilot har i øvrigt modtaget hele mailkorrespondancen mellem mig og firmaet.

28 december 2016
Logo Shopsimple

Antwoord van Shopsimple

Hej Anneli

Vi er meget uenige i forløbet her, de manglende lys til 59,- har vi flere gange oplyst dig om var i restordre om du ønskede at vente og det gjorde du, samme dag som du ønskede pengene retur krediterede vi dig.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lidt langsom service, men ok

Jeg bestilte et IP- overvågnings kamera og der gik omkring en uges tid inden det dukkede op.
Kameraet fungerede fint til den som kun ønsker at kunne se billederne direkte, men svarede så ikke til mine forventninger om at kunne indbinde det i et overvågnings anlæg.
Jeg kontaktede shopsimple omkring det og der var intet problem med at returnere varen, dog måtte jeg lige rykke ekstra gang før den lovede retur pakkelabel kom.
Lidt tid efter returforsendelsen fik jeg købsbeløbet retur fratrukket fragtomkostningerne.

Konklusion: firmaet arbejder i en hastighed svarende til 1980'erne. Men har over for mig overholdt hvad de har lovet.

18 november 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer