Shurgard Self Storage - Hägersten Reviews 125

Tack Kim för vänligt, proffsigt och tydligt bemötande! 😃

Pratade med Börje som var väldigt trevlig. Enkelt och smidigt. Bra service.

Kanonbra! Trevlig tjej som hjälpte oss med app. Rent och snyggt förråd. Fina fisken helt enkelt

Snabbt och enkelt att signa upp. Smidig incheckning och bra app!

Mycket bra kundservice, jag är jätte nöjd

Så professionellt! Hjälpsamma och man lämnar med ett leende på läpparna. Fick hjälp av Frida, men de båda var mycket serviceinriktade. Det märks att personalen trivs

Jag är extremt missnöjd med hur Shurgard Self Storage hanterar sina kunder. Jag hyr flera stora förråd och försökte få hjälp att flytta till en annan anläggning, men möttes av total ovilja och riktigt dåligt bemötande.

Personalen i Fruängen gav först intrycket att de kunde hjälpa till om jag hade sagt upp mitt förråd tidigare. När de sedan såg att jag faktiskt redan hade gjort det, ändrade de sig helt och blev otrevliga och nonchalanta. Istället för att försöka hitta en lösning fick jag ett rakt nej och en dålig attityd.

Som kund som hyr flera förråd förväntar man sig åtminstone ett professionellt bemötande och någon form av flexibilitet men här får man varken eller.

Rekommenderar inte detta företag speciellt inte i Fruängen om du värdesätter service, kundbemötande eller smidiga lösningar. Känns som att de inte bryr sig om sina kunder överhuvudtaget

Mycket smidigt..
Bra och snabb service..
Rekommenderas..

Korrekt, trevlig o kunnig

Trevlig personal när vi bokade och när vi första gången skulle in i vårt förråd.

Supertrevlig personal som verkligen är där för att svara på frågor och lösa problem.

Lätt och enkelt att komma in och ut genom att använda appen. Bra med hiss och vagnar när man ska lasta in och ut i förrådet. Trevlig och tillmötesgående personal speciellt när vi var där första gången.
På hemsidan skulle det kunna vara lite mer information om vad kostnaden blir med lås och försäkring (första måndens avgift och vad den blir i fortsättningen).

Trevlig personal

Det är första gången jag använder Shurgard, och jag måste säga att servicen hittills är en 10/10. Alla mina frågor har blivit besvarade, och jag fick även hänvisning till en närliggande self storage, vilket gjorde flytten av mina saker betydligt enklare. Dessutom är det mycket smidigt att både ta sig in och lämna saker.

Smidigt, enkelt och snabbt

Rent och fräscht, smidigt med lastvagnar precis innanför dörren. Lättanvänd app för öppning av yttergrind. Väldigt trevligt bemötande av personal som är måna om sina kunder och vill säkerställa att allt känns och fungerar bra. Väldigt nöjd och genomgående en positiv upplevelse att boka och ha ett förrådsrum här.

Smidigt och bra

Stort tack för möjligheten att byta till ett mer passande förråd utan extra kostnader.
Uppskattar mycket ert fina kundbemötande!
Helene

Väldigt trevligt bemötande av duktig personal
Mvh Eva