We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Événement annulé par l'organisateur. L'organisateur nous dit que tous les frais dont le parking seront remboursés. Shotgun dit de voir avec l'organisateur et qu'ils ne sont qu'une plateforme (une plat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shotgun , système de revente catastrophique, arnaque ..... Les modalités de remboursement sont expliques une fois les billets achetés. A fuir , dommage. Ne recommande pas du tout Perdu 60 euro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Système de paiement frauduleux ou pas fiable. Prélevé 3 fois pour une seule et même commande. M. Charlie du service client refuse de me rembourser ! Honteux !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais acheté un billet pour un festival en août 2026 avec possibilité de régler en 4 fois (déjà un grand bravo pour cette option) Malheureusement je ne pourrai pas y aller et j'ai demandé un remb... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(54)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1ère expérience catastrophique

J’utilise pour la 1ère fois Shotgun pour Nick Cave et je n'ai jamais vu un site de vente aussi mal développé et j’en ai utilisé beaucoup ! 1 seule catégorie épuisée mais les autres ne sont pas disponibles. Les couleurs sur chaque zone indiquant la disponibilité clignotent sans cesse mais ce n'est pas disponible pour autant. Aucune info sur le placement libre alors que c'est le choix sur plan qui est proposé. J’ai raté la catégorie 1 en cherchant le placement ! Et le carré or se contente de clignoter sans accès possible. Une horreur absolue. Je suis dégoutée car c’était mon concert de rêve

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site fantôme

J ai créé mon espace, commandé et payé 2 tickets, impossible de les retrouver, impossible de joindre quelqu'un et cerise sur le gâteau, espace créé introuvable, est ce un site fantôme ???

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir..

A fuir... échange impossible ! Remboursement impossible !
Revente ok mais très gros perte de 20 %par tickets.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unresolved issue for missing mainartist

I recently booked tickets through Shotgun for an event where the main artist, who was the main draw for me, didn't show up. There was no prior notice or announcement at the event regarding their absence, leaving attendees disappointed and uninformed. After the event, I tried contacting the organizer for clarification but received no response.

When I reached out to Shotgun for support, they initially seemed willing to help and said they were "working on a solution." However, it’s now been nearly two months, and I haven’t received any updates or follow-up from them. The lack of communication and resolution is frustrating and disappointing, especially after paying for a ticket expecting to see the advertised lineup.

18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n'ai jamais trouvé mon billet pour…

Je n'ai jamais trouvé mon billet pour le concert dans mon compte, malgré plusieurs vérifications. J'ai finalement dû en racheter un sur place, ce qui est inacceptable. Après plusieurs tentatives pour contacter le service client, Shotgun refuse toujours de me rembourser. C'est une honte, je ne recommande vraiment pas cette plateforme !

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Application fluide et bien fichue.

Application fluide et bien fichue.
Possibilité de connecter ses amis et son spotify/soundcloud pour de meilleurs recommendation
Système de revente qui marche niquel (malgré des frais)

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My tickets doesn't appear on my account…

My tickets doesn't appear on my account so I can't resell them through the website. I've been contacting them several times but no response from them. The customer service is really bad, don't recommend it!

13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer