De communicatie was heel aangenaam. Het ging gemakkelijk en vlot. Het persoonlijke contact met de contactpersoon van de locatie Sebastiao was echt een pluspunt! Hij legde alles goed uit, nam de... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieTransformatorweg 24, 1014 AK Amsterdam, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne ruimtes. Efficiënt geregeld. Simpel en snel binnen via app. Alleen bij laatste x gebruik vd app, stagneerde mijn iPhone, beeld bleef knipperen en haperde, waardoor inloggen niet lukte. App schij... Toon meer
Personeel is heel erg vriendelijk en vakbekwaam. Snel geholpen, goede rondleiding ook. Daarnaast prettige locatie waar ik snel wat spullen naartoe kan brengen of ophalen. Dat tegen een heel goede prij... Toon meer
Duidelijke instructies per mail over de huur van een box. Menselijke opvang bij eerste bezoek en begeleiding tot en met de opening van de box. Heel plezierig dat fysiek contact nog mogelijk is. Houde... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Geschreven door het bedrijf
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf

- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Transformatorweg 24, 1014 AK, Amsterdam, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service aardig personel
Het is perfect geregeld mooi schoon…
Het is perfect geregeld mooi schoon volgens afspraak
Past meer in dan gedacht.
Unit stond snel klaar. Heel handig, past meer in een unit van 1m2 dan gedacht.
Goede box, maar initieel geen toegang
De ruimte was goed en was goed voorbereid en schoon.
Echter was de start wat minder, doordat ik de box niet in kwam. De dag voordat we de box gingen huren, heb ik mezelf netjes geïdentificeerd zodat we de volgende dag vroeg in de box konden. Met de app zou ik toegang krijgen. Echter bleek bij aankomst dat ik de manager moest zien. Doordat we er buiten kantooruren waren, moesten we een uur wachten.
Zonder aanleiding op de blacklist
Zomaar zonder enige aanleiding hebben ze me huur opgezegd en me niet verder geholpen plus ook nog op een blacklist geplaatst belachelijk omdat ik uit de auto me nieuwe adres moest halen en het niet uit me hoofd wist

Antwoord van Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Zeer makkelijk om een opslag te huren…
Zeer makkelijk om een opslag te huren en het in gebruik te nemen.
Bij het tonen van de eerste interesse (een keer verder klikken om naar prijzen etc te kijken) wordt je wel gelijk vaak gestalkt : meermaals gebeld / gemaild of je nog interesse hebt. Dat was wat onnodig.
Prima storage maar meer karren!
Prima storage, alleen zouden er wat meer karren moeten zijn. Met maar 3 karren sta je vaak te wachten op een beschikbare kar.
1 maand opzegtermijn
1 maand opzegtermijn, verzekering verplicht en slot moet kopen is andere manier van overval systeem

Antwoord van Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Een positieve ervaring in elk opzicht
Niets aan te merken op de gehuurde ruimte en bovenal erg enthousiast over het vriendelijke, professionele personeel. Een aanrader en zeker een bedrijf waar ik mezelf in de toekomst terug zie komen.
duidelijk, snel, praktisch
Alles snel geregeld, duidelijk, geen negatieve punten te melden
Fijn geholpen
Fijn geholpen, simpel systeem en ook het nabellen getuigt van klantvriendelijkheid.
Sympatiek personeel met goede kennis…
Sympatiek personeel met goede kennis van zaken.
Mooie ruimtes met aantrekkelijke prijzen
Personeel is heel erg vriendelijk en…
Personeel is heel erg vriendelijk en vakbekwaam. Snel geholpen, goede rondleiding ook. Daarnaast prettige locatie waar ik snel wat spullen naartoe kan brengen of ophalen. Dat tegen een heel goede prijs! Daarom een 10 (of in dit geval 5 sterren).
Fijne ruimtes
Fijne ruimtes. Efficiënt geregeld. Simpel en snel binnen via app. Alleen bij laatste x gebruik vd app, stagneerde mijn iPhone, beeld bleef knipperen en haperde, waardoor inloggen niet lukte. App schijnt vaker wat gebruiksproblemen te hebben. Uiteindelijk gelukt.
Minder oppervlakte en meer geld dan beloofd.
Tijdens het boeken van de aanbieding voor 2 m2 kreeg ik een foutmelding en kon ik alleen nog 1,5 m2 kiezen voor dezelfde prijs.
Aangekomen bleek die eigenlijk 85cm x 140cm = 1,19 m2 bruikbare oppervlak, waardoor ik een kastdeel weer mee terug moest nemen.
Ook ging het hek niet open, mijn code was ongeldig. Blijkt dat er twee locaties Sloterdijk dezelfde naam hebben, maar daar kom je zelf moeilijk achter.
Tenslotte de verplichte verzekering en slot. Al met al kost je eerste maand sowieso 45x zoveel als de 1 euro waar mee geadverteerd wordt.
Waarom niet gewoon eerlijk zijn? Dan weet ik waar ik voor betaal en komt je bedrijf gewoon veel sympathieker over.

Antwoord van Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







