Mooie opslag. Het online reserveren van de opslag verliep zeer voorspoedig. Bij mijn bezoek aan de opslag heeft jullie medewerker mij perfect uitgelegd hoe alles in zijn werk ging. Uiteindelijk paste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHoogoorddreef 69, 1101 BB Amsterdam Zo, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De twee medewerkers waren heel vriendelijk. De eerste medewerker heeft het hekje open gedaan, en alles goed en professioneel uitgelegd. De tweede medewerker (op de dag dat ik de opslagruimte echt kre... Toon meer
Snel online geregeld en snel toegang tot opslag. Ook nog wat vragen van mij aan medewerker over het slot en de verzekering waren duidelijk toegelicht.
Faiz is een klantvriendelijken medewerker die goed met je mee denkt. Hele fijne service!
Bedrijfsgegevens
Over Shurgard Self Storage - Amsterdam Zuid-Oost
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Hoogoorddreef 69, 1101 BB, Amsterdam Zo, Nederland
4,5
Uitstekend
49 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en vrolijke service gehad
Goede en vrolijke service gehad, fijn personeel!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service voor een mooie prijs!
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Faiz is een klantvriendelijken…
Faiz is een klantvriendelijken medewerker die goed met je mee denkt. Hele fijne service!
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne communicatie met Shurgard
Fijne communicatie met Shurgard. Met vragen werd ik meteen teruggebeld door de betreffende locatie. Ook al heb ik voor een client maar kort hoeven huren het was helemaal in orde.
14 december 2025
Het wordt altijd vlot en professioneel…
Het wordt altijd vlot en professioneel gehandeld bij Shurgard
27 november 2025
Zeer vriendelijk en snel geholpen
16 augustus 2025
De twee medewerkers waren heel…
De twee medewerkers waren heel vriendelijk. De eerste medewerker heeft het hekje open gedaan, en alles goed en professioneel uitgelegd. De tweede medewerker (op de dag dat ik de opslagruimte echt kreeg) heeft snel een upgrade geregeld (de ruimte die ik besteld had was te klein!).
Goed zo team!
7 mei 2025
Ontvantop kwaliteit service gst
Ontvangst, uitleg je voelt je als cliënt op je gemak gesteld.
De manier van communiceren van de baliemedewerker met de cliënt is echt top
5 juni 2025
Top service
Heldere instructies, makkelijke toegang, box was met karretje makkelijk te bereiken. Geldt ook voor de locatie.
Vriendelijk geholpen aan de telefoon.
3 maart 2025
Behandeling door medewerker Shurgard
Wij hebben een vriendelijke behandeling gekregen en het helpen meedenken van de medewerker.
20 februari 2025
Slechte klantenservice en ontransparante communicatie bij Shurgard
Ik huur al meer dan een jaar een opslagruimte bij Shurgard, maar mijn ervaring met het opzeggen van het contract is ronduit teleurstellend. Volgens het contract dat ik ondertekende, was er een opzegtermijn van 14 dagen. Toen ik mijn contract wilde opzeggen en een e-mail stuurde, werd ik direct gebeld met een aanbieding voor een kleinere unit die ik niet nodig heb. Vervolgens werd mij verteld dat de opzegtermijn ineens 30 dagen was geworden.
Ik was hier totaal niet van op de hoogte en gaf aan dat ik nooit geïnformeerd was over deze wijziging. Tot mijn verbazing werd mij uitgelegd dat ze in juli 2024 een zinnetje hebben toegevoegd in de PDF-factuur waarin stond dat de voorwaarden zijn veranderd. Dit was hun enige manier om klanten te informeren. Geen e-mail, geen duidelijke melding-niets. Gewoon een enkele zin verborgen in een PDF die waarschijnlijk niemand opent, omdat het bedrag elke maand hetzelfde blijft. Dit voelt alsof het bewust zo gedaan is, zodat klanten er niet op tijd achter komen en Shurgard extra inkomsten kan genereren.
Dit is niet hoe je eerlijk en transparant met klanten omgaat. Ik voel me misleid en raad iedereen aan om goed op te letten bij dit soort praktijken. Mijn ervaring met Shurgard is dus zeer negatief, en ik zou anderen aanraden om twee keer na te denken voordat ze hier een opslagruimte huren.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shurgard Self Storage - Amsterdam Zuid-Oost
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Goed ontvangen
Goed ontvangen. Zeer vriendelijke medewerker. En verder super fijne plek om je spullen kwijt te kunnen.
18 december 2024
Een heel soepel en goed georganiseerd…
Een heel soepel en goed georganiseerd proces. Steeds goed geïnformeerd en geen speld tussen te krijgen.
24 oktober 2024
Snel online geregeld en snel toegang.
Snel online geregeld en snel toegang tot opslag. Ook nog wat vragen van mij aan medewerker over het slot en de verzekering waren duidelijk toegelicht.
17 september 2024
Goede service en informatie
Goede service en informatie. Ruime opslag, Makkelijk te bereiken.
11 september 2024
Vriendelijk personeel op vestiging…
Vriendelijk personeel op vestiging zuid-oost en alle instructies waren duidelijk en werkten. Jammer dat je je persoonlijk moet komen legitimeren ipv upload via internetlink.
17 september 2024
Super service
25 juli 2024
Een echte vrijheid voor het gemak tot…
Een echte vrijheid voor het gemak tot toegang van de opslagruimte. Goed geregeld en vriendelijk personeel.
4 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.