Nach erheblichen Problemen bei dem (misslungenen) Versuch, einen online-Mietvertrag abzuschließen, hat dies nun in der Filiale sehr gut funktioniert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat ausführli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLandsberger Straße 321, 13055 Berlin, DE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich bin zufrieden und hätte mir lediglich die Infomation gewünscht, welches Schloss verwendet wird. So muss man erst beim Kundenservice anrufen und nachfragen. Und ich hätte mir früher den Hinweis ge... Toon meer
Schneller und unkomplizierter Vertragsabschluss. Beim ersten Besuch wurde mir alles erklärt und gezeigt, was wirklich sehr hilfreich war, das Gebäude kann man durchaus auch als Irrgarten nutzen 😜... Toon meer
Ich war vor 3 Tagen das erste Mal da, um meinen neu angemieteten Lagerraum in Empfang zu nehmen. Die Kollegen vor Ort waren super nett und haben sehr hilfreich bei der Ersteinweisung geholfen.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Shurgard Self Storage - Berlin Lichtenberg
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Landsberger Straße 321, 13055, Berlin, Duitsland
4,4
Uitstekend
65 reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hier sind unsere Sachen sicher
Die Lagerräume sind gut erreichbar, sauber und sicher. Auch sind die Mitarbeiter vor Ort - Tom, Robert und Mark - sehr freundlich und hilfsbereit!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Everything went very smooth
Everything went very smooth and it's worth visiting the storage in advance to see how everything works,
29 oktober 2025
Very clean and good service
Very clean and good service. Staff very friendly and helpful
29 oktober 2025
Katastrophale Erfahrung – nie wieder Shurgard
Wir sind am 20.09.2025 nach Berlin umgezogen und hatten für unser Mobiliar einen Lagerraum (5. OG) bei Shurgard Lichtenberg gemietet. Der Raum ist nur über Aufzüge erreichbar.
Bei unserem Eintreffen funktionierte nur einer der beiden Aufzüge – und dieser fiel nach 20 Minuten ebenfalls aus. Unsere Möbel blieben im Erdgeschoss ungeschützt zurück. Notfallnummern waren nicht erreichbar, die Security erklärte sich für unzuständig. Erst am nächsten Tag nach stundenlangem Telefonieren kam ein Techniker.
Doch auch nach der „Reparatur“ fiel der Aufzug erneut nach 20 Minuten aus. Eine Angehörige von uns blieb dabei 45 Minuten im Aufzug stecken. Erst durch eine provisorische Instandsetzung konnten wir die Möbel schließlich unter Zeitstress in den Lagerraum bringen.
Das von uns gebuchte Umzugsunternehmen konnte seine Arbeit dadurch Samstag nicht erledigen – wir mussten den Umzug am Sonntag selbst stemmen. Mitarbeiter vor Ort? Fehlanzeige. Sicherheits- und Notfallkonzept? Offenbar nicht vorhanden.
Fazit: Für uns eine katastrophale Erfahrung. Weder Service noch Sicherheit entsprechen dem, was man bei diesen Preisen erwarten darf.
23 september 2025
Antwoord van Shurgard Self Storage - Berlin Lichtenberg
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine postive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben. Wir möchten das gerne zu Ihrer Zufriedenheit klären. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Shurgard-Team
Finger weg von Shurgard
Finger weg von Shurgard! Ich habe Gegenstände meiner Firma eingelagert. Nun wollte ich diese für eine Messe in Jena abholen. Beide Aufzüge stillgelegt, kein Treppenhaus. Ich konnte am Sonntag nicht in meinen Raum um die Gegenstände zu holen. Niemand erreichbar. Meine Firma wird nun auf Schadenersatz klagen. Anwalt ist bereits beauftragt. Berlin-Lichtenberg.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shurgard Self Storage - Berlin Lichtenberg
Hallo Mark, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Shurgard-Team
Mega nettes Team
Mega nettes Team, richtig gute Einführung zum Thema Lagerbox, Zutritt etc
Immer wieder dort und nirgendwo anders
8 september 2025
Exzellenter Service
Exzellenter Service für einen guten Preis.
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ausgezeichneter Service
Ausgezeichneter Service, im Lager funktioniert alles über die App (Einfahrt und Ausfahrt der Autos, Öffnen des Aufzugs), die Navigation ist verständlich, im gemieteten Raum ist es sauber. Auch die Kommunikation hat mir gefallen, alle Anweisungen wurden per E-Mail zugeschickt. Ich kann diesen Service nur empfehlen!
31 augustus 2025
Super einfaches handling
24 augustus 2025
Easy to follow access instructions…
Easy to follow access instructions after online application
14 augustus 2025
Lagerraum mieten ganz einfach
Es hat alles problemlos funktioniert, egal ob die Besichtigung des Lagers oder das Einrichtung der App, es ist alles digital, kein Papierkram mehr, sehr nette Mitarbeiter.
22 juli 2025
Great for internationals
Amazing storage, definitely would recommend to go here if you live in Berlin. person at the desk speaks great English, makes it very easy for any international in the city.
21 juli 2025
Ich habe mich für Shugard entschieden
Ich habe mich für Shugard entschieden, da der Lagerraum günstiger ist als von anderen Anbietern. Die Einlagerung ist problemlos verlaufen und der Mitarbeiter am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit!
3 juni 2025
Good communication and customer service…
Good communication and customer service with strong security
5 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.